9月8日消息,百度集团副总裁、百度集团首席信息官(CIO)李莹近期在接受采访时表示,“知识管理是数字化转型中被忽略的短板。互联网公司的业务是数字化的,但这并不代表管理是数字化。公司的业务发展、管理水平与敏捷协同能力、智能化变革能力、自驱创新能力密切关联。很多公司并没有匹配好这些关系。”
李莹解释,“AI×知识管理=创新流水线”的意义是,它不是简单的把AI和知识管理相加,也不是直接把知识线上化和系统化。而是利用AI技术改变知识管理,成创新正循环。基于创新流水线,企业创新效率和概率可以提高,知识管理的价值得到倍积效率的显现。
据了解,基于百度多年的知识管理积淀和多次迭代,近期,李莹在百度内部提出了“AI×知识管理=创新流水线”的理念。
资料显示,李莹,百度集团副总裁、百度集团首席信息官(CIO),负责百度企业智能信息系统的建设。其职责是,管理百度的数字化工具(包括研发工程效能平台、企业智能办公、企业智能平台等在内的基础设施),使其提高公司的办公效率、经营管理效率、研发效率、业务运营效率等。
百度集团副总裁、百度集团首席信息官(CIO)李莹
百度是为何可以建成知识管理平台?在李莹看来,在公司内推动“知识管理”有三个要素,分别是文化和机制、产品和技术、运营和服务。
从某种层面上说,知识管理是“领袖工程”,需要组织文化的配合落地。在百度,知识管理是实打实的“一把手工程”。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏曾多次强调知识管理的重要性。2021年李彦宏曾提到,知识管理是AI时代决胜未来的八大关键技术之一。
技术是百度做好知识管理的基础。产品技术实力不足,基于AI能力的知识管理也无从做起。李莹认为,百度之所以做知识管理,一是百度需要做,二是百度能够做。
除了技术,产品本身要做到足够好用、高效,在公司内形成口碑。李莹解释,公司整体技术架构设计贯穿了“组织协同+知识管理”理念。从底层架构到存储,到企业主数据,再到如流的知识管理能力、流式引擎能力,以及上层应用。完整的技术架构、解决方案,让知识管理的体验能够做的更全面。
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