近日,在锌榜主办的微信视频号大会·深圳城市论坛上,视频号投资人、头部创作者、服务商等,分别针对视频号的实战干货、趋势展望、商业分析等展开了主题分享与圆桌讨论。
视频号优质内容创作者、大牌包改造达人「玩皮的亭子」分享了她进入视频号一年的心路历程,她直言“视频号是与客户建立信任效率最高的方式”。
从一名手工匠人转型到视频号创作者,「玩皮的亭子」依旧做的是她最擅长又喜欢的事情——改造包包,唯一不同的是视频号,让她由幕后走到了台前。越多越多客户出于欣赏和信任,把自己的包包拿给她改造。除了收获源源不断的订单,她还收获了新的身份:大牌包改造达人,如今正在KOC的探索之路上。
面对视频号带来的变化,「玩皮的亭子」直言:当我把生活放在视频号上,用户会对我有了直接的认知,随后迅速建立信任关系,有了信任,成交是顺其自然的事情。
以下为分享实录:
定位决定视频号的命脉
去年4月,收到视频号的内测邀请,我抱着记录生活的想法进入视频号。当时对视频号的定位并不清晰,会把很多日常小事,譬如带着女儿去游乐园玩耍、打疫苗以及我工作的花絮放到视频号,导致视频内容风格多样化,观看数据比较低迷。
直到6月,一位客户找到我,希望我帮她改造LV包包,我才萌生了将改造包包的过程拍摄成视频的想法,并且后来也这么做了。没想到,这条视频一炮而红,观看数据一路飙升。这时我意识到,市面上改造大牌包包的视频并不多,如果将改造大牌包作为视频号的切入点,打造一个全新的垂直领域,那我可以综合自身的能力,挖掘一个新的市场。
我希望用户看到我的视频号,能够形成很高的IP辨识度,这就相当于建立我自己的品牌。
拓宽社交圈,自带信任感的交易
视频号对我最大的帮助是拓宽社交圈,带来自带信任感的交易。
我印象最深的是一名舞蹈演员,她叫殷硕,曾经担任2008年奥运会开幕式的舞者。我并不认识她,但她通过视频号找到我,提出让我帮她改造包包。我问她为什么会找我,她说看过我的视频号,对我的手艺很有信心,相信我能给她改出一个有惊喜、独一无二的包包。
因为视频号,我与不认识的人产生连接,最后甚至产生交易。在视频号私信中,95%都是询问改造包包的问题。
另外,Chanel、LV、GUCCI这些大牌包包自带流量,让每一个女生都好奇,如何改造大牌包包。大家都知道包包是女生的心头好,现代女生更追求个性化,很多人改包的诉求就是“我希望我的包是独一无二的,能够看出我的风格”。
我能满足她们的需求,而视频号作为一个载体,连接了我和有需求的她们。
这些客户都是看过我的视频号,进而认识我这个人、我的家庭和了解我改造包包的技能,从而产生信任,才放心将包包交到我手上,在包包都还没改造交付的情况下,直接将改造包包的费用微信转账。
而我与客户的沟通交流,是在自带社交信任属性的微信场景内,逐渐由客户关系发展到朋友。不少客户将我推荐给她们的朋友,这是一种信任的接力。
视频号是一个做品牌的机会
我自认是一个手工匠人,专攻技能和品牌,并一度认为直播带货的商业化气息太浓,但开始视频号直播后,我改变了之前的想法。
今年3月,我加入一场卖二手奢侈品包包的直播,发现这里并不仅仅是卖货这一层关系,更多的是主播与用户之间的一个互动,将线下的关系带到线上,沟通更高效,主播回应用户的各种问题,用户更可以随意表达对包包的看法。直播间有不少与我对二手包包有一致理念的用户,这让我非常惊喜。
抱着“让每一个包都能找到合适的主人”的理念,我尝试开通视频号直播。在这之前我用自己设计的配饰做直播测试,没想到每次预售都被抢完,效果非常不错。在接下来的正式直播中,我除了卖出不少二手包包,也成功变现了50万。在实现自我价值的路上赚钱,是视频号给予我最大的惊喜。
视频号是一个做品牌的机会,我凭借改造包包的技能,找到信任我的客户、以及审美相通的人,让我完美发挥了特长,并且有所收成。
视频号收获颇丰,但这一路上也并不是一帆风顺,视频号「玩皮的亭子」选择一个非常垂直的领域,对于原创性以及画面设计的要求非常高,这就意味着拍摄非常多的视频素材,时间成本和制造成本非常之高;另外,改造包包根据客户需求以及包包的款式和材质,需要一定的时间,对于拍摄素材和定时更新视频号带来一定难度。
但在视频号内,找到自己热爱的东西坚持下去,付出并甘之如饴,收获不负所望,是每一个内容创作者的一种信仰。