3月18日阿里巴巴在北大百年讲堂举行阿里巴巴技术论坛，会上阿里巴巴集团CTO王坚围绕云计算和大数据发表了演讲，以下是该演讲的重点摘要：
关于阿里巴巴的云计算战略
2008年10月份的时候，集团开了一个战略会，这个会上形成了一个会议纪要，上面只有两个结论:
第一、阿里巴巴是一家数据公司。
第二、阿里巴巴应该有这样一个义务，就是把计算变成一种公共品。
阿里巴巴的规模
淘宝双十一350亿的交易，美国黑色星期五，它完成的交易额大概只有双十一的五分之一还是六分之一。
去年一年，阿里巴巴在电子商务上做完的所有交易总额超过了美国亚马逊+eBay+美国所有电子商务加起来的总和。
做一笔交易，例如贷一笔一元的款出去你所消耗的计算跟贷十万块一样，所单位计算成本要低，这是为什么要把技术做好的原因。
关于去IOE
双十一的背后有这么一个非常美好的故事，是什么?让一个旧的信息时代过去。
传统的信息时代公司在新的互联网时代已经是上一个世纪的怪物了。新的信息技术在谁的手里?在互联网公司的手里。
去年的7月中旬，淘宝的最后一个甲骨文License下线，实际上支付宝跟淘宝技术的崛起，标志着一个信息时代的结束。IBM、甲骨文、EMC统治IT的时代过去了。
云计算对于国家的意义
云计算那是一个国家竞争力的体现。今天中国一定是世界上计算机最多的国家，但中国不是计算能力最强的国家。
互联网这个时代给这个国家、给我们带来的机会是超出大家想象的。
全世界能够把5000台机器连在一起，同时是一个通用的技术平台，5个手指头就可以数得过来，阿里巴巴就在其中，这是阿里巴巴对国家和技术的贡献。
学术界已经跟不上工业界的脚步
大概5、6年以前，清华从谷歌那里拿了两三百台机器说自己要搞大数据、云计算，这样一个学校拿这么点机器就觉得好像捡了宝似的，是给清华丢脸。
不是大学的老师没有你工业界的人聪明，是因为少了最主要的几个东西，第一，你没有最基本的东西，就是你没有数据。第二，你没有计算能力，使得大家今天看了很多好像比较好的东西都是在工业界出来的。
在阿里巴巴很多问题是教科书上看不到的，以前教科书的内容已经不能满足阿里。
王坚演讲全文
尊敬的王校长，以及在座所有的同学，非常感谢有这么一个机会跟大家分享阿里巴巴在过去那么多年的一些经验跟体会。首先，我看到下面走的标志，觉得有点不太对得起北大，其实去斯坦福去了四次，我记得那一年跟马云去斯坦福，在商学院讲的时候，就感觉怎么把阿里巴巴的技术变成一个品牌慢慢的传递出去。去年我们第一次开始做这件事情，坐在下面，我突然发现这么一年我跑了这么多的学校，当然每次有不同的感触，但是，最大的感触还是这一次在这个大厅里。刚才来以前我看了一下，还是有点感动，感动是什么?就是突然发现其实互联网给这个国家、给这些人带来的东西真的是可以超出我们的想象。所以，今天我也想借这个机会跟大家分享一下互联网和科技创新是怎么改变了我们过去的十年，也怎么改变我们未来的十年。
在讲这个事情以前，我想还是花一点点时间给大家讲一下阿里巴巴是一家什么样的公司。其实我自己也是慢慢体会的，可能大家看过很多书讲阿里巴巴，大家可能每个人也都享受了阿里巴巴的服务。
其实在一次会上的时候我碰到一件事情让我突然明白了阿里巴巴是家什么样的公司，它有什么样的精神、它有什么样最基本的思考。就像会议以前跟校长讲的，就跟北大一样，它不只是一个学校，它是有一个精神在后面。我想阿里巴巴的精神可能最好的是用一个故事来讲，就是马云的故事，我估计待会他自己不太好意思讲。
