视频救不了你的传媒公司。无论是 Bot、Newsletter、“每日晨报” App、“后仰式” iPad 体验、 与 Slack 整合、Snapchat 频道,还是与 Twitter 结成伟大联盟,这些都救不了你的传媒公司。所有这些都加起来或许能有所帮助,但即便如此,传媒行业里其他人确信能够解决这个问题的那些神奇新事物也拯救不了你。
前几个月,我见了传媒公司的很多投资者和领导者,以及在传媒行业工作的编辑、作者和技术专家,在他们之中存在着一个毫无希望的信念,那就是新事物可以解决这个问题。得有一个人把这个观点放在他的融资宣传稿里。比说一种新型的视频应用程序。除了视频之外,每天最好的新闻。视频,但是带副标题的视频,专门为垂直屏幕而设计,只有 30 秒。个性化的 Facebook Bot 专门播放用户想看的视频。视频点播、Over-the-top、线性的、饶有趣味的,有意义的,丰富多彩的,引人注目的视频。
但是我想证实一下。
你问的问题是什么来着?问题是,我们以前媒体业务的形式非常简洁,巨大的利益控制着我们所读到、看到和听到的大量内容。因为那个体系是建立在稀缺性和地域性的概念之上——受到技术可能性的限制——很容易就能守住大门,只管往金库里装钱。简言之,这场比赛中的参赛者很少,可发表内容的地方也很少,所以观众很容易接受这些媒体。
然后出现了数字媒体。然后出现了类似你我这样的人。突然之间,所有那些传统的、固定的传媒渠道开始分崩离析。报纸卖不动了。杂志倒闭了。网络蔓延。地方新闻的重要性大大降低。地方报纸就更不重要了。网络上突然冒出来更多的免费新闻,任何人都能开博客!但是传媒公司是一群身体庞大、头脑愚蠢、行动缓慢的巨兽,几乎没有意识到威胁的存在和周边环境的变化。我在此跳过几部分,但是总体来说 ,传媒行业对待数字媒体的美好前景(或如他们所认为的那样,称做威胁)的态度是忽略它或否定它。所以尽管内容制作者和广告商们付钱请他们转移注意力,了解一下未来的用户价值,但他们继续在旧的体系里埋头苦干。从根本上来说:他们很难弄明白互联网,所有的钱(如订阅费)仍然流向传统媒体。所以杂志广告领先其数字化竞争对手(如果所谓的竞争对手存在)的数量级保持不变。电视甚至都不属于此类媒体,根本看不上这些硬币。目前。在很大程度上情况仍然是这样。一个严重老化的支离破碎的模式。
与出版界这些根本困境相伴随的还有一件事:这个行业曾经通过拥有印刷机之类的事物控制着与平民大众接触的渠道,现在也开始将发行媒体的权力拱手让人。人们不关心也不理解媒体公司。那些告诉他们这不是最好的答案的人是了不起的。
他们这么做,一部分是因为害怕,但是更大一部分是因为无知。
所以随着时间的推移,数字媒体的规模越来越大,足以取代用户价值。我们以为能够用互联网和社交媒体提供的新的、看似无限的数量解决吸引力解决不了的问题。每吸引一对关注我们的新眼球(或点击,或观看),我们所创造的价值就会减少。广告商渴求无限,因为那些眼球不值那么多钱,我们赚得越多,它们就越不值钱。
现在,在很大程度上,传媒行业认为其唯一的商业模式就是争取尽可能多的观众,并且向这些观众出售尽可能多的广告——通常是随着节目一起播出,有时候也有例外。如果他们说不是这样,那他们在撒谎。
他们也是错的,从长远来看,我相信这一点。
每过几个月——或者说每过一年——就会出现新技术、新创意或新人物,但极为愚蠢且行动异常缓慢的媒体公司认为新事物能解决一切问题。将他们带回以前的美好时代。将那些硬币转变成实实在在的美元。一年可能是 iPad,下一年可能就变成了 “业余记者” 网,或许再下一年是《你想不到下一步会出现什么》,又或许是视频(或在线视频?),又或者是 Bot、实时文章、你的新 App。
当然,上面的新事物可能都会有一点点,但其实又都不是它们。你总是能从新事物那里获得些施展空间,总是能通过新事物快速命中目标,仿佛获得了成功。但是,新事物在很少、几乎绝对不可能解决你的问题。
你的问题是你制作出来的东西是垃圾。一大堆垃圾。廉价的垃圾。没人关心你,或关心你制作的那些廉价垃圾。捉摸不定的观众相互联系,越来越清楚地意识到你制作的东西是廉价垃圾。他们不想要你做的垃圾。他们想要好东西,就会到别处寻找。甚至花点钱也在所不惜。
事实上,媒体(我们假设是新闻媒体)曾经制作过的最好最重要的东西都不是为大多数人而制作的——他们是为合适的人而制作的。因为我们是人类,不是内容消费机器。什么时候我们再次开始为大众制作真东西,而不是编程算法或新事物时,我们才能拯救媒体行业——或者至少能拯救值得拯救的那部分。
那么,对下一代媒体来说,重要的是什么?
引人入胜的声音和故事、真正的稀缺人才、真正为观众服务或令观众高兴的新创意、能稳定人心的有意义的品牌,这些东西对于下一代媒体来说都很重要。考虑将你的平台做成真正的平台,而不是发行方式。要知道你不仅仅可以使用语言。考虑将你的公司变成一个生产产品的公司,一个讲故事的公司,不只是个撰写标题和拷贝内容的公司。设想你的观众是有限的,围绕着这些观众建立可持续的商业模式——这很重要。思考一下自己的十年规划,而不是价值十亿美元——这很重要。
但是在我们重组所有这些真实的东西之前,事实将会非常残忍。血腥、暴力且令人沮丧。内容制作商会倒闭。他们会被收购、被折分。他们的电视网会倒闭。他们的合伙人会完蛋。事实上,这些事情已经在发生了。
我们将不得不学习很多艰难的课程,大多数人都有这样的想法,如果想做出很棒的内容,就不能想着适应所有人,必须有特定的用户。让很多用户满意,但不是每个用户都满意。
我是一个乐观的人。我真的认为这对于传媒行业的聪明人来说将是一个难以置信的机遇。我们能够解救自己。我们能建立新事物。我们可以从头再来,无论想要什么。
冒着自吹自擂之嫌,我想说,我已经为此努力了大半年时间。我只想为有意思的人制作点有意思的内容。想支持我,还是加入我们的队伍? 请和我联系。我很健谈。
作者@Joshua Topolsky