618 的购物车拉好了吗?还是说,你已买到手软?
相较往年,直播带货显然成为今年 618 的主旋律。与之相应,短视频直播平台在电商江湖的存在感空前加强。
聚划算里,刘涛拉上景甜搞起了好货抢先购;抖音上,罗永浩举起了回馈粉丝的大旗;快手这边,则是主持人华少以直播带货首秀,拉开了 616 品质购物节的帷幕。各家都想先声夺人,拿出最佳成绩为电商下半场奠定局面。
其中快手的强势入局最引人注目。在 618 的传统电商概念之外,快手打出了自己的“ 616 品质购物节”( 6 月 6 日- 18 日)。作为首个由短视频直播平台打造的年中购物节,第一场就卖出1. 74 亿的总成交额,隐隐有分庭抗礼之势。紧接着,“寺库x快手”的奢侈品专场,又卖出了1. 05 亿。捷报频传,快手电商刷足了存在感。
平心而论,在如今商业大佬、一线明星、流量艺人齐上阵的明星直播带货格局下,华少的快手处女秀,开播前的话题度并不如罗永浩、刘涛等。可谁能料到,华少一张嘴竟然卖出了1. 74 亿,成为艳压同行的带货黑马。
其实,在罗永浩抖音带货首秀时,就有人举出同一时间打擂台的快手网红成绩“拉踩”老罗。但直播带货的事,主播只是其中一个关键要素。主播、货品、平台、用户四元素有机协调,才是卖货之道。
如今“品质好物发现官”华少的意外崛起,标志着快手 616 品质购物节首战告捷。而这对组合的碰撞,也让人看到了直播电商的许多新故事——
明星直播带货已是红海?不!关键是找好“二次出道”的舞台。快手老铁只爱低价好物?偏见!人家明明时髦得很、钱包也鼓得很。
华少首秀,凭啥第一?
老罗首秀1. 1 亿,刘涛首秀1. 48 亿,汪涵首秀1. 56 亿,华少首秀1. 74 亿……单看带货数据,华少显然担得起“断层初C”的称号。
虽说正式开播前,华少、快手也在微博进行活动预热,但营销力度其实比不上老罗首秀。想老罗首秀时,网红联动、官方刷屏、粉丝团建,所有人都知道老罗要卖货了。
不过,直播带货是一场持久战。首秀成绩再好,也只能代表明星的起点较高。而他们能否真正嵌入电商产业,还得看是否具备专业带货技能。
硬糖君看过很多场明星带货,直播间简直就是大型翻车现场。尬聊、忘词、口误等问题层出不穷,看得观众都忍不住在弹幕里帮忙纠错、稳住节奏。哪怕相声编外演员老罗,也因数次念错品牌、说错价格遭到疯狂吐槽。
而华少主持过《中国好声音》《中国梦想秀》等大型国民综艺,早已培养出了灵活的应变能力。他极擅长把握现场气氛、及时调动粉丝互动,比普通明星更适应直播间。近 5 小时的首秀公演,华少几乎没有卡壳时刻,始终风趣自如将观众注意力拿捏得死死的。
既然是“中国好舌头”,绝技表演必不可少。介绍加多宝凉茶时,华少再次上演一口气念完产品介绍的名场面,引得快手用户疯狂刷着“666,最快的男人”“还是熟悉的味道”“抢不到也高兴”等应援弹幕。
在讲解品牌时,华少同样创意满满。在熟悉产品特性的前提下,华少通过段子、试吃来强化品牌的记忆点,为用户真实还原了产品使用场景,大大提升了消费者的购买欲。此外,连线初瑞雪、模仿腾格尔、翻唱《古惑仔》等环节,也在增加直播可看性的同时,带动了观众的参与互动。
而华少和马天宇的“一分不‘花’、马上有房”的组合,更瞬间点燃直播间气氛,总观看人数突破千万大关。介绍香水时,华少全脸喷满的硬核操作逗乐众人。幸好精致天宇及时科普正确喷法,拯救了萌新们的脸蛋。
华少妙语连珠,天宇幽默有梗。两人一捧一逗,成了快手用户的快乐源泉。两人“互抱猜体重”的碎片视频流出后,百万播放量更是引来大批围观群众,“求链接”的朋友不在少数。可惜快手直播没有回放,各位客官下次得趁早。
除个人表现外,华少直播间的优惠、折扣也备受好评。低价秒杀、五折大牌、全网最低足以掀起剁手狂欢。免费抽送一套海南房产更是开播前的重大话题点,最终赢得了快手用户的如潮好评。
口碑热度双丰收的首秀舞台,为华少的带货生涯打下优秀基础。如今,《带货101》的竞争日见激烈,背靠快手的华少能稳住成绩,一直走花路吗?