这个故事很简单，大家知道在十几年以前，阿里巴巴听起来是个很土的公司的名字，我曾经碰到几个同事，他们出去都不好意思说自己是阿里巴巴的，可能在中国很多公司都有这样的事，很多城市经常丢下水道的井盖。当时浙江省电视台就很奇怪，说这个人水准到底是什么程度，为什么丢了没人管?所以，浙江省电视台专门设了一个局，找了一些托儿假装在那边偷井盖，电视台扛着摄像头偷拍，看看发生了什么事情。后来，一两个小时，让人装着好像偷井盖，从来没有人出去说一句话。但是最后的时候突然发现有个其貌不扬的人真的去管这个“闲事”责问他们为什么偷井盖?大家肯定知道，这个人就是马云，这也是马云第一次上电视，我觉得还是挺光荣的，所以说阿里巴巴是一家天生会打抱不平的公司。
再回到阿里巴巴的愿景和使命，就是让天下没有难做的生意。大家一定知道阿里巴巴服务的第一批人是没有钱的人。这是我自己觉得这家公司最伟大的地方。阿里巴巴第一批客户是那些连广交会都去不起的中小企业，这是我要讲的，它第一天就是服务这些人。可能大家今天觉得淘宝有那么多人，有双十一，大家都觉得很了不起，卖出那么多东西。但是大家想想看，其实真正第一批在淘宝上开店的人是那些可能连你们社区、你们学校一平方米物理空间都买不起的人。今天校长也特别提到说越在北大看越小，越离开北大觉得越大，其实阿里巴巴可能也是这样，这是我们公司的使命，慢慢也会理解我们为什么做这个事情。大家经常讲阿里巴巴有些文化，但是我想真正它的基因，至少我是感受到了这一点，这个是反映在我们每天的决策上。所以你去看整个阿里巴巴的发展的话，我想阿里巴巴也是少数几家公司，今天我们数得出来，从第一天它做的，大家认识到的阿里巴巴就是做B2B生意的，也就是原来的阿里巴巴.com，就是服务中国大概四千多万的中小企业，他们没有能力把他的东西卖到全世界，可是阿里巴巴平台帮他们解决了这个问题。
当出现淘宝的时候，大家都知道，说中国的制造业制造出来的东西跟消费者中间走了多少环节，所以当一块钱的东西到消费者手里变成十块钱的时候，其实淘宝解决了这个问题，其实是两个不同的东西。同样，当整个中国到今天为止，其实我们都没有建立起真正的信用卡系统时，支付宝帮中国建了自己的信用系统。同样，当技术发展到今天时，整个创新因为有了互联网，都要基于互联网的时候，云计算又变得那么重要，那么阿里做了云计算。所以，我想你看它的整个过程，不是因为这家公司见到了钱在哪它就做什么事情，而是它知道这个东西对社会的价值、对人的帮助，它去做了这件事。所以，这是我想讲的第一个，怎么认识阿里巴巴这家公司。
今天的主题还是要讲到阿里巴巴是一家互联网公司，可是互联网对每个人的意义是不一样的，对我们来讲是什么?我想还是从几个例子开始说起。大家知道，在没有互联网以前，整个社会的经济、商业发展的基础设施是什么?其实就是公路、铁路、电，如果是从农村偏远地方来的人可能知道，如果农村要致富就要先修路。其实，阿里巴巴发现一件事情在大家都没有搞清楚互联网是什么东西的时候，马云还是非常坚定的相信互联网会改变整个社会。今天听起来可能大家都不相信，就是当马云第一次开始做互联网服务的时候，其实中国的大部分人都是不能访问互联网的，所以他为他的前面几个客户建了一个网站，他为了证明这个网站的存在，他是要请美国的合作伙伴打印在一张纸上寄到中国，然后递给他的客户看，你看，在美国有一个网站。所以，大家知道这是一个开创者跟一个跟随者的差别。
