遇到危机后,你会怎么应对?
是在危机面前躺平,抱怨运气不好,怨天尤人?
还是积极利用危机,化“危”为“机”?
我相信绝大多数人都会说:我要积极利用危机。
但说起来容易,做起来难。不然疫情之下,也不会有那么多企业倒闭了。
如何才能做到化“危”为“机”呢?
掌握好了下面的四步思考,你大概率就能做到了:
◆ 第一步:辩证思考
◆ 第二步:逆向思考
◆ 第三步:向外思考
◆ 第四步:简化思考
下面,我将以新冠疫情导致的辞退危机为例,一步步教你掌握这四步思考法,真正做到化“危”为“机”。
01 第一步:辩证思考
假如你今天早上开开心心地去上班,到了公司,凳子都还没坐热,就收到一份邮件,通知你被裁员了。
你是一下子觉得天都塌了,惊慌失措,“房贷、车贷可怎么办呀?”
还是怒由心生,义愤填膺,想将老板狠狠揍上一顿?
咱们应对危机的第一步,就是要抛弃上面的情绪,保持冷静。
因为人在剧烈的情绪波动中(比如慌乱、愤怒等),是最容易失控,做出不理性的反应,甚至让自己后悔的决定的。
而辩证思考,就是保持冷静的最好方法。
所谓辩证思考,就是意识到凡事有利必有弊,有弊必有利。
正如咱们老祖宗说的“福兮祸所依,祸兮福所埋”。
事物矛盾双方既对立又统一,是事物发展的普遍规律,也是矛盾论最根本的规律。
“危”和“机”作为同一事物矛盾的双方,在一定条件下是完全可以相互转化的。
所以碰到危机,咱们不用慌,保持冷静,辩证地思考如何实现“危”往“机”的转化。
▼ 1、承认“危险性”
辩证思考首先要求我们承认“危”的存在,这就需要我们直面“危险性”:
1)这次危机带来了什么危害?
就因疫情影响突然丢了工作来说,最大的危害就是两个:每个月的稳定收入没了,职业发展出现了预期外的中断。
2)它是因何产生的?
原因是因为疫情导致公司业务发展受挫,所在事业部被裁撤了,自己因为不适合转岗到其它部门,因此也被辞退了。
3)从这次危机里,我可以得到哪些教训?
主要的教训是两个:
◆ 要有风险意识
凡事要预留一定的风险储备,特别是资金上,不能月光,至少要有能支撑3~6个月支出的个人存款。
有了风险储备,当危机不期而遇时,我们就能争取一定的应对和调整时间了。
◆ 要有可迁移能力
我们这一辈子,是很难一直线性发展的,总会因各种内外环境的变化,逼着我们转行或转岗。
有了可迁移能力,也就有了更多主动选择的机会。
比如,纸媒没落了,但在报社锻炼出来的文字功底,拿到新媒体、直播、视频脚本上,一样吃得开。
▼ 2、相信“机遇性”的必然存在
如果你惊慌失措,相信一切都完了,那就真的一切都完了。
但如果你积极往前看,相信一定能找到方法。
那很大可能就能找到转“危”为“机”的方法。
下一步,我们就来看,有什么思考方式,能帮我们找到这样的方法。
02 第二步:逆向思考
经过辩证思考,我们解决了危机应对的最大敌人——慌乱——保持住了冷静。
有了一颗冷静的大脑,我们就可以来做第二步:逆向思考。
危机发生后,我们如果急着去堵、去补漏洞,往往效果不佳,因为正是这个方向有了问题,所以才会有危机发生。
比如,一个农产品公司,种植在青藏高原的优质苹果因为遭到了冰雹,品相变得很差,面临难以卖出的危机。
这时,如果急着去补危机产生的漏洞,对苹果外观做修复,或者拼命压着销售人员往外推销,效果肯定很差。
但如果做逆向思考,将苹果压制成优质的果汁来出售,突出卖点是青藏高原的优质苹果制成,不仅能将被砸坏的苹果卖出去,还给公司开拓了新的产品品类和顾客群体。
