近日,微信上线了“好物圈”功能,社交功能与商品推荐功能的组合能否成功呢?
巨头公司总是会获得众人的关注,无论是好消息还是坏消息。比如苹果,有关它的任何新闻内容,都会引发众人的讨论,其他巨头公司也是如此。
一、微信推出“好物圈”功能
最近,腾讯旗下的微信上线了“好物圈”功能,就像是商品推荐的“朋友圈”。用户通过发现→小程序→搜索框输入好物圈后,再点击确认即可进入到“好物圈”界面。
该界面就像是微信朋友圈的feed流,而内容则是来自“朋友的推荐”,其他用户可对该内容进行评论,每个商品的底下都会显示具体来源,比如“微信读书”、“读库”、“XX商城”等,点击“查看详情”即可进入该商品的详情页面,同时用户可以选择对这些商品进行收藏。
好物圈的主导航栏在头部,目前共有“订单”、“收藏”、“消息”、“更多”四个子频道,在订单页,用户可以看到自己购买的订单内容,不过,需要用户授权其在其他小程序购买的商品才可以看到,初次使用需要点击“去授权”,然后点击允许确认,即可看到自己以往的订单记录,比如在某火锅店使用的小程序订单,在微信读书里的购物订单等,都可以查看这些订单内容可以选择推荐和删除。
点击推荐按钮后,会跳转到推荐的页面,可以写下“为什么推荐”,同时还可以配图,最多只支持8张照片,另外,推荐人群上也可以像微信朋友圈一样,选择全部朋友可见,亦或是部分朋友可见,若是部分选择部分朋友可见,需要手动选择联系人,发布完成后,可在好物圈feed流里看到自己的推荐消息。
另外,在“更多”频道里可以选择“授权管理”,对于已经授权过的小程序,可以选择“关闭”,关闭后系统将清空已同步的订单等服务信息,并且终止同步。
微信好物圈功能,目前仅支持小程序商城内的商品推荐,并不支持其他网页/App的内容推荐,这就相当于微信依托小程序,重新造了一个“新世界”。用户只要在其他小程序内购物后,都能在好物圈内看到购买记录,而且还能对这些商品进行推荐,同时还可以看到其他好友的推荐。
微信好物圈的基本点有两个,一是小程序,一是社交,显然,微信这是在通过小程序功能来插足社交电商。
首先,其feed流是基于社交关系而建的,社交关系越是广泛,feed流里的推荐就有可能越多,反之亦然。好友之间信任度越高的情况下,推荐购买成功的概率就会越高。
其次,小程序是中间流通的关键,互联网早期也有类似的产品出现,比如美丽说、蘑菇街等网站里,用户就可以推荐主流电商平台上的商品,如今,玩这种模式的蘑菇街都已赴美上市,市值超16亿美元。
微信好物圈的推荐逻辑则是基于小程序而存在,好物圈充当的是这些小程序之间的连接器,而不是让彼此独立存在,当然,前提是用户愿意在好物圈内进行分享才行,否则,只有订单储存的话,价值并不大。
当社交功能+商品推荐功能组合在一起,自然而然就有了社交电商属性,至于是否会成功,将来成就如何,后续再表,反正模型先建立起来。
微信在2018年年初公布的数据显示,小程序日活跃用户数1.7亿,已上线小程序数量达58万个,覆盖100万开发者,2300个第三方平台。
2019年微信并未公布最新的小程序数量,不过,微信公布了小程序的其它数据,微信小程序已覆盖超过200个细分行业,在过去一年,微信小程序在政务和商业领域服务用户超过1000亿人次,年交易增长超过600%。
三、这条路行得通吗?
通用电商领域早就失去了想象空间,阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易考拉等平台占据市场上的绝大部分市场份额,而社交电商领域,似乎仍然大有可为,即使目前有拼多多这个新巨头存在,但其他平台依然有成长壮大的机会。
网络零售正在不断蚕食整个大的社会化零售的市场份额,而社会化零售市场的盘口非常庞大,国家统计局的数据显示,2018年全国社会消费品零售总额380987亿元,比上年增长9.0%,全国网上零售额90065亿元,比上年增长23.9%,其中,实物商品网上零售额70198亿元,增长25.4%,占社会消费品零售总额的比重为18.4%。
总的盘口在扩大,整个电商市场就还有扩大成长的空间,特别是来自社交电商的想象空间。
从产品来看,微信好物圈的入口非常深,需要用户主动去触发使用,如果用户的认知内没有这项功能,就很难被触及到,就郭静的互联网圈情况来看,尽管该功能已经推出数天,但使用者寥寥,feed流里的内容并不多。其深层次原因,还是入口太深,光是入口就刷掉了一大批微信用户。
其次,在功能上,这也是非必须功能,用户并没有主动要使用它的必要性,一切都需要靠用户自我驱动。
还有就是,目前也没看到平台有主动推动的情况,更谈不上有运营动向,其跟以往推出的诸多微信功能一样,“我推出了这个功能,用不用在于你,怎么用也在于你”。
腾讯公布的2018年Q3季度财报显示,腾讯三季度末微信及WeChat的合并月活跃账户数达到了10.82亿,从用户基数来看,微信好物圈的用户基数非常庞大,然而,要从微信用户变成微信好物圈用户,这个链路仍然非常长,而且目前又没有人在推,其发展会更慢,可能很多人都没听说过这个功能,这种情况下,谈未来的想象力,怕是不容易。
当然,抛开微信巨头的影子,这项功能本身还是很值得推崇的,也很有意思,只不过在商业化想象力上达不到大家的期待和要求罢了。毕竟,外界对于微信的一举一动都非常重视,微信随意的一个细微动作,都有可能被过度解读,只要你不把它解读成颠覆阿里巴巴、京东、苏宁易购、拼多多就行。
微信好物圈的想象力,取决于最终有多少人在用它,以及有多少商品会被推荐,只要量起来了,一切好说,而量起不来,用户就会慢慢将它抛弃、遗忘,微信最终被人忘记的功能也不少见。