最近这段时间有两只狗备受网友们的关注,并且都上了热搜。
一只是徽州宴女主人的狗,因为遛狗没牵绳子,差点咬到小区里的小女孩,遂起纠纷。狗主人叫嚣着狗价值上千万,比女孩的命值钱。
另外一只是名叫“Siri”的大金毛。
前者是因为狗主人的蛮横不讲理,自觉高人一等,结果被网友们冲上了热搜;而后者则是在全网铲屎官、明星、短视频宠物博主们的努力“发声”下被顶上了热搜。
相信不少网友在前段时间,刷抖音的时候就经常能刷到带着“为金毛Siri发声”话题的视频,其播放量高达十多亿,拍摄者更是不计其数。
截图自抖音
甚至就连明星陈乔恩也发表微博:“要为金毛Siri发声”,另外还有多位rapper为它写歌。
这只名叫“Siri”的大金毛究竟怎么了,为什么一只狗可以在全网引起如此轩然大波?
1. 金毛“Siri”被无良商家托运致死
这只金毛是一位刚毕业的大学生@亚瑞蒂奥所养,已经2岁了,是一只乖巧懂事的狗狗。
7月,@亚瑞蒂奥因为毕业,所以想带着“Siri”回贵阳老家。原本她计划着带着“Siri”乘坐飞机一起回去,但因为“Siri”体重超过80斤,没有办法做宠物托运。
又因为“Siri”曾做过腿部手术,坐汽车还会晕车,再加上自己刚拿到驾照还是个新手,还需要在高速上开20多个小时才能到家,这太不现实。
于是@亚瑞蒂奥几经周折下,才在网上找到了一家可以办理空运的宠物托运公司。
截图自微博@亚瑞蒂奥
原本以为花了2600元的空运费用,可以让“Siri”安全舒适的到家。但没想到,这却是噩梦的开始:
7月7日凌晨2点,@亚瑞蒂奥发现收到航空公司发来的短信,告知其原本从南京飞往贵阳的航班已经取消。
按照原计划,空运“Siri”的飞机会在7月7日晚上9点多起飞。
然而,这家名叫“帮帮货运”的宠物托运托运公司却让她在7月6日一早把“Siri”送到南京,说是要先去办检疫证明之类的...
后来@亚瑞蒂奥才知道,原来狗一到南京就被拉上了客车开始陆运,只为了按照既定时间送至贵阳。黑心公司为了赚差价,收着空运的钱,实则发陆运。
没有办理检疫证明,没有空运,中途@亚瑞蒂奥多次询问狗是否安全,能否有视频证明,得到的只是工作人员对她的搪塞。
航班被取消后,@亚瑞蒂奥第一时间想到,“Siri”是不是走不了了。于是她联系航空公司,得知该航班已完全取消,不能进行宠物运输。
@亚瑞蒂奥立马联系了托运公司,对方却声称“Siri”走的是货机,狗狗仍可安全准时到达。
此时@亚瑞蒂奥也意识到了情况不对,可对方不接听电话,她怀疑托运公司私自将空运改成了陆运,可是对方全程拒绝与她进行电话沟通或提供狗狗上飞机的证据。
截图自微博@亚瑞蒂奥
但托运公司拒不承认私自更改了运输方式,直到7月7日晚,@亚瑞蒂奥终于见到了“Siri”,只不过是死了的“Siri”,身上飞满了苍蝇,且已发臭。
面对她的质问,托运公司还坚称他们走的是空运,是飞机空运货仓太热才会导致狗狗中暑死亡,而且托运本身都会存在风险。
直到@亚瑞蒂奥拿出证据之后,托运公司才不得不承认是陆运而不是空运。
2. 托运公司拒绝道歉,推卸责任,相关部门介入
即使托运公司承认了是将“Siri”陆运至贵阳,最终导致“Siri”中暑死亡,但是丝毫没有对@亚瑞蒂奥道歉表示歉意。
只是给了@亚瑞蒂奥两个解决方案:一是直接按市场价赔偿她6000块钱;二是再买只金毛送给她。
还表示,如果@亚瑞蒂奥觉得给出的赔偿金额不如预期,可以继续商讨,但如果坚持走法律程序,托运公司也将以“辱骂”“骚扰”等理由反告!
托运公司还声称之前也有同行因为托运导致毛孩丧命而被顾客告了,最终判决就是按照宠物价格在市场上的价格判的...
如果真的是空运的时候出了意外,我相信@亚瑞蒂奥也就认了,可事实是托运公司骗人在先,说是空运实则陆运,才导致狗死去。
这不是意外,这是人为了赚黑心钱害死了狗。
而且就这态度,明明是有错在先,违约、欺诈、威胁顾客。没有给@亚瑞蒂奥一个说法,对狗狗的死亡也是没有一点歉意,甚至还想反告?弄得有错的好像是@亚瑞蒂奥一方了。
7月9日,@亚瑞蒂奥在微博发布了整个事情的脉络,一经发布就被广大网友迅速转发评论。
截图自微博@亚瑞蒂奥
网友们在看到托运公司态度如此“强硬”之后,也全都愤怒了,纷纷对这家托运公司采取了行动。
在经过网友们得多方努力之下,托运公司电话被打爆,无法正常运营,很快就顶不住了。7月16日该托运公司相关负责人出来发声。
原本以为是出来道歉的,结果却让人大吃一惊。
负责人表示:
1)涉事托运订单所签订的合同不是总部规定的版本;
2)该订单是员工小陈利用公司渠道所接的私单,到现在2600元还没到公司账上;
3)员工小陈事发后已离职。
啊这...是不是很熟悉的手段?互联网公关有三秘诀,实习生,助理,辞退。
只要坚称小陈不是公司员工了,那这件事就跟公司没任何关系?那你想的也太好了。
目前这个事件被多方官媒报道,且相关部门也已经介入调查中,事情远没有结束。让我们静静等待处理结果吧,相信不会让我们失望的。
那让我们再从运营的角度来看看这件事给@亚瑞蒂奥带来的影响吧。
3. @亚瑞蒂奥抖音涨粉近150万
虽然@亚瑞蒂奥失去了爱狗,但因为托运公司的态度和后续的处理,使得这件事情一再发酵,得以上升到了一个前所未有的高度,最后连央视都为“Siri”发声了。
@亚瑞蒂奥抖音账号也因此在几天内涨了很多粉丝。我们可以从图中看到,7月16日之前,她的账号是没有粉丝增长的。
7月16日当天直接增长了45.3万,截止发稿,该账号已有144.1万粉丝。
截图自@禅妈妈
就这样@亚瑞蒂奥成为了一个拥有150万粉丝的网红了,或许@亚瑞蒂奥并不在意这些。
但在我看来,按照某些定律发展下去,我盲猜一波:
@亚瑞蒂奥在拿到赔偿之后,后续不久会重新养一只狗狗,然后成为一位宠物博主,毕竟150万粉丝不是说有就有的。
接着每天更新些狗狗的成长记录,相信网友们也会很乐意看到这样的情形。
但如果可以的话,我想@亚瑞蒂奥宁愿要“Siri”活着也不想要成为网红吧。
最后,我同样为金毛“Siri”发声!