明星想带货,平台很关键
去年,当李湘出现在直播间,不乏“缺钱花”“过气”“很掉价”的质疑声。如今,明星带货直播已是新常态。在哪里出道,则成为外界关注的新话题。
如今,淘宝竞争激烈,“新人”生存艰难。演员叶璇曾在此卖力营业,最后却留下一句“不如站两次台挣得多”隐退;抖音用户“挑剔”,明星略有失误就会遭到“没有感情的卖货机器”的吐槽;快手已解锁了王祖蓝、欧阳夏丹、魏大勋等重磅阵容,但整体来看,明星在这里仍然空间巨大。
娱乐始终是快手用户的高频消费内容,这既为明星积累了原始热度,也有利于后续引爆直播话题。近期郑爽、周杰伦入驻快手后,迅速圈粉千万。大批用户前往打卡留念,毫不掩饰地表达着满心欢喜。
大众印象里,低调的快手聚焦新消费市场,是小镇青年的娱乐聚集地。事实上,快手用户最多的城市是北京。
老铁不是地域代称,代表的其实是一种站内的亲密关系。用户画像多元的快手生态,意味着明星更容易深度嵌入。即便没有电商主播那般丰富的选品经验,他们只要保证产品质量过硬、优惠折扣给力,照样能够卖出惊人成绩。
以华少首秀为例,他此次上架的产品囊括3C家电、服装、美妆、食品等类型,覆盖了华为、兰蔻、GUCCI包、戴森、外婆家等知名品牌。选品定位和陈赫、老罗直播间基本相同,主要面向一二线城市的中高消费群体。
其中,华少成交量最高的单品是美的空调和华为的两款手机,都是高客单价的3C商品。此前快手推出的格力卖货专场,亦是开播即热,卖出了3. 1 亿的成交额。种种迹象表明,快手用户不只偏爱低价爆品,在品牌商品上同样表现出极强的消费力。
而“快手x寺库”的奢侈品专场,则再次证明了快手用户的消费需求多样和消费升级,涵盖了源头好物到品牌,再到奢侈品的不同层次。 99999 的爱马仕, 89999 的劳力士绿水鬼, 42760 元的宝格丽戒指……通通都是上架秒没。老铁,你们都是魔鬼么!
奢侈品专场爆款单品
与此同时,想要做好、做大电商直播间,平台和主播绝不能依靠价格战刺激的单次消费。只有培养黏性强的用户,促使他们养成直播间消费习惯,才能换来稳定市场。
罗永浩首秀结束,各商家纷纷挂出“低过老罗”的招牌,导致不少消费者退货另购。但硬糖君不止一次发现,不少快手主播即便没能提供全网最低,却并不影响粉丝的下单速度。
究其根本,快手的带货江湖是有人情味的。主播通过短视频、直播持续输出内容,用户早已形成了强烈的信任感和忠诚度。这种情感羁绊能够打破价格博弈,促成转化率极高的长期消费,从根本上避免用户流失。
良好生态和友好氛围,使快手成了明星、名人们带货出道的最佳舞台。华少之后,大批选手仍在跑步进场。最新消息是,在董明珠之后,“养猪大户”丁磊也要来快手直播带货了。
短视频直播平台缺乏电商的基础设施,发展直播带货容易因供应链问题受限。但作为直播行业的巨头,日活超 3 亿的快手拥有着不容忽视的流量价值,在直播带货里掌握了足够的自主选择权。因此,平台才能迅速填平“货源”短板,甚至将此扭转为独特优势。
华少优秀的首秀舞台,背后就是快手扩展边界,朝着品牌化、主流化电商平台升级的又一次有效探索。
看过快手带货直播的朋友,大多知道华为、兰蔻、戴森等国际品牌早已是标配产品。抛开官方品牌活动不说,连腰尾部主播都是这些“金主爸爸”的重点合作对象。也是,想必没有哪家品牌跟销量过不去。
今年年初,快手电商联合快手商业化发起“超级品牌日”活动,成功吸引了李宁、完美日记、宝洁、完美日记等品牌参与。国际美妆品牌狂欢专场更是上线了雅诗兰黛、兰蔻等国际大牌,单场直播观看总人数突破 1000 万,单场销售额突破 5 亿。售价数千元的“贵妇产品”LP鱼子酱上线秒空,手慢的硬糖君买了个寂寞。
5 月 27 日,快手与京东零售达成战略合作,表示双方将在零售供应链、品牌营销和数据能力共建等方面深入合作,共同打造短视频直播电商生态。消息震惊业内,快手在电商江湖的地位再次攀升。
据协议透露,京东零售将通过供应链合作的方式把京东零售优势品类提供给快手,双方共建优质商品池,由快手主播选品销售。快手用户可在快手小店直接购买京东自营商品,无需跳转就能完成购买,且能享受京东物流配送和售后等服务。
6 月 16 日当天,快手电商将携首位明星代言人上线京东自营商品的带货专场。这将是两大平台战略合作的重要落地,许多主播也将在快手站内参与售卖京东自营品牌的活动。随着快手和京东强强联合、优势互补,无疑会给双方用户带来更优质的购物体验,也在电商江湖再掀风云。
主打成熟品牌促销的 616 品质购物节,再加上挖掘“源头好物”的 116 购物狂欢节,快手已经自造了两个电商购物节。不但独立造节,还要赋能电商平台决战年中大促,直播电商已然成为电商行业的重要力量。
华少首秀落幕, 616 仍在继续。各位明星抓紧上场,迎风起飞抢下出道位。硬糖君已经备好干粮,等着看神仙打架,顺道买个满足。