情况是这样的，所有的公司都希望从互联网上得到大量的用户数据，现在好了，互联网终于进入了社交网络时代，网上的用户数据简直呈几何裂变式增长。但是各公司们在欣喜之余才发现，他们根本不能从社交媒体产生的海量用户信息中作数据整理了。因为社交媒体产生的数据都是非结构化的，呈多维度的，也没有现成的分析工具能去成体系的整理这些碎片化用户数据，退一步说，这些海量的数据，就是光储存起来都是一项无比烧钱的活。
但是通过抽丝剥茧的思考，和科学规律的总结，我们还是有机会面对社交化媒体数据大爆炸的。只要能把这些海量的社交媒体用户数据整理好，这些数据将是一个无与伦比的大宝藏。
对于社交媒体所产生的数据规模，靠个人的力量是无法分析的。分析海量的社会媒体数据，需要依靠一个训练有素的数据分析团队。而这个分析团队所做的工作，绝对不能是简单的个体分析结果简单累加。分析团队必须很好的整合，明确的分工，就像一个交响乐团那样，有一个熟练的指挥，然后各部门互相之间能和谐的配合。而“乐团”的指挥，必须要熟悉公司的流程，能深刻理解各种社交媒体数据的模式和意义。随着数据分析越来越重要，并且难度越来越大，相信以后许多公司都需要专业的CDO(Chief data Officer)。
