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五福如何助力品牌获取流量?
五福背后,支付宝开启亿级流量池
结语
截至今天12:00,支付宝五福已经有2.5亿多人集齐了。
虽然已经到了第六个年头,今年五福也玩出了新花样:
比如,写福字也可以得福卡,福字还能送亲友;
比如,敬业福由40万医护人员写成;
……
不过最让我觉得惊讶的,还是今年五福竟然邀请了薇娅担任“福气大使”给大家发「万能福」。而且,今年有59个App和小程序都能领福卡。
除了淘宝、盒马、饿了么这些阿里自家的产品,更有抖音、快手、芒果TV、美图秀秀等外部平台。
一番了解之后我才发现,原来支付宝五福已经不是那个“简单”的五福了,而是成了各大品牌必争的流量池。
五福如何助力品牌获取流量?
1)“福气大使”薇娅发福卡
今年支付宝五福首次设立了福气大使,由超人气主播、且恰好属牛的薇娅担任。
1月26日,距离支付宝五福正式开启(2月1日)还有5天时,薇娅就在直播间1秒内送出了10万张“提前批”万能福。
此外,在支付宝搜薇娅,或者 AR 扫薇娅亲手写的福字,都有机会获得薇娅送出的万能福。
左边的福字,可以扫扫看
当然,薇娅担任福气大使,不仅仅是发放万能福,让网友集齐五福更容易,她还参与了一系列公益项目,如为脱贫县城带货、担任小店加油官等,此外还准备了一份“万能礼”。据了解,薇娅所在的谦寻(杭州)文化传媒有限公司是支付宝五福今年的合作伙伴,谦寻为什么会选择同支付宝合作,试想可能有以下三点:
第一,引流薇娅直播间。
首先,作为知名主播,薇娅能通过支付宝五福来引导用户关注她的淘宝直播间,起到吸粉的作用。
在薇娅的相关落地页,有她直播间的“每日好物推荐”引导,并且还有“家乡年味投票”活动。用户投票家乡美食,就有机会领取万能礼包(类似锦鲤大礼包),提交投票就能关注薇娅直播间。
直播间也成为薇娅发放万能福的重要渠道,如前所述,今年五福的第一批万能福就是由她在直播间里发出的。在后续的直播场次中,同样有发放万能福的安排,在一定程度上可以吸引五福玩家的观看热情。
第二,给品牌引流带货
用户点击万能礼,可以随机获得天猫超市卡(1-1888元随机金额)、淘票票代金券、飞猪汽车票优惠券,还有天猫精灵、Olay、佳洁士、李子柒、周黑鸭、奈雪的茶等品牌的满减券,可以说涵盖了吃喝玩乐一条龙。
通过这些优惠券,薇娅就可以借助支付宝五福来帮品牌引流带货,真不愧是“带货女王”。
第三,给薇娅 viya 支付宝小程序引流。
用户还会进入薇娅的支付宝小程序——薇娅轻店。在这个页面上,集中展示了薇娅过往的公益视频等内容,有益于继续建立个人的影响力,宣导公益价值。
因此可以看出通过双方的这一合作,薇娅实现了一举三得。
2)跨端发福卡
除了跟薇娅公司合作,这次支付宝五福还跟新浪微博、快手、网易云音乐等平台一起搞事情,实现了跨端发福卡。比如在网易云音乐上听五福主题曲,可以得福卡;在芒果TV上看剧看综艺就可以得福卡……
可以说,支付宝五福的流量不仅被阿里联盟看上了,还受到了各大平台的青睐。
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3)AR扫福+搜索,品牌发福卡
往年的集五福活动,品牌主要在卡片头图或者用户翻卡片时露出。而今年,品牌可玩的花样又变多了。
① 扫品牌logo,互动得福卡
今年的 AR扫福不仅可以扫福字,还可以扫品牌 logo(或品牌专属福字),品牌可以借此实现更强的品宣互动曝光。
部分品牌logo和福字,可以AR扫福试试看
比如用户扫海尔logo,有概率获得福卡,或者被推荐海尔本次重点推广的产品——除菌舱空调,点击可以进入「海尔智能商城」支付宝小程序领取优惠券甚至直接下单。
比如用户扫一汽大众的 logo 或专属福字,既有机会领福卡,也有可能开启大众新车的横屏 AR 特效,并且能在落地页抽取新春红包,甚至可以了解车型直接预约试驾。
② 搜索品牌,额外集福卡
除了扫品牌 logo,今年用户还可以在支付宝搜索品牌,获得额外集福机会。
比如滴滴、蒙牛、一汽大众、银泰百货、肯德基、麦当劳、大悦城、爱琴海等品牌,都可以借助搜索实现更具渗透力的品牌曝光,还可以直接引导用户加入会员,或者送优惠券引导转化。
4)网商银行给小商家准备“发发卡”
今年还有一个值得注意的细节是,如果用户同时还是小商家的身份,在集福过程中有机会获得「发发卡」,抽到发发卡就能获得薇娅版支付宝到账语音,同时有机会获得由网商银行准备的「五福精灵」——AI 智能语音到账音响。
通过发发卡,网商银行可以在小商家人群中实现精准曝光。
总的来说,在这次支付宝五福跟品牌联动的过程中,我们可以看到,支付宝五福已经成为商家春节营销的必争之地,品牌不仅可以实现曝光互动的定制化,还能实现后续转化的定制化。
五福背后,支付宝开启亿级流量池
其实,除了一年一度的五福活动,平时支付宝的小程序、搜索也已经成为商家获取流量的利器。
毕竟支付宝的年度活跃用户数已经超过10个亿,而且每个月都有 8000万+商家在支付宝活跃。
那么目前支付宝上都有哪些玩法值得商家关注呢?
