好物圈就像一个购物版朋友圈+小红书,毕竟,好物圈在朋友圈之外,开放一个分享电商小程序的地方,不仅在这好物圈里可以进行订单管理,还能商品推荐,并且在好物圈里推荐商品(做广告)也比发朋友圈的心理压力小很多。
“微信好物圈是新东西吗?”
“拜托,都上线好多个版本了”
这两天,已经上线大半年的好物圈再次引爆了多个群,成为热议的焦点。这都是因为化龙巷创始人钱钰曝光了2个与好物圈相关的消息:
(1)好物圈是马化腾亲自抓的服务;
(2)好物圈的名字是唯一的。这里所说的“名字”是指,好物圈近期上线的「创建圈组」功能,每个用户可创建3个圈组,且圈组的名字具有唯一性。
在过去的文章中,我们多次提到,好物圈就像一个购物版朋友圈+小红书。毕竟,好物圈在朋友圈之外,开放一个分享电商小程序的地方,不仅在这好物圈里可以进行订单管理,还能商品推荐,并且在好物圈里推荐商品(做广告)也比发朋友圈的心理压力小很多。
如今,好物圈又增加了圈组功能,相当于集小红书+朋友圈的于一身外,还增加了微信最擅长的社交属性,打造垂直生态指日可待。如果说之前微信社交购物还只是个模糊的概念,那么现在的好物圈已经具备落地的雏形。
一、好物圈的“真面目”
毫无疑问,这一次迭代后,好物圈终于开始有圈子了。
我们当即行动,立马申请圈组,开始体验。
首先申请「值得买」,提示已被占用。于是立马换词,然而「什么值得买」、「哪些值得买」、「必买精品」都已经被占用。隐隐觉得一场名称买卖的风暴,即将来袭。
又试了几个关键词后,关键词「每日护肤」可以用。上传头像、填写圈组介绍后,只需邀请1名好友入圈,圈组创建成功。
值得一说的是,5月19日之前用户可申请多个圈组,有人一次性申请了十多个圈组(占了很多名字),5月20后,申请限制开始,每个用户只能申请3个圈组。
1、圈组可分享至微信
创建者可将圈组发送给微信好友、微信群,不能转发至朋友圈。
2、圈组信息,仅群主可编辑
群主可重新编辑圈组名称、头像、介绍,以及邀请、删除组员,还能解散圈组等。
3、推荐好物可添加物品链接
你可以点击「推荐好物」在圈组里发内容,目前只支持图片格式。同时,可通过搜索物品,添加购买链接。
不过,好物圈一直备受吐槽“入口太深”,事实上,现在还有很多用户不知道好物圈在哪,现在介绍一种最浅的登录方式。
微信搜一搜里输入「好物圈」,结果第一栏即是该服务。你只需点击「设置好物圈」,将好物圈添加至搜一搜主页面,然后关掉微信,重新登录,即可在搜一搜里看到好物圈入口。
从圈组内容的呈现形式来看,组员可在这个小型的社区里进行好物分享、留言互动。比起之前只有朋友推荐、大家都在买等功能时,有社区概念的圈组,让好物圈有聚集人气的条件。但也正是社区的出现,好物圈所承担的则会变得更多。
从目前来看,好物圈还不能承受微信社交购物其重。
二、一个很不微信的服务
好物圈「圈组」功能的上线,从表面上来看,是给了用户更好的交流方式。但从实际体验上来看,这是个很不微信的服务。因为,这个服务直接挑战了几条微信极其注重的重要规则,包括不打扰用户、注重用户隐私等。
1.群主拉人,被拉者无法拒绝
好物圈的「圈组」拉人模式,与微信群很像。
圈主初次建群时可随意拉人,被拉进圈的人如果没有将好物圈添加至「搜一搜」,其实并不知道自己进群。
也就是说,圈主初次拉人时,可以拉任何微信好友,而好友根本不会收到任何提醒、通知的情况,就无感进了组。
看似体验不错,但这种没有选择权的方式,极容易引起好友反感。
“如果我是个消费KOL,随意被人拉进群,岂不是等于我的个人品牌在为该群背书?如果圈主推广产品时,说本群的很多KOL也在用,岂不是我被人随意消耗了?最可笑的是,我被消耗了还不自知。”某网红很愤怒地和我们表达了质疑。
2.令人难以“下咽”的好物推荐流程
在圈组里推荐好物流程看似简单:
圈组主页右下角,明显的「推荐好物」是发内容的入口。只需要上传图片、匹配链接就能发布。
从服务设计来看,这种方式真的不习惯。举个例子,想给大家推荐一款手机壳,当上传好照片后,如何搜索购买链接?
我们做了个测试,并不是所有手机壳都是知名品牌,所以这款咸蛋超人手机壳难以匹配链接。
搜索「手机壳」,出现好几页结果,无从选择;
搜索「咸蛋超人 手机壳」,并不是我购买的那家;
搜索「咸蛋超人」,是甜品店。
最后,我们只能搜索购买的店,才能匹配到正确的链接。所以,我们看到,现在的好物圈里,大多数人都只推荐照片,并不能直接购买。
所以只有展示、没有转化,是好物圈的产品基础设定?
3.营销信息已经开始刷屏
大家对朋友圈最大的异议,莫过于营销内容早已肆意泛滥。
这样的趋势如今已经在好物圈上演,「圈组」功能上线短短几天,已经有些圈组已经被营销信息吞没,除此之外,已经有商家利用「圈组」功能建立私域流量,将圈组变成一个光明正大发广告的地方。
如果商家懂运营,让圈组良性发展,这对私域流量的建立十分有帮助,相当于商家在微信里建立了一个可以直接与用户交流的社区。
但如果商家只是发营销信息,则很快会消耗用户对该圈组的激情,然后变成另一个“死群”。
微信也在想办法解决这些隐患,但现在用户只能通过标记「不感兴趣」、「内容与圈组主题无关」,才会让该条内容才会消失于你的圈组。
这只是杯水车薪,当营销信息真的泛滥起来,逐条标记费时费力,令人崩溃。
解决方式其实也不难,既然是社区,就应该赋予圈主审核内容的权利,如遇到不合适的内容,可提醒或直接删除。有规则,圈组才能良性发展。
4.用户隐私受到了“威胁”
圈组里每个人,都能通过点击群成员头像,查看其所在的圈组。
细思极恐,有多少人愿意被他人发现自己在哪些圈组?比如,一个平时正儿八经的人,突然被人发现加入了女仆装的圈组,还有自己在圈组里推荐过的女仆装。多年人设,毁于好物圈。更何况那些被拉进群而不自知的无辜用户,莫名其妙会被平添多少人设标签。
业界都知道,「圈组」功能的目的是为了聚集一批志同道合的人,通过熟人的信用背书来推荐真正的好物。但目前来看,实际情况与微信的初衷略有不符,甚至或许背道而驰。
我们不妨这样来设想一下,如果将好物圈看做是一款新APP,那么此时就是疯狂拉新的时候,通过各种渠道加圈子理所应当。
上述的问题中,从第一条到第三条的根本原因在于用户还没有学会好物圈的正确打开方式,好物圈还在“懵懂期”,未来能通过不断改善解决问题
但是,第四个问题却是实实在在触犯用户隐私,要知道,当大家对分享好物有压力时,对于好物圈而言就是“灭顶之灾”。
这个看起来很不微信的功能,下一步会不会推出付费圈子、视频圈子等更多利好细分领域的圈子,我们不得而知。我们唯一希望的是,它能更像微信一点,让用户喜欢,而不是忌讳。