编者注：随着弗洛伊德死亡事件的发酵，美国种族歧视的历史越发凸显。政府与警方对事件的漠视让全美爆发了大范围的抗议活动。然而，社交媒体似乎在这场抗议活动中扮演着重要的角色，它们不仅成为人们传播怒火的工具，也成为了这场抗议活动的另一个“主战场”。
近日以来，社交媒体似乎已经成为美国各地抗议活动的主战场，这些科技平台在宣扬紧张局势的同时，也实时记录下美国的抗议活动和警方的反应，因而获得了人们的广泛关注。
变成抗议活动主战场的社交媒体
上周一，一位名叫达内拉弗雷泽的目击者在Facebook上发布了一段导致乔治·弗洛伊德死亡的暴力执法视频。该视频不仅在Facebook上被超过5.2万人分享，还在推特、Instagram和其它社交平台上传播，引发了人们对这一事件的极度关注。
从那以后，这些社交媒体就变成了传播人们观点和愤怒的工具。无论是对弗洛伊德之死感到不安的人，还是受到美国各城市抗议者和警察的暴力行为影响的人们，都对社交媒体的相关信息极为关注。
斯坦福大学互联网观察中心主任亚历克斯•斯塔莫斯说，“社交媒体快速分享弗洛伊德被捕前后的视频在激发抗议行为方面起到了关键作用。它把此类地方上发生的问题向全国传播，而在20年前，这件事可能只会出现在当地的媒体报道中。”
斯坦福大学法学教授，兼加州大学网络政策中心主任纳撒尼尔•佩西利说，抗议活动引发了一场关于人们如何看待他们身份的网络大战，而且演变成了一场在线的观点之战。他说：“在社交媒体上，关于现场发生事件的描述，人们也存在分歧。”
社交媒体在信息传递方面有着无法忽视的强大能力。
错误信息可能误导人们
在某些情况下，错误或者扭曲的信息会煽动人们的愤怒情绪。上周社交媒体上广为流传着一张照片，跪压弗洛伊德脖子的警察德里克•肖万曾戴过一顶类似于特朗普总统集会上戴的那种红色帽子，上面写着“让白人再次伟大起来”的口号。推特给包含这些照片的帖子都贴上了“操纵媒体”的标签，因为其中的部分照片并非肖万。
VineSight公司专门跟踪社交媒体的行动和错误信息，该公司的首席执行官吉迪恩·布洛克称，关于谁是几座城市抢劫和抗议活动的幕后黑手，社交媒体上的争论一直未曾停歇。
美国总统特朗普上周日表示，抗议活动涉及激进的左翼无政府主义者和反法西斯分子，他说将把这些组织定性为恐怖组织。明尼苏达州官员周六则表示，白人至上主义者和有组织的贩毒集团可能会渗透到抗议活动中。
特朗普将抗议活动称之为恐怖活动。
上周末，推特关停了一个名为“ANTIFA America”的账户，称该账户违反了公司的规定，该账户发布的帖子似乎在呼吁种族暴力。部分用户认为它事实上是对暴力行为的警告，而另一些用户则认为这条推特是为了激起人们对抗议活动的愤怒。推特没有解释这个被关闭的账户违反了公司的哪些规定。
社交媒体变成了互相监视的工具
这些平台不仅能点燃抗议者的情绪，还能影响双方的行动策略。纽黑文大学负责多元化和包容事务的副校长、高级警务中心主任洛伦·佐博伊德说，一些抗议者及其支持者似乎在利用社交媒体避免与执法部门发生冲突。抗议者们会相互告知哪些地区要避开，哪些地区是安全的，在很多情况下，他们的反应速度都快于警察。
推特用户称，他们能通过扫描器监听官方通讯，向抗议者发出有关警方行动的警报。一名转发洛杉矶警察局活动的用户警告说，警方正试图引诱抗议者前往某个地区实施逮捕，并敦促粉丝们分享这条推特。这条推特最终被转发超过12万次，点赞超过24万次。
博伊德博士说：“在社交媒体时代，抗议活动都变成了一种即时的行为。人们甚至不再需要领导人来做这件事了。”而这一策略也被美国的执法部门采用。纽约警察局周日曾表示，它正通过监控社交媒体来追踪抗议者的行动。
