9月8日消息，近日，广州市交通运输部门发布2022年7月份广州市网约车市场运行管理监测信息。信息显示，截至2022年7月，全市网约车单车日均订单量约15.34单，单车日均运营里程约111.92公里、单车日均营收约420.83元。
（图源 广州交通公众号，下同）
监测信息显示，市场规模方面，截至2022年7月，广州市依法许可网约车平台共88家；核发《网络预约出租汽车运输证》134697个，环比增加3219个，本月共有1188台网约车退出营运，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车运输证》113910个，本月活跃网约车共49164辆；核发《网络预约出租汽车驾驶员证》184025个，环比增加1518个，本月共有145个《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》182346个。
执法监管方面，2022年7月，广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章199宗，其中涉及网约车平台的违章169宗，包括网约车平台违章125宗、无证网约车违章29宗、网约车驾驶员违章15宗。无证车辆从事营运违章有29宗，占网约车相关违章总数的14.6%。
服务投诉方面，2022年7月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉131宗。其中，“服务态度差”类投诉49宗，占有效投诉总数的37.40%。
自2020年10月起，广州市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》，从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评，2022年7月网约车行业服务质量测评排名后五名的平台公司（按排名次序由低到高）分别为哈尔滨乐车服科技有限公司（张飞快跑）、网路（天津）电子商务有限公司（网路出行）、延安创威科技有限公司（优e出行）、福建闪电行网络技术有限公司（哎呦喂打车）、峨眉山市利安汽车服务有限公司（明智出行）。
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