阿里巴巴最新一季财报显示，截至2020年12月31日的12个月内，淘宝直播GMV超过人民币4000亿元。淘宝直播官方数据显示，2020年，淘宝直播开播场次超4000万场，双11期间过亿直播间数量超33个，连续3年增长150%。
图片来自淘宝直播
2021年，这艘数千亿规模的航船将要驶向何方?4月28日，在第五届淘宝直播盛典上，淘宝直播事业部负责人玄德公布了今年的4项目标:
第一， 培养2000个销售额过亿直播间;
第二， 培养200个销售额过亿生态伙伴;
第三， 培养100万个有收入的职业主播;
第四， 培养1000个500%增长的新品牌。
新伙伴、新主播、新品牌，万象更新的一年，今年在淘宝直播，这些机会不容错过。
商家自播IP化，打造公私域双循环模式
2020年淘宝直播服务商家已达到300万，那么店铺直播到底给这些商家带来了什么?天猫快速消费品事业部总经理激云透露，目前天猫已有90% KA商家开播，店铺直播GMV增速达到200%。
他提出，当消费者越来越接受直播，店铺和直播可以更进一步融合。直播不仅是销售方式，更是品牌的综合服务体。
从用户运营上来说，直播给商家提供了巨大的用户运营价值，直播已经成为当前排名第一的入会渠道。从消费场景来说，店铺自播逐渐向IP化、节目化发展，拓宽了消费者的消费体验。
当下，淘宝直播平台上的商家自播已经发展出两种趋势:
第一种是立足直播的运营模式，商家将直播作为品牌化运营阵地，把天猫店铺作为品牌官网、直播作为品牌视频化表达的资产和素材，品牌可以非常有效地提高消费链路地效率，让直播观众转化为品牌会员。
第二种是品牌从站内向站外运营，不少品牌将店铺直播间打造成一间间电视台，用娱乐化的内容来为品牌引流。美妆品牌3CE将店铺自播设计成“音乐台”，积累下了全渠道的千万粉丝。
店铺直播的增长新动力无疑是公私域结合的精细化运营手段。玄德表示，淘宝直播将持续帮助品牌建构直播间内用户资产的深度运营，贯通淘宝公私域大循环，“把每个直播间当作一个APP来运营”，做到开播前的流量蓄水、直播后的用户渗透。
图片来自淘宝直播
在私域运营上，目前已有不少优秀品牌案例。激云介绍，部分高奢品牌目前正在打造私密直播间，消费者凭ID入场，为高级会员提供专享权益和服务。海蓝之谜还在打造不同店播人设，一个直播间打造服务人设，一个是明星人设，另一个是品牌人设，满足不同消费者需求。
短视频&供应链，平台扶持资源2大变化
激云指出，直播+短视频是如今跨时代的变化，其剧烈程度就像当年从PC端转向到移动端。而在未来，AI互动会替代现在的视频，如利用AI虚拟主播、小程序等，每位用户进到直播间都会看到属于自己的AI主播，这些AI主播针对每位用户都会有不一样的话术。
短视频在直播中主要起到两个作用，其一是种草，为消费者提供沉浸式的全链路体验，其二是分发引流，为店铺和主播吸引到新的会员、粉丝。淘宝直播未来也会提升平台硬件技术支持，加强带宽、算力，让淘宝直播成为最新的实验场。
淘宝直播的另一大变化在运营工具和供应链方面。在工具侧，淘宝直播将和阿里达摩院合作推出创新直播一体机，为主播提供粉丝全生命周期的运营指导和智能场控工具，全面提升直播效率。在直播渗透率还有提升空间的行业，如医美、二手奢侈品等，淘宝直播将提供系统化的行业定制玩法。
同时，玄德宣布淘宝直播将向所有主播开放官方货品池，覆盖至少1亿件来自淘宝天猫平台的商品。淘宝直播还将在全国陆续打造线下直播基地，让主播做到拎包入驻，当场直播。