弗洛伊德之死引发人们对暴力执法和种族歧视的抗议。
社交媒体与社会动荡
在2011年的阿拉伯之春骚乱中，当时只有5年历史的推特成为抗议者的核心工具。2012年，佛罗里达州手无寸铁的少年特雷沃恩•马丁被枪杀，推特上的“黑人的生命同样重要”标签由此而来，并迅速传播开来。去年，在新西兰两座清真寺发生的袭击事件的视频在Facebook上进行了直播，并上传到了YouTube和推特上。但社交媒体平台争相删除了相关内容。
推特发言人说，公司正在利用现有的团队和工具来监控网站上与暴力有关的内容，而且正在采取行动，阻止任何试图误导这一问题的相关讨论。Facebook网络安全政策主管纳撒尼尔·格莱谢尔说，该公司正在使用工具来打击与抗议活动相关的错误信息，同时试图避免妨碍人们分享信息的能力。
抗议活动超越疫情变成热门话题
冠状病毒疫情事实上增加了社交媒体的覆盖面。在这场疫情期间，推特和Facebook的用户数量都出现了大幅增长，因为人们都在寻找有关这种疾病的信息，并想办法保持联系。
来自VineSight的布洛克称，与乔治•弗洛伊德视频相关的讨论以及随后的抗议活动已经超过了冠状病毒成为网上最热门的话题。但他警告说，网络上关于弗洛伊德之死的讨论中，已经有带有不良企图的人渗透进去。
美国种族歧视的历史由来已久。
抗议行为源于“厚积薄发”
哈佛大学一个关于技术和社会变革项目的负责人琼·多诺万说，弗洛伊德之死引发人们愤怒的原因之一，在于他被暴力执法的视频发布之前，发生过数起与种族有关的事件。
比如说，几天前美国人还在为阿默德•阿伯里被枪杀一事苦苦挣扎。25岁的黑人男子阿伯里在乔治亚州遭到武装白人居民的追捕，该事件的视频在社交媒体上大量传播。之后，还有纽约中央公园的一名白人女子报警，称一名黑人男子让她用皮带拴住自己的狗。多诺万博士说：“像这样的事情总有一个诱因。”
社交媒体面临着巨大的压力
随着社交媒体影响力的不断增长，它们面临的压力也越来越大，需要不断对部分内容进行监管。而针对这场抗议相关内容的辩论也正在这些公司内部进行着。
扎克伯格拒绝删除特朗普美化暴力的相关内容。
周一时，佛罗里达州共和党国会议员马特·盖茨发布了一条推文，称“既然我们已经清楚地将反法西斯视为恐怖分子，我们能像在中东那样追捕他们吗?”推特保留了这条推文，但为其贴上了标签，称这条推文违反了美化暴力的规定。
上周，特朗普总统发布的一条有关骚乱的推文也被推特打上了美化暴力的标签。推特虽然保留了特朗普的推文，但通过隐藏阻止了他8000多万粉丝对其进行评论、转发或点赞。
同样的帖子在Facebook上没有受到限制。马克•扎克伯格表示，他对这种分裂和煽动性的言论有一种发自内心的反感，但他不会删除这篇帖子，因为Facebook希望尽可能多地表达自己的观点。
特朗普曾在两条推文中说，加利福尼亚州向居民分发今年总统选举的邮寄选票，可能导致舞弊。推特认为这些推文包含潜在误导性信息，并认定这些推文无确凿依据。特朗普随后威胁将对社交媒体采取重大行动。
特朗普认定，推特核查他的推文内容，从而变成有观点的“编辑”，不再是中立的内容平台。他声称，“我们将对它们实行监管，我将指示司法部长与各州合作，打击这类具有欺骗性的商业行为。”特朗普责令商务部要求联邦通信委员会评估通信规范法有关“保护”社交媒体的条款并提出修订方案。(作者/刚)
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