对于品牌来说,借用猫咪形象拉近与消费者的距离,甚至用“云吸猫”的方式加深消费者的品牌依赖度将会成为未来的发展趋势。
近日,OPPO 发布新机 Reno,一改以往的大片风格,请来一只小猫拍摄了三支颇具文艺治愈气质的广告。
夜猫子手记·夜宵篇
夜猫子手记·城市篇
夜猫子手记·聚会篇
《夜猫子手记》以猫咪清晰的“夜视之眼”,来借喻 Reno 超强的夜摄功能。广告的三个主题分别再现了夜摄的三个情景:充满烟火气的夜宵小摊、少女独自起舞的夜景天台以及深夜的好友聚会。截至目前,该系列在腾讯视频已获得72.1w 播放量。
结合此前星巴克猫爪杯的爆火,我们不难发现,猫咪经济越来越符合品牌主和消费者的口味,那么它到底蕴藏着怎样的能量?
一、猫咪经济
2015年,日本经济学家创造了一个新词汇:猫咪经济学。通俗来讲,就是不管经济多么困难,大众对猫及其相关产品的热情永远高涨,只要商家用对猫咪,就能吸引关注并从中获益。即猫咪带动经济,这也成为了一种商业符号。
2017年,“吸猫”一词开始在网上出现,随后在全球范围内进行了“病毒式”的广泛传播。“云吸猫”指的是一些人对猫喜爱得难以自拔,却因自身原因无法养猫,所以定期在社交媒体上关注猫的一种行为。随着猫咪内容分享的兴起,“吸猫潮”逐渐在全球范围内扩散开来。
截止2018年初,根据腾讯研究院发布的《中国猫次元经济现象研究》显示:我国“吸猫”人群规模接近5000万,消费者规模接近 3000万,吸猫用户的消费者转化率为65%。由此可见,猫咪经济应运而生,顺势发展。目前国内的猫咪经济已经不限于琳琅满目的猫咪产品,更发展到各大社交平台的猫咪视频、猫咪表情包,以及在大街小巷如雨后春笋般涌现出的猫咪主题餐厅、咖啡厅等。此外,猫咪经济还带动了大众消费观念的转变。猫咪经济的核心在于为悦己而消费,“千金难买我开心”,正如被疯抢的“猫爪杯”一样,即使购买者明知杯子本身的价值并不高,还是愿意花费好几倍的价格去抢购。
当然,猫咪经济的走红符合一定的社会心理机制。人们“吸猫”,既是由于猫咪自带萌系属性,诱人怜爱,也是为了满足自身的情感需求。
二、猫咪经济背后的社会心理机制
1. 软萌属性引发的“幼体滞留”
奥地利动物学家康拉德•洛伦茨曾提出“幼体滞留”观点:喜欢一切有幼体特征(大眼睛、大头)的生物是人的天性,幼童的可爱特质能够激发成人的养育之心,这是一种生物学的演化性适应。人类在进化过程中对婴幼儿的保护欲,会扩大到幼小、可爱的生命个体。软萌可爱的猫咪,恰好击中了人们“幼体滞留”的心理特征。
2. 生活重压下的情感寄托
《2018年中国宠物行业白皮书》数据显示,猫主人以80后、90后的白领、学生为主,占比高达75%。这部分群体独自在外生活打拼,比起应对复杂的人际关系,他们更享受独处的时光,于是同样慵懒高冷的猫咪渐渐成为“空巢青年”的精神寄托。在忙碌一天后,回到家与猫咪对话、玩乐已然成为他们最大的乐趣。猫咪带来的温暖与爱,极大地满足了“空巢青年”的情感需求,成为治愈他们心灵的“良药”。
3. 排遣“空巢孤独”的依恋心理
在满足大众情感需求的基础上,人们还会对猫咪产生依恋心理。依恋最早是在上世纪60年代由 Bowlby 提出,指的是两个个体之间的一种“持久亲密的情感心理联结”,而扩展到人与动物之间的情感连接被称为“宠物依恋”。这种依恋是伴随着老龄化的加深和单身群体的扩大而出现的。研究显示,与宠物之间的互动可以有效降低人的精神压力水平,使人变得更加放松和快乐,更有安全感。对猫咪产生的依恋心理有效弥补了“空巢一族”和老年群体的孤独感。
由此可见,猫咪经济学凭借“吸猫文化”以及一系列的社会心理因素,牢牢抓住了当代消费者的心。那么应用到营销实践中,品牌又是如何运用猫咪经济学的呢?