刚才前面的主持人问有多少人学计算机，当有那么多人学计算机的话，你要想想你的专业有没有前途。我知道北大在北京这样的学校，它是做开拓者。但是，每一个时刻可以用不同的方法去开拓，阿里巴巴找到了这样的时刻。第一个事情，大家都知道，互联网是一个真正的基础设施，这是今天互联网带来的，互联网不是一个技术，互联网也不只是一个理念，互联网今天变成了整个国家经济社会发展的基础。我刚刚讲到学计算机的人要想想你是不是要学计算机，这不是随便讲的。今天大家都在讲一个时髦的东西就是大数据，大家要看一看，什么时候开始讲大数据的?2008年10月份的时候，我们集团开了一个战略会，这个会上形成了一个会议纪要，上面只有两个结论，可能就是今天发生的事情。第一个结论，因为大家知道淘宝和支付宝比较多一点，大家都觉得我们是一家电子商务公司。那么2008年的时候，其实我们在开会的会议纪要里面就写了两小段话，第一句话说阿里巴巴是一家数据公司，这是2008年10月份的时候。大家想想看，那个时候有没有人在谈大数据?其实没有。比那个还早，在我加入以前，阿里巴巴就在谈怎么把这家公司变成一家数据公司。这是2008年的时候。
同时第二个结论是什么呢?第二个结论就是阿里巴巴应该有这样一个义务，就是把计算变成一种公共品。当大多数中国企业还在造计算机的时候，觉得计算机是最核心的竞争时，其实我们是在讨论怎么把计算变成一个公共品。这句话翻译到今天的话来讲，就是云计算是计算的未来，所以这是2008年做的。这是后来为什么我们有了做很多事情的一个基础。
这两个东西为什么改变了今天非常多的东西?还是回到大家看到的双十一里面的东西，也就是说因为互联网，整个社会经济的基础设施改掉以后，它对技术造成了非常大的挑战。我为什么讲互联网科技创新，不只是技术创新，其实会改变非常多的东西。大家都记住了，我们的一个350亿的数字，其实这些数字意味着很多事情。大家想一下美国有类似的活动，叫黑色星期五，它完成的交易额大概只有我们今天的五分之一还是六分之一，但是这个不是阿里巴巴东西卖得好，我希望大家记住这不是阿里巴巴东西卖得好，是证明了互联网在中国的力量，互联网对中国这个社会的影响。我想再说一遍。大家都知道，如果拿双十一那天讲，双十一那天完成的交易量如果换算成支付宝的支付笔数，大概是黑色星期五的15—20倍。大家想想，中国人口没有美国的15—20倍，所以，大家设想一下，这件事情不是因为我们人口多造成的，是互联网在中国的影响力造成的。
同样，大家可以设想一下，在今天阿里巴巴一家公司，我再讲一遍，我说这个数字的时候不是想说阿里巴巴做得多么好，只想说明互联网对中国的影响。去年一年，阿里巴巴在电子商务上做完的所有交易总额超过了美国亚马逊+eBay+美国所有电子商务加起来的总和，但是中国这一家公司做完了。这想说明什么呢?互联网这个时代给这个国家、给我们带来的机会是超出大家想象的。我说这句话也不是想说明只是说中国怎么样，我觉得跟北大的传统一样，其实阿里巴巴意识到这是我们一个非常大的机会，我们是可以给整个世界做出贡献的机会，而技术恰恰是可以给大家分享的一个最好的机会。
你去看我们完成的交易意味着什么?刚才在电视片里的一句话，可能大家没有听懂，这不怪你们，我觉得应该怪做片子的同学，因为这句话在阿里巴巴讲得太多了，大家想当然的觉得大家都听得懂。大家看一个片子的时候说小型机下线了，实际上我觉得支付宝跟淘宝技术的崛起，其实标志着一个信息时代的结束，过去信息时代的标志是以哪几家公司为代表?是IBM、甲骨文、EMC做的存储，大家都知道。实际上支付宝跟淘宝最后的实践告诉大家，这是一个信息时代的结束。它刚才讲的就是因为阿里巴巴技术人员努力的结果，我们去年5月份，使阿里巴巴没有一台机器下线，大家知道，今天中国所有的银行都是用它。淘宝是业务量最大的，去年的7月中旬，淘宝的最后一个甲骨文下线，大家知道，中国的所有银行都是用甲骨文。所以，我们对这个中国的贡献不是卖了多少东西，起来我们也不卖东西，但是从科技的角度，我觉得淘宝、支付宝做完这些事情标志着整整一个时代的结束。
