用奇迹来形容瑞幸过去三年的经历可能略显夸张。但一家实体咖啡连锁品牌能够在疫情期间实现疯狂扩张,营收剧增,的确不是一件容易的事情,并且这一切还发生在公司因财务造假,品牌形象受损的状况下。
前几日,新浪财经发出消息称,瑞幸咖啡考虑在香港上市。很快,瑞幸对上市消息做出了回应。
5月9日,瑞幸咖啡(LKNCY.US)发布公告称,公司管理层专注于通过执行商业战略为客户提供出色的产品和服务。公司仍然致力于美国的资本市场,并努力为股东提高长期价值。瑞幸咖啡将继续关注资本市场的发展,并评估为利益相关者提供价值的所有途径,但目前不寻求在香港上市。
另有知情人士透露,在美股粉单市场上市的瑞幸咖啡正研究在纳斯达克重新上市的计划,最快或将在今年年底进行。
从以上信息看,瑞幸的确没有回港上市的打算,但换一个角度看本次事件,瑞幸咖啡回港上市的消息,能够让媒体信以为真并传播出去,恰恰说明,瑞幸已经不再是那个因造假丑闻而人人唱衰的Loser——人们开始相信它,有重新上市的实力。
时过境迁,那个风光无限的瑞幸,又回来了。
01 瑞幸之不幸
瑞幸的发展经历足以当成商业案例来讲。作为全球最短时间内实现IPO的公司,这家连锁咖啡品牌在创立18个月后就顺利上市。福兮祸所依,在经历高点之后,瑞幸很快陨落,但又奇迹般迅速崛起。
2020年1月31日,浑水发布89页调研报告,直指瑞幸咖啡财务造假。2个月后,瑞幸咖啡三位独董对外自曝公司虚增销售额22亿元。受此影响,公司股价暴跌80%。6月29日,瑞幸咖啡股票在纳斯达克正式停牌,进行退市备案。
彼时,就连瑞幸内部员工也开始怀疑,公司可能要不行了。但瑞幸似乎已经找到了解决办法。2020年12月17日,美国证券交易委员会(SEC)已经表示,针对造假指控,瑞幸咖啡同意支付1.8亿美元罚款达成和解,并恢复交易。
7天之后,瑞幸咖啡联合清算人又向开曼群岛大法院提交的首份财务报告显示,瑞幸咖啡的战略重点已经从快速扩张转为有针对性的扩张,以及提高盈利能力和现金流。
事实上,瑞幸新上任的负责人郭谨一早就启动了关停亏损门店的计划。2020年5月,瑞幸咖啡在北京市场一口气关闭80家门店,截至2020年11月30日,瑞幸咖啡门店数从4507家降至3898家。
正当瑞幸看似积极自救之时,瑞幸发生内斗。
2021年1月3日,瑞幸咖啡七位副总裁、所有分公司总经理和核心业务高管共计31人向大钲资本(瑞幸最大资方)、董事会提交举报信,集体请求罢免瑞幸咖啡现任董事长兼CEO郭谨一。
罢免原由为:
一、贪污腐败、通过手套供应商舞弊,损害公司利益;
二、滥用权利,铲除异己,党同伐异。
1月6日,郭谨一发布了全员信对此事回应。郭谨一认为,高管所递交的举报信是由陆正耀、钱治亚等组织并主持起草,部分当事员工不明真相,被裹挟签字,并称自己已经请董事会成立调查组。
再后来此事不了了之。无论事情真相如何,可以确定的一点是,瑞幸内部并不和睦,有如此之多高管公开质疑郭瑾一,他在瑞幸内部开展工作未必会顺畅。
02 瑞幸之幸
然而,一切都没能阻挡瑞幸起死回生。
今年4月11日,瑞幸咖啡公告称,公司完成了金融债务重组,走完了《破产法》第15章的程序;将定位于长期可持续的增长和盈利能力;公司在任何司法管辖区不再受到破产或破产程序的约束。
这对瑞幸来说,是一个新的开始。
营收方面,瑞幸在过去两年多,也取得了不错的成绩
瑞幸咖啡2020年净营收40.33亿元,同比增长33.3%;截至2020年12月31日,瑞幸咖啡累计交易客户数量超过6490万,上年同期为4060万。
到了2021年第三四季度,瑞幸的财报更为亮眼。财报显示,2021年第三季度净营收23.5亿元人民币,同比增长105.6%,净利润5460万元,上年同期亏损6.141亿元。2021年第四季度,瑞幸咖啡营收为24.3亿元,同比增长80.7%;净利润9.213亿元。
