没有一丝预兆地， 2020 年开年迄今，我们的电子屏幕几乎只被一件事霸屏：新冠肺炎。
这并不是常见的社会热点，相关话题传播幅度波及足足 14 亿人口的起居作息。
新榜以“抗疫、疫情、肺炎”等关键词进行搜索，自消息全面爆发的 1 月 20 日为开端，截至 2 月 3 日，观察疫情期间以微信、抖音为代表的社交媒体疫情相关大数据概况，尝试窥见这场疫情在数字传播领域的具象表现。
微信公众号：
严肃信息的“战疫”
1.数据总览：历史性热点的流量冲击
2020 年 1 月 20 日起，武汉冠状病毒肺炎的消息爆炸开来。
据新榜趋势查询功能，我们以“肺炎”为关键词对近 30 天的微信相关文章进行搜索，可以看到以 1 月 19 日为临界点，之后一段时间的传播数据呈现爆炸式增长。
据新榜在 1 月 20 日至 2 月 3 日期间采集到的 31 万微信公众号活跃样本数据，两周内，这些微信公众号共发布 844 万条内容，其中，标题中提到“抗疫、疫情、肺炎”等关键词的微信推文共计 97 万篇，占整体发文的11.5%。
这 97 万篇推文来自 15 万个公众号，账号数量占总样本数量的48.4%。这意味着，在这段时间活跃发文的微信公众号中，有近半账号都跟进了这一话题。
从文章传播数据来看，这 97 万篇文章的平均阅读数(3425.3)几乎是同期所有文章平均阅读数(1853.9)的两倍;平均在看数(30.7)也远超前者(17.6)。
疫情相关的10w+数据也较为突出。 97 万篇相关推文中，有 6185 篇阅读数达到10w+，占总样本10w+推送的24.4%。此外，前者的在看数10w+达到 20 篇。
不少新媒体人表示，同期发布与疫情无关的内容普遍数据走低。
此外据观察，这段时间内，微信公众号整体流量数据较去年同期，呈现明显升高。
去年同期活跃账号发文量为 556 万篇，而今年为 844 万篇。此外今年两周内在看10w+的文章数量为 73 篇，去年同期为 1 篇，相差甚远。
(考虑到农历春节时间的差异， 2020 年 1 月 20 日至 2 月 3 日，对应去年同期应该是 2019 年 1 月 1 日至 1 月 15 日，即农历十二月二十六至正月初十)
2.见微知著：时势造内容
进一步来看，这 20 篇双10w+都发了些什么内容?
我们采集到详细数据，发现这 20 篇双10w+中，有 11 篇都来自时事类账号;其次对应账号分别为文摘、文化、财富类。而发布内容大致分为疫情科普、即时资讯、故事报道、官方倡议等。
20 篇双10w+微信文章中，「人民日报」就占了 9 篇，占比最高;新榜指数772. 5 的中小号代表「野火青年」以 2 篇分别以深度故事挖掘和科普为切入点的推文入围。
20 篇双10w+中，有且仅有 2 篇视频内容，都来自新榜指数仅792. 0 的「回形针PaperClip」视频科普作品《关于新冠肺炎的一切|回形针》。除了回形针本身账号发文，另一篇来自「人民日报」的转载。
截至发稿前，该视频的微信阅读数超 3200 万，在看数超 49 万，微博播放近 9000 万，全网播放1. 5 亿;微信涨粉130 万，微博涨粉 180 万，B 站涨粉 50 万，抖音涨粉 160 万。这或许预示着严肃内容好时代的到来(相关内容可参见新榜专访《关于「回形针」的一切：全网播放1. 5 亿的严肃科普视频是怎样炼成的?》)。
进一步观察，我们将目光放在了这些疫情相关文章的标题上，想知道大家关注的焦点都有哪些。
我们采集了阅读量排名前 1 万的疫情相关推文，发现“肺炎”、“疫情”、“新型”、“病毒”、“冠状"、"感染”、“确诊”等词为推送标题中所使用的最高频词汇。
抖音：
平凡人的加油声
1.数据总览：热议和点赞
与微信公众号相比，抖音又是另一番抗疫众生相。
新抖(新榜的抖音全场景AI数据平台 xd.newrank.cn)采集的 151 万个样本中，有 8 万多个涉及疫情的抖音视频，这些视频来自 3 万多个抖音账号，账号数量占总样本账号数( 47 万多)的6.6%。
尽管看上去数字不似微信平台般“汹涌”，点赞、转发和评论数据仍然证明了用户对此话题的高度关注：
抖音疫情相关作品的平均获赞量为 2 万多，远超过 151 个样本的获赞总量(11784.2)。此外，前者的分享量(1187.3)也是后者的(339)数倍之多，点赞和分享量都远超平均水平，可见相关话题持续地引发了用户的共鸣，有广泛而强烈的讨论度。
评论数量方面，前者平均评论量(468.9)也略超后者(392.8)，疫情相关作品中，单条抖音视频的最高评论数高达 92 万多。
在抖音，感性和积极内容成为疫情期间的主流创作风向。
2.内容观察：感动与乐观
抖音获赞最多的 100 个作品中，账号类型最多为时事类( 78 个)，其次为社会类( 19 个)。
其中「人民日报」占 14 个，其次为「央视新闻」「新闻快车」(各 4 个)，权威官方账号是抖音疫情相关信息的绝对关注焦点。
点赞最高的视频为「美好山西」发布的“为了抗击新型肺炎，他却不能回家。你愿意为舍小家为大家的🇨🇳医务者点赞吗?”，获赞1850. 52 万。其余高赞视频中，大多以官方发布、正能量为主。
另外，我们对浏览量排在前 1 万的相关抖音视频进行采集，发现这些视频的文字描述中，排在前列的高频词主要有“疫情”、“肺炎”、“武汉”、“新型”、“病毒”、“冠状”、“加油”、“行动”等。
这些词汇与微信公众号高频用词大致相同，相较之下，抖音的高频词相对感性，“加油”、“行动”等词更靠前;微信的内容则相对更有信息含量，更侧重资讯本身。
从微信和抖音两大平台的数据观察来看，微信的信息价值在大型公共事务中的作用不可小觑。当公共型热点来临时，公众号的资讯价值显得尤为重要，尤其是官方机构和权威垂直媒体的内容，往往可以起到在舆论上引导大众、传递知识的作用。抖音则偏重发挥短视频的感性化优势，在传播正能量方面发挥影响。
除了微信和抖音，疫情期间，相关话题几乎每天盘踞着微博热搜、B站主页、快手头条等各大主流新媒体的核心位置，无论是资讯科普，还是交流分享，我们都能看到新媒体创作者在灾难面前的乐观与旺盛的生命力，和新媒体平台的社会责任感。
疫情终将过去，而我们可能永远不会忘记曾经被它影响的生活，和一起战胜它的信念。
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