三、猫咪经济的营销运用
中国最大的网络零售巨头之一——“天猫”的商标就是一只卡通化的黑猫。与之相似,众多与猫看起来不相关的产品和品牌,也会使用猫咪元素,就是利用消费者对宠物的依恋心理。
1. 陌陌
四月初,陌陌以猫咪为主角,发布了一支名为《陌喵——宇宙首款猫社交 APP》的广告片。全片以猫咪的视角和口吻,把这款app描述成猫的模拟社交世界,满足了“吸猫一族”的同化心理。
“发现附近的猫”
“猫直播”
“猫颜滤镜”
“附近猫组”
此外,陌陌还同步上线了微博话题#猫自己在家孤独吗#,收获了205.9万阅读量,引发大量跟帖讨论。
2. Think Adoption
公益组织 Think Adoption 曾联名 Hello Kitty,发起了一场 “Hello ! Cats 买不到的爱”的活动,传播关爱流浪猫的主张,有效提升了自身的品牌形象。
3. CryptoKitties
随着互联网技术的发展,各类与养猫相关的APP也纷纷上线。此前的区块链虚拟养猫游戏“CryptoKitties”自开创以来便倍受追捧,在今年4月初宣布已生产出150万只虚拟猫咪,最贵的一只曾经卖到了2.6亿 RMB。
相较于依靠数据和产品特性来宣传商品卖点的理智型广告而言,品牌在宣传中使用猫咪形象是一种典型的情感型吸引,即利用消费者对猫咪的依恋与好感,来增进人们与品牌之间的情感联系。通过创造这种情感联系,有效提升品牌的营销效果。而如何更好地运用猫咪经济,也有依可循。
四、如何利用好猫咪经济?
1. 产品植入,寻找与猫咪的契合点
猫咪作为产品的“萌系代言人”,承载的不仅仅是产品本身,更是年轻人的心灵寄托。盲目跟风、生搬硬套,容易让营销显得拙劣又没有新意。寻找产品和喵星人的契合点,能更有效地提升消费者的品牌好感度。这要求品牌将喵咪元素融入到产品之中,而不只是将两者简单连接。
2. 助力公益,实现品牌价值传递
猫咪除了作为品牌的“萌系代言人”,同时也是一种弱势群体。街边的流浪猫、流浪狗往往能引发消费者的同情心理。相较于纯商业化的广告营销,带有公益性质的品牌活动更能吸引消费者,有利于提升品牌形象和培养消费者忠诚度。
例如,此前宜家就曾发起“让流浪动物有个家”的活动,为流浪动物搭建玩具小床。Mini 又有爱的小床牵动不少爱猫人士的心,吸引一些消费者参与其中,也让宜家在消费者心中树立起温暖、有爱的品牌形象。
3. 突出情感优势,还原温情画面
与消费者达成情感联结,是众多品牌追求的营销目标之一,而借助软萌可爱的猫咪将会是一个明智选择。猫咪经济打动人的重要原因在于情感陪伴,从情感入手,深入细节展开情感攻势,利用“喵星人”打开营销突破口。放大人与猫咪之间的温情、捕捉猫咪憨态可掬的细节、挖掘猫咪的性格特征,均可为品牌的“喵星人”营销提供新思路。
五、结语
猫咪经济创造了大量流量和热点,无论是宠物猫消费产业还是猫咪文创行业,都预示着一个十分具有潜力的未来市场。对于品牌来说,借用猫咪形象拉近与消费者的距离,甚至用“云吸猫”的方式加深消费者的品牌依赖度将会成为未来的发展趋势。