我想做技术的其实都是有一个梦想，这个梦想不是说我做一个技术替代过去什么，是说在整个世界发展过程当中，我能不能真的站在前面，为整个社会做一点贡献。我自己的感觉，刚才我讲的我们的历史跟IBM，不是因为中国跟美国的问题，我认为是一个人类的问题。就像大家看美国的阿波罗登月计划，大家知道，阿波罗登月计划从头开始就是一个政治计划，可是大家如果很关心的去看一看当时登月到最后的时候，从来没有人讲过是美国人到了月球上，他说是人类到了月球上。其实我想到了互联网时代，我们所做的贡献不只是为我们身边这些人，我觉得是为全世界的人。所以，我想大家看到这个例子，看到双十一就知道，双十一的背后有这么一个非常美好的故事，是什么?让一个旧的信息时代过去。所以，你们一定要理解那些传统的信息时代公司在新的互联网时代已经是上一个世纪的怪物了。新的信息技术在谁的手里?在互联网公司的手里。
大家都知道主要的互联网是谁，我想这也是为什么阿里巴巴集团在过去那么久的时间里会花那么多的力气来做云计算，我相信你们看过的、你们听到的云计算，相关的书很多、可能讲座也很多。但是我要说一句非常负责任的话，可能是很难让人接受的话，那是一个国家竞争力的体现。一个国家竞争力的体现意味着什么?你花钱是买不到的。所以，我其实在科学院，当时路院长主持的会上，正好是科学院所有的中层干部都在，我当时在上面讲了一句话，我说科学院为国家的科学做了很多贡献，但是今天如果国家需要把全世界的信息都索引一遍，我觉得科学院是没有办法站出来说我能做这件事情的，为什么?你没有计算能力。三年之前我看这个数据，我今天推算出来，我相信今天中国一定是世界上计算机最多的国家，但是我告诉你，中国不是计算能力最强的国家，这是两件不同的事。也就是说你有钱买那么多机器，可是你没有办法把这个机器变成计算能力，这就是我们的挑战，这就是为什么在片子里提到的我们要开始做云计算，我们开始做5000台的集群。
不管什么原因，好像我们跟北大还是有些缘分，我们曾经跟梅院士也有很好的合作，大家讲云计算，我最早理解云计算对社会很有帮助是在北大，在很早以前，大概是6、7年以前。当时他们跟我讲，为什么需要云计算呢?最近计算能力很大，但是，电不够，当时实验室那个楼的电不够。不说你用多少台机器?他说在楼里放了60台机器都不够。就是说当你原来只守着一台机器的时候，变成几十台是多大一个飞跃。这是当时陈老师跟我讲的，我还笑着说真的需要有云计算。当时李老师还在做校长助理的时候，我们还探讨过这个事情。
其实北大的数据中心在不在，不是计算中心的问题，是说在今天这个互联网时代，如果有人可以告诉你，你学校的每一个学生手里拥有的计算能力是跟一家阿里巴巴一样大的互联网公司一样的时候，你可以想向学生的创造力怎么发挥。你今天拿一台计算机要干一百天才能做完的事情，然后告诉你只要一分钟可以做完的时候，你可以想想这个创造力，我觉得这是阿里巴巴明白云计算可以带来的价值。所以，我想表达一个意思，就是说当我们的淘宝和支付宝让上一个信息时代的东西落后的时候，就是刚才讲IBM、甲骨文的时候，当云计算的时代我们要真正明白大家要超越过去很难超越的像谷歌这样的公司。
