全文读完大概要挺长时间的,所以还是耐心看。自己的思考比较多,算是有点干的干货吧。望各位前辈可以多多指教。
关键词:头部IP、内容、碎片化
刚好听了庄明浩两场关于“直播”的知乎live。两场live的时间,16年6月、17年1月。两场live的标题分别是《直播为什么这么火》《直播还是风口吗》。这两场live也刚好赶上两个时间点:我前leader离职,我自己打算离职。我Leader又去了深圳的一家公司去做直播,我还在即将离职的这家公司前途未卜。然而直播领域好像也终于从千播大战到了庄sir在第二场live中提到的“The Final Table”的时间了。
第一场live参与人数为401人,一共有174个回答,第二场live1657人,共113个回答。我觉得造成人数和回答的差异巨大的原因有两个:一个是知乎live的普及程度高了,另一个是直播行业真的不是谁都玩得起的了,从业者都会谨慎对待手上的牌。
回顾了一下第一场live,当时真的有很多人在提问,感觉大家的热情都是很高涨的,思路也很广。但是于我本身来说,在接触直播行业半年多以后,觉得此次直播更像是一个从投资人角度去分析的直播行业入门科普贴。所以第一次live收获不是很多,但是我本身也提问了一些问题,和同步在live中回答了一些问题,这种能和除工作之外的人一起交流行业的信息和想法,也是很开心的一件事情。
第二场live相对来说参与者要理智很多,也说明这个行业的风口真的过去了,各方都在沉下心来做点事情,而不是急急忙忙的要赚一波钱,或者是天马行空的想一些投资人根本不会关注的事情。整场live听下来大家的关注点主要在4个方向,直播+的机会、B端的机会、新的盈利模式和技术方面的问题。但是本场live 其实最让我感慨的是,大半年过去了,讲的还是那几家直播平台。而有一两家新进的直播平台,也是很明显背靠资本做出来的。这场live中让我最关注的一点是庄sir讲到社交和直播的关系,而他也重点提到了陌陌,他用一个字形容陌陌直播业务的接入:顺,非常顺。
在我看来,陌陌的直播业务接入,算是天时地利人和。
先不说陌陌,先说一下我对直播本身的看法。首先,在我看来直播这类产品本身就是应该归入到“+直播”的概念中去。“+直播”即,现有社区平台对信息传递技术的升级。所以即便是做直播,各社区平台依旧借着直播做着自己做擅长的事情。陌陌其实也是借着直播做着他最擅长的事情:陌生人社交。当然陌陌要转型为泛娱乐(没有直播)平台的事情就不提了。至少在当前,陌陌作为一个陌生人社交平台的核心没有变。而现有的秀场直播,也不过是早几年将线下娱乐的那些事情,搬到了网络上。要不然YY为什么会有一个“线上夜总会”的别名呢。
对于直播平台来说,除了那些拥有变态流量来源的(陌陌、淘宝、腾讯),其他都遇到了流量困境。因为工作的原因,所以对YY流量困境感受极其之深。
YY平台本身存在问题导致流量不足。
内容问题:能够满足直播本身的强互动的内容本身就不多,现有的旅游、美食、两性、基本都是秀场模式唱歌、插科打诨的变种,是秀场模式的一个话题。没有将品类自身的属性与直播相结合;观赏性质的内容,比如体育,平台需要对IP付费。没有充足的资金来源也很难在这种内容领域有所作为。
纯直播平台的问题:用户关系弱,有三层关系都很弱。第一层:主播和吃瓜群众关系弱,这也是主播直播的目的是赚钱必然导致的结果;第二层:主播铁粉和吃瓜群众关系弱,主播铁粉大都是以金钱关系维持在主播直播间的高曝光,比如天佑的勋爵团、机枪连。都是在主播需要比拼之际能够及时帮上忙的老铁。第三层:吃瓜群众之间关系弱,由于平台所有关系都是围绕内容建立。而流量的转化也是直播内容的流量转化。所以吃瓜群众之间并没有能够建立关系的场景和路径在,导致平台无关系的流量转化。
此处就显出陌陌的优势了,除内容平台外,本身用户有关系在,包括陌陌的群组文化,以及对附近美女渴求的社区氛围。陌陌主要从关系层面来获取流量。
流量不足直接造成了一个问题:社区生态的崩溃。而社区生态的崩溃又导致了两个问题的出现:
