就连中国邮政和狗不理也被吸引了进来。
今年2月14日,中国邮政高调宣布,全国第一家邮局咖啡店正式落地厦门,门店售卖产品包括咖啡、茶饮、甜点和邮局周边。从价格上来看,邮局咖啡的价格区间主要在20~40元。
8天后,2月22日,高乐雅咖啡食品(天津)有限公司成立,注册资本50万,法定代表人是狗不理集团董事长张彦森。据了解,该公司由天津狗不理食品股份有限公司全资控股。
一个是老国企,一个是老字号,双双被咖啡吸引,而且都是跨界,这多少让人感到新鲜。
2:
当然,邮政和狗不理并不是第一个跨界卖咖啡的。在它们之前,那些卖自行车的、卖石油的、卖中药的等等,都开过咖啡店。
2018年,曾经的“国货之光”永久自行车,在上海开了一家自行车主题的咖啡馆,店内同时售卖永久牌陶瓷杯、环保袋、杯垫等周边。
△图自网络
2018年,中石油成立“昆仑好客咖啡”,旗下的昆仑好客便利店悄悄卖起了现磨咖啡;公开资料显示,2021年好客咖啡销售额超1亿,产品条线包含现磨咖啡和即饮咖啡等。
2019年,拥有近3万家门店的中石化易捷便利店发布全新品牌“易捷咖啡”,并将首家门店落户于苏州,这标志着中石化正式进军咖啡领域;从定价来看,“易捷”产品的价格区间主要在12~28元。
2020年,有着300多年历史的同仁堂,在北京开出一家“知嘛健康”咖啡馆,卖中草药咖啡,主打养生。
△图自网络
NCBD(餐宝典)的《2020—2021年中国咖啡行业发展研究报告》(下称《咖啡报告》)指出,随着越来越多的跨界玩家介入,目前中国的咖啡市场呈现出百花齐放的局面。
3:
百花齐放自然是热闹的,不过对于这些跨界玩家来说,除了好客咖啡外,真正做成气候、做出名堂的,并不多。更常见的情况是“出道即巅峰”,此后便很快归于平静。
比如易捷咖啡,第一家店开业时吸引了铺天盖地的讨论,有一种极为乐观的说法甚至设想了这样的未来:易捷咖啡如果在中石化的2万多家门店全面铺开,那么它将是无可争议的国内第一咖啡品牌,星巴克将难以望其项背。
△图自大众点评
这种说法后来在中国邮政开奶茶店,以及现在开咖啡店时,也都出现过。该怎么理解这种说法的荒谬呢?这就好比全中国14亿人,如果每人给我1块钱,或者只需要给我区区1毛钱,那么我都将是全公司最富有的人——到那时,我一定去买两杯咖啡,喝一杯、倒一杯。
说回易捷咖啡,真实的情况是,经过两年多的发展,它到现在为止总共只有21家店(据窄门餐眼),不到中石化门店数的千分之一。
这也是今天很多人并不看好邮局咖啡的原因。其实要论网点数,中国邮政比中石化还要多,而且几乎是后者的2倍,达到5.4万个(邮政支局所数量,另有投递服务网点4.3万个)。但这又如何呢?邮局网点有多少,和邮局咖啡将来能开多少家店,没有必然的因果关系。
何况邮政去年刚有过一次高开低走的跨界。去年在福州,背靠邮政的茶饮品牌“邮氧的茶”,首店开业之初也是热闹得很,也是被人寄予厚望,结果却很快泯然众人,成了一个普普通通的奶茶品牌,现在仅3家店。
另外从邮局咖啡的实际情况来看,它的价格比较高,客单价达到了36元。和现有的主要连锁品牌相比,这个价格仅次于星巴克,有消费者就反映其性价比较低。
4:
狗不理遭遇的舆论反馈,并不比邮政更好,尽管它早在7年前就开始布局。
2014年年底,狗不理集团旗下的全资子公司天津森永泰餐饮有限公司,以3000万元的价格,与澳大利亚的咖啡品牌高乐雅签下知识产权许可协议,成为后者在中国唯一永久的品牌使用者。公开资料显示,高乐雅是澳大利亚最大的咖啡连锁品牌,也是全球五大连锁咖啡品牌之一,其门店开遍了全球除南极洲外的6大洲的42个国家和地区。
交易达成后,狗不理很快就在大本营天津开设了第一家咖啡门店,同时开放加盟。狗不理掌门人当时设下KPI:一年内开设20家高乐雅咖啡店,五年开出200家连锁门店。
然而现实情况是,在国内的咖啡市场发生了翻天覆地变化的这7年,高乐雅的门店开开关关,目前仅有20来家店。
所以,即便抛开“差评事件”所导致的口碑下滑,狗不理的咖啡业务不被看好,也是有原因的,哪怕它这次成立了专门的公司。
5:
一位茶饮老板跟我说,他们之前看到很多同行开始卖咖啡,自己也动了心思,但是,在深入研究之后,决定放弃。他给出的几点原因,包括国人仍然更倾向于喝茶而不是咖啡、咖啡经营者的自我较强不太适合加盟管理,以及目前并没有什么规模特别突出的头部品牌。
在他看来,既然要做咖啡这门生意,那么就要门店够多,起码能像茶饮那样达到上千家。但国内最近几年冒出来的这些咖啡品牌,除了瑞幸有5000多家店,其余的都才几百家,规模天花板太明显了。而瑞幸能有今天这么多店,跟它雄厚的资金实力是密不可分的——试问又有几个咖啡品牌能像瑞幸那样“烧钱”呢?
这种看法不无道理。而在一个持续增长的市场里,知名品牌规模有限,那就意味着还有大量不知名的品牌存在。NCBD的《咖啡报告》就指出:在中国的各大城市,存在大量的独立咖啡店。它们是中国咖啡市场重要的组成部分,凭借差异化的定位,不管是在产品方面、场景方面还是在营销方面,均实现了与其他连锁咖啡品牌的差异化竞争,在激烈的市场竞争中获得了一席之地,其受欢迎程度不亚于连锁咖啡品牌。
所以,该怎样看待邮政和狗不理卖咖啡呢?
也许保持现在的网红特性,做“小而美”才是更合适的定位,而不必非得肩负什么大使命。
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