2021年全年,瑞幸咖啡营收为79.653亿元,同比增长97.5%;归母净利润6.86亿元。
门店数量方面,2021年瑞幸咖啡净新开门店数为1221家,门店数量同比增长25.4%,截至2021年末瑞幸咖啡共有6024家门店。
今年2月15日,瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一给瑞幸2万名员工发布的内部信,在内部信中,郭瑾一指出,今年1月,瑞幸新开门店总数约360家,刷新瑞幸单月开店总数记录。而2018年和2019年,瑞幸平均每月新开门店数量分别为172家和208.7家。这意味着,瑞幸扩张的速度超过了过去最辉煌的时期。
值得一提的是,瑞幸门店的存活率并没有因为开店数量暴增而下降,有数据显示,2019年瑞幸新开门店存活率满12个月占63%,而2021年这一数字提升至93%。
门店营业额方面,2021年,自营门店利润高达12.53亿元,联营门店收入13.06亿元,同比增幅高达312.5%。另据郭瑾一透露,在今年春节黄金周的门店交易额是去年同期的3倍。
从我们能捕捉到的信息来看,瑞幸起死回生的原因主要有三点:
一是瑞幸咖啡再出事之后缩减了以补贴换流量的力度,2020年5月开始,瑞幸停止原来的大范围免费赠饮活动,将重心转变为精细运营私域流量。此举让瑞幸的营业收入得到提升,2020年前三个季度,瑞幸咖啡的营收分别为5.65亿元、9.8亿元和11.45亿元,同比增长18.1%、49.9%和35.8%。
二是瑞幸开启下沉战略。2021年1月起,瑞幸咖啡宣布开启“新零售合作伙伴”计划——只要申请者通过加盟申请并完成审核后,无需缴纳任何押金即可授权开业。“瑞幸瑞即购”0元加盟活动主要面向的是三、四线城市,加盟商不但不需要缴纳加盟费,瑞幸还为其提供营销支持。
有加盟商在瑞幸这里吃到了甜头。山东某城市加盟商在接受媒体采访时曾直言——
“每个月毛利2万元以上,瑞幸总部会扣除一定比例的管理费,自己已有门店的毛利远超2万元。瑞幸品牌在三四线城市的消费者教育已经做到位,和星巴克相比价格明显优势,从顾客粘性看,低廉的价格更容易让顾客多次购买。品质也能在一定程度上有所保障,因为摄像头和罚款制度,让店员不敢不标准。品控不行,会让店铺停业整顿甚至闭店。”
该加盟商表示,自己已有2家早期加盟门店,还想再加盟2家,在他看来,因为只要能通过瑞幸的加盟,基本不用担心赚不到钱。
没有人会拒绝一门赚钱的买卖。
截至2021年末,瑞幸咖啡自营门店数量为4397家,联营门店1627家,其中,联合门店(加盟门店)比一年前的数量将近翻番。
瑞幸咖啡高级副总裁曹文宝曾在公开场合表示,“2022年,我们会开更多门店、进入更多城市。在联营(加盟)方面,会继续鼓励优质合伙人多开门店,对合约到期的合作伙伴做好续约管理。”
瑞幸能够打赢翻身仗的第三个原因,也是最重要的原因是频出爆款产品。没有消费者会一直去一家口味较差的咖啡店消费,即使它的价格较为低廉。
2021年,瑞幸第一次制造了爆款产品“生椰拿铁”,截至今年4月6日,生椰拿铁累计销售杯量已经突破1亿杯。今年4月,瑞幸咖啡的又一款产品“椰云拿铁 ”再次成为爆款,官方数据显示,首发当天,椰云拿铁总销量为66万余杯,截至4月17日,椰云拿铁单品销量已经破495万杯,销售总额超8100万元。
郭瑾一曾说“瑞幸除了名字未曾改变,其他的一切都变了。”这句话,在过去,曾被看做是郭瑾一想要挽回瑞幸企业形象的托词,今天再回头看,他确实把这句话落到了实处。
过去,我们在朋友圈看到与瑞幸有关的状态,大多与低价有关,而今天,是因为消费者“馋”它的味道。
瑞幸回来了,回来的不是从前的瑞幸。
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