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订阅号列表再变样，乱序功能惹争议
公众号困局：要么求变，要么“等死”
早前，微信主要在安卓用户端对订阅号消息列表灰度测试，更新为根据用户阅读喜好，对订阅号内容进行排序上进行的优化，即不再按时间顺序进行文章推送。
近日，订阅号消息列表乱序正式开始全面覆盖，在此之前没有被内测到的ios用户也可以开始体验一波。
如图所示，订阅号消息列表不再按时间线推送，经观察，订阅号消息列表全量上线后，与内测所更新内容区别不大。由于我们在上篇文章(《被打乱的公众号时间轴，是新媒体人今年最大的挑战》)说过详细的改版变化，这里就不一一展开讲了。
订阅号列表再变样，乱序功能惹争议
自 2012 年公众号正式上线后，呈现形式一直没有什么大变化，除了 2016 年 4 月增添“置顶”功能外，基本都是沿用最经典的订阅号列表形式。
在 2018 年的微信公开课Pro上，张小龙曾说过：“我不知道什么叫信息流，也就意味着微信不会做信息流。”然而在同年 6 月 20 日，微信派发布公告称iOS订阅号正式改版上线，改版后的订阅号列表将图文、视频与其他信息内容以时间顺序直接排列，同时也增加了星标号的用户选择权力。 2018 年底，“常读公众号”出现在消息列表的顶端，坐拥黄金位置。
面对公众号一次根本性改变，不少运营号都需要重新思考关于文章的黄金时间推送法则、头条与次条的阅读平衡、以及排版、封面与标题的风格选取等，而“这次改版到底是不是信息流”也引起了各行业人员的争议。
在用户方面来说，微信一直在强调都是为了优化用户的阅读的效率，包括这一次“乱序”也是如此，但对于运营者来说似乎又像另一回事。
先不说有大号越做越大，小号越做越小的趋势，该次改版在部分号主的运营手法上也产生了影响。
举个例子，某公众号迁移到新主体后，由于受列表消息推送时间轴被打乱影响，常读用户在其迁移后却完全找不到该号的推送。而实际上名字和内容完全一致，但在公号的认定下，就成了“非常读公号”。
加上“乱序”推送功能上线，运营者需要提醒老用户重新进行星标与保持常读，该号的推送消息才能更高频率地出现在用户界面，这无论对用户体验还是号主的干扰都挺大的。
另外，该次更新对于资讯类的号主也并不友好，一位运营者在 9 号发的停电通知，然而受订阅号消息“乱序”的影响，并没有即时出现在用户的消息栏，用户甚至在几天后才看到。
由原来的按时间顺序查看的订阅号列表突然加入了传播算法机制，在上文提及的号主的黄金推送时间运营法则似乎开始失效，加上推送的文章不知被沉没亦或是被推荐在前的未知性，光是这一点已经让大部分号主开始瑟瑟发抖，更别说在维护与增强粉丝粘度上的难度。
公众号困局：要么求变，要么“等死”
对于订阅号消息乱序，我们采访的一位运营者是这么说的：
公众号确实已成为平台期媒体，新人很难再进来，中尾部日子难熬，头部的商业效率也在下降，再加上短视频和直播的前后狙击，日子是越来越难过了。如此往复，运营者们要么求变，要么“等死”。
1、做内容提升，形成内容调性
公众号行至今日，各垂类公众号市场早已饱和，就连 2019 年大火的条漫号也因为同质化问题严重而势头式微。在浩瀚的公众号海域里，如何让用户一眼认出并成为星标常读，形成内容调性是关键。
独特的语言风格、丰满的人设、新颖的排版形式、个性的画风等等都是运营者入手内容提升的突破口。正如条漫号“我是K董”，疫情期间打造了一系列“抗疫图鉴体”，在用户心中形成了品牌印象。再加上独一份的油画画风，“凭图识号”再也不是说说而已。
无论是K董还是我们曾采访过的锦鲤女孩“胡一点”，他们在经历过沉淀后能够突出重围，都是因为在摸索出自己的一条道路后，就在上面反复打磨，直到把它打通打透。只有刻在用户的第一印象里，才能抢占更多的阅读时间和注意力。
2、多渠道结合，实现内容联动
短视频在前，直播在后，作为图文内容的代表，公众号在时代热潮面前腹背受敌。但识时务者为俊杰，“化敌为友”并借力打力总比硬碰硬来得好。公众号、短视频、直播，三者之间以公众号为轴进行排列组合，或许能碰撞出不一样的火花。
“半佛仙人”“IC实验室”就是成功从公众号转型，通过科普类短视频在B站打响名号的典型代表，“公众号+短视频”让不同平台的流量相互反哺，将品牌声望的打造实现更大化，且相比单调的文字与图片，似乎更能吸引用户的阅读兴趣。
另外，不久前微信小程序直播的公测为运营者们彻底打通了“公众号+直播”的玩法。早在 2019 年，公众号“小小包麻麻”就以腾讯直播为试验，创下了13. 1 万观看人次，销售额逾 216 万的好成绩，事实证明，“公众号+电商直播”走得通，也走得远。
我们已经进入了一个内容生态时代，图文、直播、短视频百花齐放，高质量的内容仍然是吸引用户注意的“灵药”。公众号拐点已至，再加上订阅号消息排列的任性改版，让原本不富裕的家庭雪上加霜，运营者们需加紧内容迭代的步伐，不然终将在时代的洪流里掉队。