对应此前阿里巴巴发布一系列降低商家准入门槛的政策，淘宝直播也宣布，主播、机构的账期将由原来的45天缩短约为15天，让从业者获得更充足、灵活的现金流。
此外，玄德透露，自淘宝直播APP全面升级为点淘APP以来，点淘的增长已经超出预期。他分享了一组数字:目前，点淘单日平均用户停留时长大于50分钟，每天单UV价值大于50元。
短视频种草+直播带货的双轮模式被证明有着更高的效率和更广泛的接受度。玄德表示，阿里巴巴将投入几十亿，目标将点淘打造为一个千万级APP。
图片来自淘宝直播
在私域运营上，目前已有不少优秀品牌案例。激云介绍，部分高奢品牌目前正在打造私密直播间，消费者凭ID入场，为高级会员提供专享权益和服务。海蓝之谜还在打造不同店播人设，一个直播间打造服务人设，一个是明星人设，另一个是品牌人设，满足不同消费者需求。
品牌升级 &4项计划，淘宝直播重新出发
盛典现场宣布淘宝直播品牌升级，将其定义为专业、多元、有趣。淘宝直播品牌&用户负责人丁兆对品牌升级进行了更为详细的解释。
首先，主播选择自己熟悉的行业优势明显。数据显示，当主播涉及领域不超过3个行业时，转化率明显提高。好的内容不仅仅在当下5分钟服务用户，应该有更为长远的价值。
其次，淘宝直播通常被认为核心用户为女性，但男性人群也出现了明显增长。未来一年，淘宝直播希望在宠物、零食、鲜花、家装等领域实现新用户渗透率100%的提升，而日常的点评赞、直播预告、亲密度都是平台考量主播趣味度、热度的标准。
1、孵化职业主播、提供货品池、打造专业MCN。
未来，淘宝直播将帮助200个生态合作伙伴年销售额破1亿元，用800亿流量资源包全网孵化职业主播，提供亿级精选货品池，打造超千家专业MCN机构。此外，淘宝直播将在全国100个核心产业带，建立300个直播基地，并打造50场直播节，线上线下联动的直播模式迎来全面升级。
2、打造“功夫主播108将”，给予全平台流量扶持。
丁兆表示，“我们会在外部渠道打造媒体矩阵，为主播引流，让有前景的主播成为“功夫主播108将”，给予全平台曝光，并在30个城市做动态直播间。在内部平台，通过猜你喜欢、频道页、直播间下滑、热门话题、点淘app等，给予更多流量支持。”
3、计划沉淀Z世代人群1000万。
图片来自淘宝直播
2020年全年，淘宝直播完成超过2000场品牌直播营销，品牌爆发力超5倍。新的一年，淘宝直播将覆盖1000个品牌的超级直播日，为品牌定制全生命周期的直播营销解决方案。
淘宝直播将基于新品、爆款的打造，基于会员关系的沉淀，联合其他营销IP在全域帮助品牌发现高价值人群，并计划通过“人生第一件”的人群营销IP沉淀垂直用户，全年计划沉淀Z世代人群1000万。
4、推出村播计划3.0，打造500个百万单品和10个千万直播镇。
过去一年，淘宝直播实现150亿农产品数字化，涌现了一批新农人主播，他们带动了当地企业发展，率先致富。村播计划3.0将围绕各地农产品，扶持50个百万农人，打造500个百万单品，并以当地产业为依托，打造10个千万直播镇。
如玄德所说，当直播行业发展到今天，所涉及的角色越来越丰富，机构、主播都越来越细分，同时更多倡导直播规范化的政策、文件陆续。玄德认为，“只有真正扎根在电商行业里面，具备更多的专业性，更健康、规范的平台才能持续走下去，才会迎来高质量可持续的发展。“
期待淘宝直播2021年的答卷。
作者 | 张晨曦、顾拉风
编辑 | 钟睿
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