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在知乎热榜,做一个明真相的“吃瓜群众”

“叮”,小喜(化名)的手机屏幕跳出了一条知乎的通知,上面写着“夏天不吃瓜,活的像傻瓜”。

“哈哈哈很接地气,感觉自己被App嘲笑了。”

点开消息之前,小喜以为是知乎关于大暑的节气推广,等到页面弹出,她才发现原来是真·“吃瓜”合集。

知乎「今日大暑,适宜吃瓜」置顶推广截图

这是7月23日知乎热榜上线的「今日大暑,适宜吃瓜」主题推广,也是热榜自推出后,第一次正式的推广活动。

活动中的专题精选了往期热榜特色内容,涵盖了热点事件、严肃扒「瓜」、新鲜「脑洞」、校园「瓜」舍、冰镇「冷知识」五个版块。小喜说,作为知乎的“吃瓜”专业户,每个板块的问题她都非常熟悉。

在知乎热榜能吃到什么“瓜”?

此前“周杰伦粉丝打榜”事件,已经在知乎热榜霸榜3天了。

这是一场由豆瓣提问引发的ikun和ilun之间的现象级血战,战火从微博蔓延到知乎。作为知乎站内对热点最为敏感的热榜,周杰伦事件讨论自然占据了重要位置。

作为知乎站内热议内容的汇集地,自2017年底上线至今,热榜展示问题近10万条,已成为知乎核心功能之一。

回顾2019年上半年,「巴黎圣母院着火」「杭州小伙深夜痛哭」「奔驰车主维权」等热点大事件,知乎热榜都进行了深度参与。

“杭州小伙深夜痛哭”一事,起源于一个杭州小伙骑车逆行被拦的视频。

视频中的小伙,被交警拦下后,崩溃大哭。

一边是女友没带钥匙让自己送钥匙回家,另一边是单位在催自己赶紧回去加班,情急之下,他为了节省时间选择了逆行。

事件发生后,「如何看待杭州小伙单车逆行被抓,接电话后崩溃爆哭?」这一问题在知乎热榜上迅速发酵,最高实时热度接近3亿。

就在媒体争相报道,事件全网发酵后,视频中骑单车的当事人来到知乎,贡献了自己的“亲自答”,而这条刷爆全网的回答收获了13万赞,

当事人知乎回答截图

在这条“亲自答”中,当事人还原了当晚事情的经过,不仅补充了事件细节,也对一些不实猜测进行了辟谣。

视频中处理现场的傅警官平时也喜欢上知乎,“我发现关于这个小伙子的问题在知乎的关注度榜单上每天都是榜首。”

据媒体报道,这件事受到关注后,傅警官一直很担心小伙子和他女朋友,担心他们受到网络暴力,所以一直关注会不会有这个小伙子的回复。

傅警官的朋友圈

图片来源:杭州之声

知乎热榜见证了事件的始末和真相还原的过程,用户的讨论话题也从最初“吃瓜”围观、众口讨伐“老板和女友”,延伸到重新审视当代年轻人的生活境遇。

同月发生的「巴黎圣母院着火事件」影响更广,也聚集了更多的“吃瓜群众”。

巴黎圣母院突发火灾,目前形势如何?将产生怎样的影响?”一问,还吸引了在知乎拥有超200万关注者的张佳玮。他写下了自己对“巴黎圣母院的历史”“失火救火情况”等相关问题的答案,也表达了自己个人的观点。

关于该事件的讨论在榜时长达到144 小时,热榜讨论共计1500万次,累积热度超1亿。

所以不难看出,对热点事件的深度解读是知乎热榜的核心内容。

除了热点事件,用户还可以在这里了解到关于社会热点、舆论焦点、生活痛点、行业知识、校园职场等不同群体最关心的话题。简言之,如果你想快捷了解知乎的用户正在热烈议论什么,那么热榜就是首选。

更重要的是,它全面、高效地为用户提供新鲜、有趣、专业、多元的高质量的观点内容,不再让用户“不明真相”,而是做一个专业的“吃瓜群众”。

除了“热”,知乎热榜还有什么?

2017年底,知乎热榜正式上线。

最初上线时,榜单的长度只有30条,随着知乎整个平台上问答内容丰富度的增加,如今已经拓展到50条,产品形态上也增加了科学、数码、影视等5个领域子榜单。

作为社区内容及全网话题的“温度计”,它的出现,旨在帮助知乎用户高效捕获当前的热议内容。

热榜的“热”体现的是问题在站内的讨论热度。

热榜的热度值是根据内容的实时数据综合得出,这个设定让知乎热榜在紧追时效的同时,还具备了专业性、多元性、趣味性几大特点。

首先,知乎热榜保持了较高的专业度。

小喜会在知乎热榜快速了解现在网友都在关心什么,她觉得知乎平台的很多网友素质较高,从问答质量上她很信赖知乎。

能让用户产生信赖感的“专业性”和平台的创始基因有关。

知乎早期用户来自创始人周源的朋友圈,他们具有分享精神和专业知识,在各自专业领域都相当优秀。

人以群分,在这些开拓者的基础上,知乎聚集了越来越多具备一定专业能力的用户,逐渐成为以“专业问答”闻名的社区。

「如何看待最近周杰伦粉丝疯狂打榜刷数据一事?」中的高赞回答者梓泉,是公众号“小声比比”的主理人。他说“知乎的讨论区更加针对事件本身吧,在评论区中讨论的氛围更严肃些。”