平台影响力变弱,头部主播无法获得新的流量,进而无法在平台上获得更多利益。(当然也与公会公司本身对艺人发展的规划有关)进而导致主播背后的公会利益得到损失,进而促使主播背后公会对大主播做出两类操作:一是将大主播转向其他直播平台;二是把大主播打造成跨平台、跨领域网红,转移投资方向(娱加宣布退出YY年度盛典,省下1.5亿)。
由于头部主播的长时间占据大流量入口,中小主播除非得到公会强力扶持,否则自身很难获得流量。导致中小主播生存环境十分恶劣。
然后本身只靠内容转化流量的直播平台一旦生产内容的主播转投他人,已有的用户量就更少了,瞬间形成恶性循环。
然而YY既没有大量的关系来产生流量,又没有内容来拉新(有在做新的内容,比如花了大价钱买的CBA转播权,然而效果还不如暴风影音和bilibili的大鲨鱼。因为各方面的原因,包括市场行为也是原因其中之一)。
很多直播平台都会遇到这种问题,一是用户对平台的粘性不高,大部分用户都黏在主播上,当然这也是内容IP平台特质所决定的。二是养成用户关系和社区氛围不是一朝一夕的事情,导致平台上限有限。16年这些想赚直播快钱的平台,就面临这种问题。当然如果只是想捞一笔钱就走或者安安静静挣点小钱,对这些平台来说这个就不是问题了。但是对于想要有所作为,并不甘无所突破的平台来说,这几个问题就不是小问题了。
就拿YY本身的例子来说,我认为当下如果要解决流量问题,YY平台本身需从以下几个方向入手。
1. 利用好头部主播资源,扩大平台内部IP影响力,进而扩大平台影响力,吸引新的流量。因为YY主播的资源都隶属于公会签约,并不是YY签约。所以YY可采用几种手段来扶持头部IP。
1.1 采取三方合作的方式,与公会、第三方平台合作,平台可以给予公会以平台资源,例如资源位,节目合作,返现等等手段。在这种平台比较弱势的情况下可以考虑用这些方式来使得头部IP可以扩大自身影响力。同时平台影响力扩大,能够吸引新的流量到yy平台
1.2 平台内部打造头部主播参与内容,比如网综。将平台内部主播为平台所用,而不是单独的附属于某个公会,作为家族及敌对的状况而存在,打造真正的平台级的大主播。也是头部内容官方化,节目化的一部分。官方化节目化的目的也是打造直播平台内容标杆。
此举也同时能够增加平台中小主播的曝光,为中小主播的上浮增加几率。
2. 增大平台内容覆盖面。将内容更精细垂直运营,与原有秀场内容区隔开,保证新近用户能快速通过其感兴趣内容进入平台社区。
2.1 选择受众更广泛的品类进行更垂直运营,例如,游戏、户外、体育、美食、轮播等。让每个品类有自己的玩法,比如游戏可以增加竞猜,手游可以增加快捷水友赛的入口,户外可以一元众筹抓鱼,然后随机抽一位用户把猎物作为奖励,体育可以共同解说等等。此写玩法都可以增加观众的互动性,增加参与感。也是针对细分品类的场景下所作出的产品和运营上的策略。这些才是扩大内容品类后比较重要的事情。秀场的模板和插件很难满足垂直内容的互动形式。
2.2 在每个品类下做自己的官方频道,保证官方频道为头部精品内容。保证平台输出优质内容,以此进行用户的留存。也让新用户能够快速找到自己想看的内容。
3. 在直播平台内增加碎片化消费内容,通过异步内容+关系维持用户粘性。
3.1 平台主播直播内容的沉淀。可通过三个内容源产生异步内容:主播自制短视频;观众录制主播短视频;对精品内容进行热点识别,将精彩部分作为回放保存。
异步内容可作为主播直播场景外的扩充,可作为维持粉丝关系的主要内容
3.2 增强平台的社群氛围,将粉丝群的概念产品化。目的是:提供主播在直播间外可以维持粉丝关系的渠道;提供用户在直播间外可在平台进行消费(包括时间消费和资金消费)的渠道;轻量化直播间,让直播间更专注于聚集流量,让观众专注于沉浸体验,有利于流量向营收的转化。
3.3 用户在平台上的非直播诉求,社交及游戏等,可以和直播间互相倒量和营收转化。
以上为我在YY工作所学习到的,经过自己的思考后得出的一些浅显的结论。具体细节的操作还是要放到每个平台去实践才可以。毕竟每个平台的生态是不同的,都会有自己的特点。
后半部分内容为手机输入,不太方便,所以精简了许多。