手机店店长的工作职责
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。小编为你整理了手机店店长的工作职责，但愿对你有参考作用哈。
篇一：手机店店长岗位职责
一、直接上级、店长
二、岗位职责
1、严格遵守公司规章制度，起好模范带头作用。
2、销售中、主动、热情、耐心解答客户的咨询，积极推销公司的商品。
3、维持店环境的整洁、卫生、保持柜台、橱窗、展示架上展示品良好，整洁，并及时协助店长更新。
4、在一张销售时，认真听取客户对公司的意见或建议，及时向上级领导反映。
5、店长、店助不在店内时，积极、热情接待要求退换手机及其它商品的顾客，耐心听取退换原因，并及时请示上级领导或带领顾客到售后服务部妥善解决。
6、帮助培训新进员工的销售技巧。
7、团结小组成员、经常开小组会议，增加小组凝聚力。
9、有良好的市场营销意识，积极收集各类市场信息并及时上报。
10、负责本小组月任务完成情况。
三、任职资格
1、熟悉公司经营商品性能，质量和价格，掌握良好的销售技巧。
2、反映敏捷，能及时回答客人提出的问题和处理顾客投诉。
3、熟悉公司各项规章制度，能按公司规定的工作流程和操作规范完成自己的"工作。
4、有良好的敬业精神，能在工作中不断提高自己的业务知识、服务水平，有上进心。
篇二：手机店店长岗位职责
一、岗位职责
1、合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度；
2、门店存货管理及货源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销、一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；
3、结合店内经营需要，不定期组织、实施各项促销活动，扩大门店影响力，增强门店竞争力，促销具体方案报公司审批后实施；
4、发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；
5、新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工作个人鉴定；
6、将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；
7、做好近期效期、滞销、催销商品的上报，促销工作。
8、保障门店内、外部卫生清洁工作；
9、负责店内其他日常事务。
二、岗位规范
1、人员管理做到公平、公正，员工管理要一视同仁，做到奖惩分明，新老员工团结一致，杜绝煽动、拉拢员工分帮、分派；
2、每日按时、如实上报当日销售额，每月初上报各组目标营业额和目标；
3、及时传达并执行公司的各项文件；
4、倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
5、严格控制门店损耗率、人力成本、营运成本；
6、正确的判断能力、对问题、对事件要客观的评判、正确分析，灵活调控突发事件，及时处理顾客的各类投诉，减少门店内争吵现象；
7、不定期与员工进行心理谈话，了解员工的思想动态并予以正确引导；
8、对门店人员的违规情况，公正、公平的监督罚款上交情况；
9、不断提升自己的业务能力，具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力；
10、组织领导能力、合理地制定工作计划、调动员工积极性，共同完成公司的既定目标；
11、诚信的职业道德、有良好的职业操守和高尚的道德，与厂家交往时保持自律性；
12、榜样和承担责任的能力；
13、和谐的处理好与上级、下级和各部门的人际关系。