其次,内容多元化也是知乎的优势。

对于一个热门话题,人们往往关注的是新闻事件本身,去抒发即时的观感和情感。而在知乎,用户能够同时收获有深度且多维度的解答或讨论。

上个星期发生的京都动画工作室纵火事件,引爆全网热议,「如何看待 2019 年 7 月 18 日京都动画第一工作室的纵火事件?」也登上了知乎热榜。

动漫话题的优秀回答者塔塔君Minkun,按照时间线更新并整理了媒体的相关报道,为了让关注者更好地了解事件发展动态。

图片来源:知乎@塔塔君Minkun

同样是动漫话题的优秀回答者AnimeTamashii,则是将日本动画行业相关的撰稿人、动画人、插画家等从业人员的各方态度,对火灾带来的影响进行了复盘,还从建筑遇到火灾的角度,分析了是否采取了得当的安全措施。

图片来源:知乎@AnimeTamashii

日本的这场火灾,不禁令人想起巴黎圣母院的那场大火。当下对「巴黎圣母院着火」的热议,也不仅限于电影《Before Sunset》中台词的一语成谶,“你相信巴黎圣母院有一天会消失吗?”

来自不同行业的用户,纷纷基于自己的专业献上评论,多维度的讨论早已超越了“吃瓜”的层面。

知乎用户王骞是新加坡国立大学的建设系助理教授,他通过自己的研究领域向其他用户科普了“三维激光扫描技术”,表明巴黎圣母院的三维模型已经被存档,对于其灾后修复和重建有着重要的作用。

图片来源:知乎@王骞

消防工程师絮桃由从行业内的角度开辟了新的解题思路。他推测了火灾的失火原因及最终后果,并对古建筑提出了从消防角度的解决措施。

图片来源:知乎@絮桃

和其他的热门榜单不同,热榜上的问题,并非全部来自热点事件。很多“脑洞大开”或是“有趣无用”的冷知识也常常出现在榜单。

相信你在看新闻联播的时候,也有过疑问“为什么结束时总是有播音员在收拾稿子”吧?

或许这个想法在你脑海中稍纵即逝,但有人真的在知乎提出了「为什么《新闻联播》结束后总有播音员在收拾稿子?」。

这个“一本正经瞎扯”的问题,不仅在知乎热榜上达到超过1600万的浏览量,还收获了新闻主播和媒体人的行业解密。

看了新闻主播丽君的回答,你会发现,貌似“收拾稿子”的无用片段,其实还是大有门道的。这个动作,不仅能帮助直播调节时间,还能保证节目播出的安全和完整性。

图片来源:知乎@丽君

虽然,这对非新闻从业者好像也没啥用。

不过,“有趣”就是热榜的定位之一。白岩松也说过,要“做个有趣的人,做些无用的事”。

在热榜“吃瓜”有什么价值?

负责知乎热榜的相关负责人告诉刺猬公社,“知乎希望通过对内容系统性地梳理,将之沉淀并转化成有价值、高质量、可利用的优质内容综合体。”

一方面,知乎希望能勾勒出平台以及全网的热点内容脉络,为用户网罗当前的热议内容。

作为公众号的作者,梓泉会时常关注知乎热榜的动态,他觉得在知乎热榜看到的话题覆盖面更广,“比如微博热搜话题,本身有被娱乐明星以及相关产业瓜分的现象”。

另一方面,知乎也希望能够进一步提升用户获取优质内容的体验。

知乎早期的风格标签,是“理性”“深度”“干货”。

近年来,随着用户群体的扩大和多样化,知乎覆盖的领域也逐渐增多。

对此,知乎方面表示仍然会坚持一贯坚持的专业态度,通过平台的合理引导以及完善的用户自律机制去平衡热榜话题类型。

知乎热榜是知乎社区内容的一个微缩景观,它不仅能够为用户提供所需的信息,也可以让用户迅速捕捉到整个平台的社区生态。如果热榜的话题量和内容类型能够得到更深层次优化,对于整个知乎社区的讨论氛围也能起到很好的引导作用。

知乎希望会继续保持热榜「新鲜、有趣、专业、多元」的定位,将其打造成优质内容输出的重要源头和聚集阵地。

明年大暑,期待知乎热榜能产出更好的“瓜”。

 

作者:语境

来源:微信公众号“刺猬公社(ID:ciweigongshe)”

本文由 @刺猬公社 授权发布于运营派,未经作者许可,禁止转载。

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