1)搜索
① 品牌直达
去年8月,支付宝宣布首页搜索“品牌直达”能力正式面向全行业品牌商家开放。
只要商家上线此功能,用户搜索品牌后就会自动排在搜索结果第一位。在此基础上,商家功能区展示位还由原来的2个增加到4个,用户可以快速了解更多关于品牌的服务。
根据支付宝介绍,截至去年8月3日,包括麦当劳、肯德基、星巴克、优衣库、屈臣氏、喜茶在内,已经近400个知名品牌商家已经接入升级后的“品牌直达”能力,小程序点击率平均增长50%。
以喜茶为例,上线「品牌直达」后,将功能区配置为自助点单、送洗到家、自助取茶、绿色喜茶四大板块。
2个月时间,喜茶支付宝小程序月活用户增长了15倍,成交额增长了50倍,据统计有五成流量来自搜索。
再比如去年疫情后业务下跌93% 的货拉拉,借助支付宝搜索和「扶优计划」(支付宝“中心化+去中心化”的商家运营指南),业务实现了环比667% 的增长,创下历史新高。目前来自搜索的流量,已经占到货拉拉总体流量的80%。
② 服务直达
除了通过用户搜索品牌词实现曝光之外,借助支付宝的“服务直达”功能,商家可以在用户搜索服务功能词时,实现流量获取。
2019年8月,支付宝向全行业商家开放了“服务直达”能力。而在前段时间(1月26日),支付宝又将“服务直达”功能进行了升级,上线“服务一条街”,覆盖12大生活场景。
包括“读书-就业-结婚生育-买房落户-买车用车”等人生阶段,还有针对学生群体的“校园”、“大学生活”,也有针对生活的“快递物流”、“交通”等服务场景。
每个搜索词都涵盖5、6种细分服务,以及相关服务。截至目前,支付宝“服务一条街”可以呈现1000个服务,背后数十万小程序的提供方都有机会接入。
而且值得注意的是,搜索的用户是主动寻找品牌和服务的,目标感很强,也最有可能被转化。所以搜索的流量价值可以说是相当高的。
那么目前支付宝是怎么帮商家承接高价值的搜索流量的呢?
答案很简单,支付宝小程序。
2)小程序
不过,目前支付宝小程序已经不仅仅是一个简单的流量承接入口,而是成了很多商家品牌数字化转型的解决方案。
比如,奈雪的茶使用支付宝“轻会员”,让用户不用支付会员费,芝麻信用分就可以享受会员优惠,解决了“付费会员阻碍用户开卡,免费会员让会员价值减少”的会员体系难题。
通过支付宝“轻会员”体系,可以给予用户5元无门槛、满35减6、满50减8等各个层级的优惠券,可以满足新用户、复购、组队喝茶等需求。
借此,奈雪的茶小程序日均成单数翻了整整一倍,办理轻会员的用户比未办理用户下单量高出42%,客单价提升了68%。
更关键的是,目前支付宝小程序正在打通全身经脉,除了已经打通高德地图、UC 浏览器等,跟跟淘宝轻店铺、钉钉E应用底层逻辑也相通。
比如去年7月,星巴克就与阿里巴巴合作升级,星巴克通过支付宝小程序,可实现支付宝、淘宝、天猫、饿了么等多端获客和运营。
用户在星巴克扫码支付时,授权支付宝的身份信息作为会员信息,既可以获得饿了么配送,还可直接通过支付宝小程序购买星巴克周边衍生品,购买时甚至可以直接使用天猫购物券,无需跳转到天猫商城,物流配送也能在小程序内直接完成,可以说很强大了。
未来如果阿里系 App 能全部实现与支付宝小程序的逻辑互通,覆盖电商、金融、视频、美食、内容、社交等多个方面。商家只需要进行一次小程序开发,就能获取“阿里联盟”所有 App 的流量,开发成本大大降低,服务能力大大提升。
结语
春节是各大品牌必争的营销节庆,可以说品牌对于春节营销平台的选择,也体现了平台的价值。
不论是春节营销,还是商家品牌的数字化转型,支付宝的亿级流量池正在发挥越来越强的势能,是品牌商家不容错过的阵地。
未来支付宝还有哪些新玩法,值得我们期待。