7月7日消息，抖音电商今日发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-7.7更新（以下简称公告）。
公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。
公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。调整规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，延长14天；无中高风险地区，但当地1-5家快递暂停揽派的城市，延长7天。
受疫情影响获得豁免的地区同时发生如下情况时，平台将取消该地区的豁免政策：根据卫健委最新官方公告，该区域已转为非中高风险地区；快递能力、发货、中转、签收履约数据恢复到日常水平。
为了保障民生，助力抗疫，平台推出疫情“快递保障”，特邀物流合作伙伴“中国邮政（含EMS）”、“中通快递”、“圆通快递”，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
具体来看，内蒙古自治区锡林郭勒盟苏尼特右旗最晚发货时间7月6日，调整为取消，四川省甘孜藏族自治州石渠县、北京市朝阳区、北京市丰台区最晚发货时间7月10日，调整为预计7月8日零点取消。
以下为公告全文：
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