数据显示,标新立异的中国消费者依然在狂热追逐有新鲜感的奢侈品牌。
由于中国在全球地缘政治和历史文化的特殊性,中国内地市场对外国企业而言一直是充满挑战性的存在,奢侈时尚行业也不例外。今年随着香港内地游客的持续下滑、欧洲频发恐怖袭击、国内经济发展放缓、英国脱欧、特朗普当选美国总统等一些黑天鹅事件的发生,奢侈时尚的全球主要消费群体中国消费者的重要性进一步显现。
根据Altagamma Worldwide Market Monitor 2016和贝恩一份《全球奢侈品市场研究报告》数据,今年中国消费者全球奢侈品总消费首度出现下滑。在经历过2010年至2014年的政府反腐高峰期后,今年中国大陆个人奢侈品销售额按恒定汇率预计增长4%至170亿欧元,即187亿美元,中国消费者在全球奢侈品开销的减少成为全球奢侈品增长停滞的最大阻力,如何激发中国消费者的购买潜力,成为各奢侈品牌的最大挑战。
标新立异的中国消费者依然狂热追逐有新鲜感的奢侈品牌。据一项零售商调查,中国奢侈品消费者在成衣和新品牌方面的开销有增无减,但在整体消费者行为和品味方面,正在发生显著的变化。以下是由时尚头条网联合精日传媒、每日时尚要闻评选出的2016中国奢侈时尚业界最具争议的10大新闻,排名不分先后:
兰蔻邀请涉嫌“港独”艺人合作遭中国消费者抵制 欧莱雅集团市值蒸发185亿
今年6月,国内网友在社交媒体Fackbook上发现欧莱雅集团旗下化妆品牌兰蔻以及强生集团旗下口腔护理品牌李施德林邀请了支持“港独”艺人何韵诗出席香港的品牌推广活动,并为李施德林拍摄宣传短片,此消息被发至新浪微博后,引起极大的争议,两大品牌遭大陆网友纷纷抵制。曾多次参与“占中”的何韵诗在大陆消费者心中的形象已跌入谷底,迫于舆论压力,随后兰蔻中国官方微博发布声明澄清香港艺人何韵诗并非品牌代言人并向消费者致歉。该事件导致欧莱雅集团至少蒸发了25亿欧元约185亿人民币。
对于因为明星合作引起的公关灾难,中国市场分析公司 China Market Research Group 创办人 Shaun Rein 接受 BBC 采访时表示,对外国公司而言,香港与内地的市场现在是一个“雷区”,两地民众对立情绪高涨,外国公司在选择代言人时必须在二者之间“走钢丝”。
马云称中国制造的假货质量比真货更好 引发奢侈品业界强烈抨击
阿里巴巴集团董事局主席马云6月14日在投资者会议表示,中国制造的假货质量比真货更好,想要根除中国最大的网络购物服务上的假货任重而道远。 此一说法立即引来各界强烈抨击遭网友狂轰:“怪不得淘宝平台假货泛滥,马云是推手”。业内人士称马云作此回应太不应该,将错误引导国内奢侈品消费的整体趋势。
Michael Kors长期法律顾问Lee Sporn在早前在致国际打假联盟信函中称,阿里巴巴是时尚界最危险的存在,阿里巴巴的战略只局限于口头支持品牌执法,但在其交易平台上的假货问题一直没有得到实际解决。上周, 阿里巴巴时隔四年再次登上“恶名市场”名单。
奢侈品牌最终向电商屈服 Dior成为第一个在微信平台卖手袋的奢侈品牌
在没有任何征兆的情况下,法国奢侈品牌Christian Dior8月1日凌晨在其官方微信公众号平台发布消息,"Lady Dior Small手袋七夕限定款,线上精品店正式发售", 这也意味着 Dior成为第一个在国内线上开通手袋购买的奢侈品牌。有业界分析师表示,高端奢侈品未能提供像大众市场零售商的体验,已经失去了他们的历史优势,现在问题是他们怎样才能弥补这一差距。Chanel时装部门总裁Bruno Pavlovsky在2014年接受媒体采访时也曾拒绝电商,但短短一年时间这个市场环境情况就已经逆转。
事实上,一直以来Dior都保持着远离电商,直到去年底,Dior在美国联合Bergdorf Goodman一起利用假日型pop up鞋店开始试水电商。有分析人士表示,Dior此次罕见动作进军国内电商的背后是寻求业绩增长新动力。
奢侈品牌进驻中国电商市场到底选择天猫还是微信?