因此,我们对危机的解决往往要采取逆向思考的方法,这样才能从“危”中发现或创造出“机”。
像因为疫情,有些公司不得不停工,全员在家隔离时,就可以逆向思考,利用这个停工期来做人员培训,或做流程的标准化梳理。
因为平时要忙着响应客户需求,人人都很忙,即使安排培训或做标准化工作,也是马马虎虎应付下,效果得不到保证。
现在人人都有时间了,正好利用这个大段时间,所有人全心全意来做提能和标准化的工作,这样一旦恢复开工后,整个公司的效能和产出效率都会得到极大的提高。
这就很好地转“危”为“机”了。
个人因为疫情遭到辞退,也可以用同样的逆向思考方法,转“危”为“机”:
1)利用这次辞退的“危”,来激发自己梳理知识体系的动机。
之前虽然一直知道梳理出自己的知识体系很重要,但因为懒,或者工作后很累,总是没有足够的驱动力来做。
这次,借助面试的强驱动力,又有了赋闲在家的时间,正好逼着自己系统地梳理个人的经验和知识体系。
这样,你不仅能找到一份工资更高的新工作,弥补了找工作期间的工资损失(如果你被辞退时有几个月的工资补偿,这段时间还赚得更多了)。
而且,因为自己的经验、知识和技能更体系化了,跟没被辞退时相比,反而能力更强,更有长期竞争力了。
2)利用这次辞退的“危”,趁机抬头看路,做下自己的职业规划。
平时工作,总是被一个又一个任务驱赶,只能光顾着“低头拉磨”,很难有时间和意识抬头思考下,自己到底应该往哪走。
被辞退后,正好有了一个认真思考自己职业规划的时间节点。
这时,就可以好好思考和规划下,自己下一步往哪儿走更合适。
有了新的方向后,按图索骥,跨行或跨领域到一个更有前景、更适合自己的行业或公司,职业发展反而更光明了。
3)利用这次辞退的“危”,帮自己克服犹豫,下定决心。
之前可能一直觉得当前工作不适合自己,想自己出去单干,但就是狠不下心来离职。
一是担心辞职后,收入没有保障,舍不得这份工资;
二是人有惰性,在一个地方呆熟悉了,很难说换就换;
三是可能面临家里人的阻力,觉得你干得好好的,为什么要折腾?
正好这次被辞退后,就可以借助这个契机推自己一把,根据家里的资金储备情况,给自己限定一个时间,或半年或一年,自己做了看看。
这样弄不好能发挥出自己原先不知道的潜能,闯出一片自己的天地。
就像《天龙八部》里的虚竹,被少林寺赶出去后,混得更好了,成了逍遥派和灵鹫宫的掌门人。
03 第三步:向外思考
以上两步,我们一直在靠自己。
其实,危机发生后,我们还有一个很好的化“危”为“机”的捷径,就是向外思考。
所谓向外思考,就是要敢于且聪明地向外求助。
这个听起来挺简单,但做起来还是有不少障碍的。
▼ 障碍一:面子作祟,不好意思去求助
有些人遇到被辞退这件事,会悄悄地自我消化,不想被别人知道。
我见到的一个最极端的情况是:
一个四十来岁的人,被一家知名企业辞退后,怕被老婆小孩知道,在原公司附近租了一个民房,每天早上按时出发,装着去上班,白天就在民房里呆着,到了下班时间再回家。
之所以这么瞒着,一是不想让家人和朋友看到自己的窘境;二是觉得被辞退是对自我能力的否定。
其实,这就是能力实体观的错误想法。
能力实体观下,人倾向于认为一个人的能力是固定不变的,因此会很在意一时的失败,觉得这次失败就代表了自己能力不行。
因此,遇到辞退这样的事,就会藏着掖着,不想被人知道,更别说找人求助了。
▼ 障碍二:求助的方式不对,得不到有效帮助
