涉嫌违规的私域商家、服务商,要凉了!
最近,企业微信官方进行重大调整,私域电商行业迎来了近两年来,最大的一波变动,私域电商即将迎来新一轮的洗牌。
企微开始收费了
3月22日,企业微信官方召集几十家企业微信头部服务商,开了一次服务商大会。
会上推出了一个官方加粉工具“获客助手”,支持各大公司将自己的企业微信变成一个短链接,放置在微信及微信以为的所有渠道。每添加成功一个私域用户,企业微信将收取1元人民币。
会上还反复强调了,要求服务商所开发的SCRM等工具必须合规,否则彻底封杀!
其实,从3月14日开始,很多品牌的企业微信,就因为使用不合规工具而陆续被封号,涉及几百个品牌,上千万粉丝。
正当大家为企业微信推出新功能,跟持续严打不合规工具热烈讨论之时……
3月24日晚,企业微信再丢出一个重磅炸弹——加粉付费!
官方公告称,今年6月22日起,企业微信将根据外部联系人数量,每个企业可以获得2000免费粉丝,超过2000粉丝的部分,向使用公司收取每人0.1元/年的费用。6月22日之前所加粉丝,不收费。
根据2022年的数据显示:企业微信上的真实企业与组织数超1000万,活跃用户数超1.8亿,连接微信活跃用户数超5亿,相当于在企微“再造一个微信”,同时给商家提供了一片营销的沃土。
据统计,每1个小时,就有115万企业员工,通过企业微信,与微信用户进行1.4亿次服务互动。做到如今规模,突然毫无征兆地收费,可能跟腾讯的私域战略有关。
而企微的连续“重拳”出击,也把私域商家、服务商们打得万脸懵逼。
先不说按粉丝人头收费是否合理,就每个粉丝0.1元一年的费用,百万粉丝的企业微信账号每年就要多支付10万元!
对于前期在私域投入成本较高、变现周期较长的商家,无疑是“雪上加霜”了,也让部分想入局的中小商家,望而却步。
私域电商大变动
伴随着6月22日企业微信粉丝收费,笔者认为,整个私域行业会有以下大的变动:
第一,6月23日之前,使用企业微信疯狂加粉。
包括但不限于包裹卡、公众号导流、短信短链、AI电话及线下门店的加粉。总之这三个月将是企业微信私域开启的几年来最疯狂的一次,让我们拭目以待!
第二,企业微信收费,势必导致很多中小商家,往个人微信或者抖音私域等转移。
而个人微信营销是腾讯一直在严抓严打的红线!随着企业微信收费,可以预计,新的一轮的个人微信营销大封号将要到来。派友们不要抱着侥幸心理,疫情几年没有被封,不代表这次也不被封,特别是个人微信使用各种违规插件跟软件的商家们,趁早把个微粉丝转移到企业微信才是正途。
第三,企业微信收费,将彻底改变私域以前疯狂加粉,粗犷式运营的打法。
从追求粉丝数量,转变为追求粉丝质量跟运营精细化。定期清理僵尸粉,跟注重每个粉丝的标签化运营,将成为未来企业微信私域运营的大趋势。
第四,未来可以预见的是,企业微信将对越来越多的基础模块进行收费。
比如笔者今天发现,企业微信文档开始收费了(见下图),随着企业微信收费门槛的提高,越来越多的小商家将被拒之门外!企业微信私域将成为中大型商家的聚集地。
第五,随着企业微信收费,企业微信以前的每天只能发3条朋友圈、点对点次数限制等,或将逐渐放开,而企业微信也越来越适合,作为企业大规模私域营销的唯一阵地!
现在是入局最佳时机
从2019年打通个微,企业微信开始发力。到2020年,企微火爆全网,迎来了私域电商元年。再经过2021-2022年的探索,跑通了私域电商各环节,经历四年时间,企微目前已趋于成熟。
随着各大电商平台流量见顶,获客成本越来越贵,很多商家也从电商公域,转移阵地到私域,并借此获得高额利润。目前私域已经能占到大部分品牌全年10%-15%的GMV,而因为私域营销成本较低的特点,普遍能占到品牌全年纯利的20%-30%。
2023年,是疫情结束后的第一年,也是经济快速复苏的一年。做私域、做好私域,已成为了电商,甚至整个零售行业绕不过去的一个话题。
随着企业微信收费,跟即将到来的个人微信“严打”,私域从人人都能做,转变为需要有一定实力的商家才能做的领域。
可以预见的是,私域电商的门槛将会越来越高。所以,还未入局私域的商家们,今年也许是最后入场的机会!
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