有一次我在清华给人演讲的时候，我跟清华的学生调侃，我说我实在瞧不起清华人。为什么?大概5、6年以前，清华说从谷歌那里拿了两三百台机器说自己要搞大数据、云计算，后来我说清华这样一个学校拿这么点机器就觉得好像捡了宝似的，我说这是给清华丢脸。这是我当时在清华讲的。所以，我自己觉得大家一定要知道，到今天计算的规模会变成一个国家的竞争力，变成一个企业的竞争力，会变成一个学校的竞争力，会变成你个人的竞争力。
我有时候跟一些大学的教授和研究员讲的时候我在调侃，不是大学的老师没有你工业界的人聪明，是因为少了最主要的几个东西，第一，你没有最基本的东西，就是你没有数据。第二，你没有计算能力，使得大家今天看了很多好像比较好的东西都是在工业界出来的。所以，我想表达的意思就是说，我们第一天想的时候，就说这个东西真的是可以释放大家的生产力，所以这是我们最早在思考的问题。
我现在还是蛮自豪的，双十一的时候大家看到我们让IBM过时。同样，大家知道要跟谷歌这样的公司竞争的话，其实有两个很重要的事情，我们很高兴的是说今天我们往前迈了很大一步。其实，跟谷歌要做技术竞争的话，要过两个技术门坎。第一个门坎就是技术，我说中国怎么由服务器大国变成技术能力大国，这是需要技术的。刚刚讲的5000台机器，我觉得是我们国家技术发展史上一个非常重要的里程碑。大家知道，谁今天都有钱可以买5000台机器，但是，你要有能力把5000台机器变成一台机器，它的效率不下降，这是一个非常大的难题。所以，那天我在分享的时候，我讲全世界今天能够把这5000台机器连在一起的公司，我想20个手指头都能数得过来。全世界能够用自己的技术把5000台机器连成一起的公司10个手指头就数过来了，全世界能够把5000台机器连在一起，同时是一个通用的技术平台，5个手指头就可以数得过来，阿里巴巴就在其中。这个在科技上的重要性，我自己觉得是当之无愧的。
5、6年前我在北大跟几个同学交流，他说你们做这个事情技术上难在什么地方?我说我实在讲不出来，但是，我可以告诉你一句话，你碰到的所有问题是你书上看不到的，这个我可以告诉你。大家想一下，我们今天是可以买5000台机器，同时我们可以用别人的技术连到5000台，大部分人只能做到连了5000台机器只能做一件事情。有时候我会跟很多做高性能计算的调侃，就是说最后你只能干这个，尽管速度很快。我想阿里巴巴至少在中国是第一家公司，全世界是少数几家公司之一，可以用自己的技术做到这个规模，它是一个通用的计算平台。过了这5000台意味着什么?意味着你的计算能力是无限的，你可以跨地域做下一个东西。
有一次我们一个团队干了很长时间，我们又新招了一个员工，这个员工是在别的公司工作。他上班看到这些员工在做这个事情，说的第一句话是什么?我听了也蛮好玩，他说的第一句话说哇，你们是真在做。所以这是我想讲的第一件事情，就是说这是你要迈过的第一个
第二个坎，大家都觉得亚马逊好像是电子商务公司，为什么它的云计算做得那么好?就是要把计算变成一个公共服务，这是一个极具挑战的事情。大家都知道，谷歌是最好的公司，为什么在美国这样一个市场发达的地方它没有竞争过亚马逊?是因为它没有能力把自己的计算能力开放给大众服务，这不是一个商业模式就可以改变的，这是需要技术能力的。就像你自己家里菜炒得好，但是你要开餐馆，这是两件不同的事。所以，我们经常讲，因为我们是后来者，以前可能我讲的时候不太注意世界上只有一个半榜样，对阿里巴巴来讲，有一个榜样我们要学，怎么样把计算规模做到跟谷歌一样大，同时把这个服务开放给社会。这是阿里巴巴的使命决定的，这个财富不是阿里巴巴一家公司的，是这个社会的。