有些人倒是不怕丢面子,敢于到处找人求助。
但求助的方式不对,没有目标,漫天撒网。
这种方式不但效率低,浪费不必要的时间和精力,而且瞎撒网还容易遇到“假郎中”,万一不小心误服了“神药”,本来没病的,结果给忽悠瘸了。
就像小品《卖拐》里,范伟遇到了赵本山,本来没病的人,给整成了瘸子,骑自行车变成了拄拐杖。
因此,求助要找正确的人,并且留出足够的时间和精力,来执行正确的人给的正确建议。
像企业遇到公关危机时,会找行业里的专业人士来做舆情管理,并根据建议,投入资源来尽可能消除负面影响。
我们个人遇到辞退危机时,也同样可以找专业人士,来帮我们出谋划策。
YouCore在推出私教的这四、五年里,就遇到过不少同学被辞退后,来寻求帮助的情况。
他们就属于向外思考做得比较好的,一是不怕丢脸敢于说出来,二是能找到正确的求助对象。
我们在指导这些同学应对辞退危机时,会根据他们的目标、个人情况的不同,分别给出最合适的建议。
有些同学会建议他们找同行业、同领域的工作;
有些同学会建议他们换一个跨行、跨领域的工作;
有些同学则会鼓励他们积极地尝试自由职业或者创业。
无论是哪个方向的建议,我们都会陪着这些同学一路往下,直至找到工作或新业务上了轨道。
这个求助和协助的互动过程,不只是加速了他们找到新工作或新业务创办的速度,更重要的是,在这个过程中,他们的综合能力还得到了很大的提升。
因为,YouCore会基于他们距离目标岗位的差距,给出针对性的面试准备和提能方案,拿到新工作的同时,他们知识体系的完备程度、换位思考的水平、口头表达能力也都有了很大的进步。
这就是用好向外思考带来的帮助。
04 第四步:简化思考
经过前面三步,我们应对危机的方法就有了。
但方法有了,不代表危机就能很好地被应对。
这个中间还差了一步,就是执行得怎么样。
如果执行得果断、坚决,那这次危机就能很好地应对过去,还能收获不错的机会。
但如果执行得瞻前顾后、犹犹豫豫,那前面三步找出来的方法再好,也等于没找。
如何才能执行得果断、坚决呢?
这就需要我们的第四步:简化思考。
简化思考,就是遵循最简规则,只管低头执行。
既然前面三步,我们已经充分地考虑过了,内外都来过了一遍,到了执行阶段,就不要再抬头看路、瞻前顾后了,直接照着最简单的方法来做就行。
危机应对,到了执行阶段,有个最基本的原则,就是越简单越好。
比如,火灾中,“慢慢走向出口”这一简单规则,远比复杂的逃生计划能挽救更多的生命。
因此,咱们找到了方法后,就不要再规划再思考了,照着执行,往前走就行。
比如,定下来是做自由职业了,就不要再操心,我是不是可以新工作和自由职业同步进行,多一个选择多一条路之类的。
盯着自由职业的第一步先做,做完第一步后,再盯着第二步来做。
这样一步步低头拉车,一抬头就发现终点已经到了。
但假如每拉一步车,就停下来分析有没有走错,走得是不是顺利,那就无论如何都抵达不了终点了。
05 小结
古人常说“防患于未然”,“明者防祸于未萌”。
危机应对,最理想的情况,是在危机发生之前,就防微杜渐,不让其发生。
但这种理想情况,可遇不可求,我们总会遇到没有预期到的危机。
就像新冠疫情的发生,这是谁都没预料到的。
碰到这样的危机,如果能用好化“危“为”机“的四步思考,你不仅能转危为安,甚至还能挖出意想不到的机会。
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