今年 6 月，以“智变新生”为主题的“第六届SaaS应用大会”在上海圆满落幕，大会由Top智汇、上海市软件行业协会、上海首席信息官联盟联合主办，旨在助推企业数字化转型升级。食亨CEO王泰舟荣获 2021 年度SaaS行业杰出人物奖。
据了解，早在 2011 年，王泰舟就作为核心成员加入饿了么，历任网站开发负责人、研发总监等。外卖平台崛起后，王泰舟发现了市场供给跟不上流量需求的“痛点”：消费者在平台上往往找不到想吃的东西，要么喜欢的餐厅没上线，要么已上线餐饮品牌的展示效果不理想，无法精准选择到目标用户。基于此，王泰舟创立了食亨，并希望公司能帮助餐饮品牌方分担经营管理压力，使其将精力放在餐饮的本质与灵魂的问题上。
在创立初期，王泰舟就亲自带队，斥资数千万元自主建设"i食亨"信息中心，目前，该系统已实现日均处理超过 15 亿条数据，针对运营细节问题实现秒级响应处理，帮助门店将线上运营风险降至更低的同时，实现了品牌经营管理效率和营收的全面提升。并基于此打造“技术+人才+服务”全方位赋能体系，结合丰富的行业头部客户服务沉淀，率先提出“SaaS系统+客户成功服务”数字化创新服务理念，以数字技术为基础，为广大餐饮及新零售品牌提供一站式数字化商业解决方案，助推行业实现数智经营变革。
强大的数字化能力是食亨蓬勃发展的源动力，也是市场头部品牌基本都选择食亨的原因。基于“SaaS系统+客户成功服务”的创新服务理念，食亨为餐饮提供了分账系统、菜单管理系统等一系列的解决方案，覆盖了数字化经营管理中的每一个运营死角。距今为止，王泰舟已在数字化创新征程上打磨了近 11 年，直接推动并见证了餐饮零售业数字化进程的蓬勃发展。
随着餐饮零售行业连锁化、规模化的纵深发展，行业数字化经营管理的需求也愈加多样和复杂化。王泰舟将继续带领食亨，聚焦品牌发展痛点，以数字化服务助力品牌拓展出经营管理的全新边界。