这就是为什么我们很早时就开始想怎么把这个能力开放给社会，学校是我们第一个想要开放的地方，就是为什么做天池这样一个项目。大家一定会问，你们要做什么?其实当时谷歌的搜索做完以后，有一个东西变得非常流行，就是怎么在一个大规模的分布式平台上做，谷歌把这么一个东西变成整个社会的价值，在今天，我们的平台上，其实你可以用更加灵活的编程的方式做这件事情，这是我们自己蛮骄傲的地方，当你有这么大规模时，你的灵活性还是要比别人好。这一点我自己觉得我们是超越了很多东西的，甚至超越了一些高校，我想王校长也在这儿，还是要说这句话，只是想告诉大家，互联网的发展不是你坐在教室里能够想象的。有一次在科学院开大数据的会，天天在讲Hadoop，后来他们把那个会改掉了。我相信阿里巴巴是走过很多的路，我们实际上是有一个很小的团队，完成了中国最大的Hadoop集群，但是同样我们也用了自己的技术做完了超越的东西。下面大家会看到天池就是基于这个东西的。
所以，我想说我们在互联网公司过去几年技术的积累还是超出了其他行业甚至学校对这个东西的希望，所以有一点我是可以肯定的，我不能保证你以后到底做什么，但是有一点我可以保证，在阿里巴巴很多问题是你教科书上看不到的，以前教科书的内容已经不能满足我们了。所以，这是我们我们满足所谓5K的一个非常重要的事情。
同样，大家能够理解，当你有这些东西的时候，其实你为将来提供了很多的想象，这时候大家天天在讲所谓的大数据，我刚才讲了，2008年的时候阿里巴巴这家公司就告诉了我们的员工，告诉我们自己，我们是一家数据公司。我想表达的意思是什么呢?互联网不是给大家一个上网的机会，互联网给了一个社会重新思考所有东西的地方。这里面的道理是蛮简单的，我们最早的时候跟几个朋友在想互联网是什么东西时，其实到最后，一天晚上很晚了，大家明白了一件事情，互联网对人类意味着什么呢?互联网对人类意味着是说火的发明。就是人会因为火的发明重新慢慢进化，变成新的动物，互联网的影响也是这样的。大家一方面，不要在任何地方架一个互联网就认为是一个新的东西，但是确实互联网可以催生非常多的新东西，阿里巴巴实际上就实践了很多的事情。
我自己想举几个例子告诉大家，在我们的实践当中怎么从一个小事情做起，真正看待大数据。我刚才看到阿里金融的同事也在这里，我想举一个例子说明一下到底数据在将来会对这个社会产生什么影响。我一直觉得到今天为止，我看到了唯一的一个、最好一个大数据变成了一个社会新的财富，很多大数据还没有脱离原来意义上的数据处理。大家都知道数据，可能大家前几天也看到马云写的东西，说世界从IT时代到数据时代，为什么这么讲?其实里面有技术的原因，也有理念的原因。我自己的理解，就是为什么会有数据?前提是有互联网，在互联网以前，大家知道数据都要收集起来，很辛苦。大家知道到了互联网时代，数据自然而然留下来了，所以大家在淘宝上，因为淘宝是一个纯粹互联网的东西，大家在这个上面做生意，淘宝上积累了很多数据，自然而然就留下来了。阿里巴巴做了一个创新是什么呢?它不是说要到数据里挣钱，它是用数据帮助人。大家知道，淘宝上的很多卖家不是像大家想象的那样很有钱，是没有钱的，也没有关系的，最难的一个问题，他们可能就缺少个三百块钱，三五千块钱，可是银行不借给他，为什么呢?银行只愿意把钱借给有钱人，所以，银行愿意借给有十亿、一百亿的人，你找银行借几千块钱，银行是不愿意借的。所以，我们怎么样去帮助那些今天得不到帮助的人。我们成立了一个阿里小贷，他们想的是怎么把在淘宝上的数据变成这个商家的信誉，再把这个商家的信誉变成他的财富，是这么个过程。所以，我们就成立了这家公司，完全是用数据来做他的信用模型，决定他到底能够得到多少的信用额度，然后贷款给他。大概是这么一个过程。不需要实物抵押，也不需要见面，这听起来在过去的银行是不可思议的事情。最后的结果非常好，今天我们大概给超过六七十万的人做了贷款，只有两三百个员工，你们去看一下，银行不会有这样的效率的。更重要的是它改变了世界，我们在做这个事情的时候，尽管是个很特殊的案例，但是蛮有代表性。