有分析指微信是奢侈品牌进驻中国电商市场的第一选项,多年来,国外奢侈品牌进军中国电商市场通常都会选择进驻阿里巴巴集团旗下的天猫商城,毕竟阿里巴巴在中国电商市场有着举足轻重的地位,品牌只要在天猫开设官方的网店,一般而言,都能够轻易获得用户。去年,天猫平台的销售额高达4630亿美元。让人意外的是,美国轻奢品牌Coach在9月却突然关闭了其天猫旗舰店,转而加入卡地亚、IWC、万宝龙等奢侈品牌的阵营,选择在微信上建立购买平台。
这已经是Coach自去年第二次进驻天猫后,再次撤出天猫,品牌在2011年第一次进驻天猫,但进驻时间不足两个月,就由于双方打假合作出现矛盾,Coach便撤出天猫。
一年一度的维多利亚的秘密时装秀于11月30日在巴黎举行,此次更特别设置了备受争议的“中国龙”主题单元,以凸显品牌对中国市场的重视。然而效果却恰得其反,不仅在中国消费者中未能引起话题热度,更被国外媒体发文抨击,称这是“种族主义”的行为,虽然文章在发布后已被立即撤回,但已对品牌形象造成了一定负面影响。有分析人士表示,担心这篇文章使该集团进入一个黑暗时代。
业界分析人士指出,现在维多利亚的秘密秀场效应对消费者而言新鲜感在去年开始就不断丧失,与2015年维秘大秀相比,品牌相关联有机对话同比去年下降了34%,相关话题搜索量也较同期减少12%。
MET GALA纪录片《时尚恶魔的盛宴》引争议 王家卫警告策展人Andrew Bolton不要“冒犯”中国
由美国导演Andrew Rossi耗时八个月拍摄而成的时尚纪录片《时尚恶魔的盛宴》于今年4月正式上映,片中可看到Anna Wintour亲力亲为主导一切,从桌布挑选到座位分配,无不要求尽善尽美、万无一失。MET GALA本身不是争议的关键,纪录片讲述了中国主题背后的策划故事,其中的一些片段引发了争议,比如Anna Wintour在北京接受中国媒体采访时的厌烦态度以及传奇导演王家卫警告馆长Andrew Bolton不要“冒犯”中国。
上海国金中心GUCCI店员罚站7小时后被迫调职惹争议
上月,上海国际金融中心GUCCI门店的一名职员洪女士因未及时回答店长关于品牌“卓越零售”方案的问题被店长罚站7个小时。事发后,其母亲上门找店长讨要说法时被拒,而GUCCI人事部在一周后对洪女士发出警告,称其母亲妨碍门店的正常营业,将洪女士调往其他门店。对此,GUCCI发言人表示是集团已着手调查此事,警方也已介入调查。
奢侈品牌对待员工的待遇问题一直是业界人士关注的重点,有关人士透露,某些奢侈品牌仰仗其知名度对员工的吸引力而制定不平等的员工待遇条款,过度加班领低水平的工资已是业内常态。
中国禁韩令为奢侈品品牌增添困扰 韩流效应将被削弱
作为奢侈品品牌在中国的主要宣传,韩国流行歌手通过其在韩国娱乐公司YG Entertainment的股份吸引了LVMH的投资。但最近禁播韩国电视剧及限制韩国明星进入中国发展的禁令颁布后,奢侈品品牌纷纷开始为其行业的未来担忧。今年来韩国逐渐成为亚洲最具时尚影响力的国家,韩流甚至成为Chanel创意总监Karl Lagerfeld的重要灵感来源,LVMH集团今年还用5000万美元收购了韩国美妆品牌Clio Cosmetics的少数股份。
分析师称,“禁韩令”真正实施后,韩流文化在中国大陆的影响力会被削弱,奢侈品公司和品牌想要借用韩国明星和品牌在大陆市场吸引消费者的计划会受到负面影响。
分析指香港零售低迷是因为内地旅客多次来港 新鲜感不再购物欲大幅减少
香港商务及经济发展局局长苏锦梁最近出席电台节目时表示,香港零售业市道不理想其中一个原因是旅客来港次数增加,令购物意欲降低。今年首十个月,内地访港旅客数目减少8.2%,非内地访港旅客则增加3%。至于不过夜访港旅客数目,今年首九个月下跌9.7%,过夜旅客则少1.5%。另外,港元的汇率和美元挂钩,而人民币兑美元汇率自从2014年1月份触顶以后已经累计下跌了13%,港元兑人民币升值让当地零售业大受打击。
香港的零售业一直在下滑,已经连续下滑20个月 ,值得关注的是,今年3月内地游客首选的购物商场香港海港城零售额10年来首次录得下跌, 重灾区是奢侈品和珠宝钟表。
中国消费者喜新厌旧 短短一年多时间Gucci就逆转成为中国富有女性消费群体首选的奢侈品牌
意大利奢侈品牌Gucci由创意总监Alessandro Michele掌舵之后,全力推行设计个性化吸引了大量的中国年轻消费者,品牌再次回归到开云集团旗下增长引擎品牌的阵营。据RBC Capital Markets最新调查显示,Gucci已成为中国富有女性消费群体首选的奢侈品牌。 在手袋的调查中,Gucci 成为50%受访者愿望清单中的首选品牌,排在其后的分别为Chanel、Prada、 Louis Vuitton 和 Hermès 。
受访消费者表示,产品设计、品牌声誉和品牌的魅力都是他们选购时的最重要因素,其次是购物体验和产品合理的价格。据报告显示,90%的受访女性年龄在25至44岁之间,70%的受访消费者拥有2至5个奢侈品手袋,预计未来中国消费者30%的奢侈品消费将贡献给手袋。