我看到的案例，他们告诉我最小的一笔贷款是多少钱呢?只有一块钱。很多人听到我说一块钱的时候，都说这个人是不是人?我们看到他的感谢信，他说这辈子从来没有人信过他，有人贷给他一块钱，他觉得人生从此被尊重了，这是阿里巴巴做的事情，这不是钱的事情。这是我想讲的第一个数字，恰恰今天有可能。
第二个数字就是今天每两分钟就会贷一笔款出去，如果你去看，仍旧有很多人在我们上面借三五百块钱，今天为止，用我有限的知识我还是没搞明白，为什么有人来借三百块钱、五百块钱，但是你知道中国有多少人需要帮助。这是我自己的理解。同样，大家知道我们每几分钟贷一笔款出去，这意味着什么?大家知道，贷一笔款出去你所消耗的计算跟贷十万块一样，所以你要知道单位计算成本，这是为什么要把技术做好的原因。当银行买了IBM机器的时候，你知道你最大的钱都被他挣走了，所以这是我们的责任，这也是我们超越的机会。
第二个例子也是非常好的例子，就是说技术是怎么发展改变了这个社会。可能今天很多人都知道余额宝，大家知不知道余额宝到底在整个发展过程中发生了什么?技术起了很关键的作用。大家一定知道在互联网这个时代，不用知道商业和技术的关系，这个没有意义，但是有一个没做好就会完蛋。余额宝在12个月以前，基本上是中国倒数第一、第二的基金公司，今天不是，今天余额宝的基金客户超越了中国所有基金公司在过去十几年发展的客户，我再讲一遍，这不是阿里巴巴做的好坏的问题，是说明互联网在中国的价值问题。互联网在中国的价值对社会的发展一定是超过其他任何地方的，同样的，大家如果你用这个产品时，你会发现去年的3—5月份时，其实余额宝没有做太多的推广，为什么?是因为它原来做所有的这些基金后面的后台都是为我们所谓的信息系统服务的，信息系统是什么概念?铁道部的12306是一个最好的例子，假定用这个系统的是售票员，可是当老百姓可以网上买票的时候，就意味着每一个人都是售票员。同样，基金公司能够做的就是，等到每一个都要买卖基金的时候就变成了一个互联网。所以，也可以想象，过去的天弘跟12306是一样的。计算的发展要解决的第一是成本问题，第二，即使有钱，他也明白再过12个月，你也不能这么干，就像今天12306是一样。当这个人觉得我要花一个多亿做个决定来深究系统的时候，这是一个非常大的决定，可是当你用了云计算之后，你可能只要花五十分之一的钱就可以做，因为你今天不需要把一年的钱全花掉。更重要的是当你用原来的方法去订购机器时，这个订购周期就需要花你三个月、六个月，你的创新周期被拉长。所以，余额宝就决定说我不做这个事情，就把它放到云上。所以，后来余额宝就没有花那么多钱，它做了一个很痛苦的决定，但是让它的创新时间节省了。所以，今天你们在做余额宝的时候，所有的交易都是在云上完成的，全世界可能没有这样的先例，这是我们这个国家比美国走在前面的地方。所以，双十一的时候，你可以想象，超过60亿的结算都是在云上完成的。大家设想一下，如果你们学计算机，学数据库的，你就知道你什么都没学，因为从来没有碰到这样的东西。
