12月15日消息，顺丰总裁王卫日前到北京区多个分点部现场慰问坚守岗位的员工，看望奋战在前线的收派小哥、仓管员等同事，鼓励大家保护好自己，积极为客户提供服务、承担社会责任，共克时艰。
王卫表示，“看到这么多的同事顶着风险和压力坚守在岗位上，我感同身受，所以也必须来到北京，当面感谢大家在这段时间的坚持和付出，为顺丰人用心、努力的行动和担当精神点赞。”此外，王卫鼓励大家保护好自己，积极做好服务，困难一定会过去。顺丰将组织全国近2000名小哥驰援北京，近期陆续投入到一线工作当中。
值得关注的是，针对北京快递业时效受到影响一事，包括顺丰、京东、申通、菜鸟在内的快递企业陆续从全国调集力量，支援北京一线收派工作，预计下周有望恢复正常时效。
其中，京东方面，当前京东物流1010名京外调派的快递员14日已陆续抵京，预计15日京东物流在北京投入的外地支援人员达到2000人，定向增援北京市内的快递末端配送等工作，进一步畅通末端配送。此次调派的快递员通过自愿报名方式，主要来自上海、广东、陕西等全国16个省市，在24小时内集合并陆续抵京。
而针对近期北京快递末端不畅问题，京东物流高度重视并成立工作专班，连夜制定人员增援计划及清理积压工作方案，按照12月15日明显改善、17日逐步恢复常态的原则，加快清理系统里存储的订单和分拣、站点积压的快件。
菜鸟方面，菜鸟正在加大旗下菜鸟直送（丹鸟）、菜鸟驿站在北京的物流保障力度。其中，菜鸟直送（丹鸟）北京站点全力开放配送，加快储备人员上岗补位，加大临时运力的招聘力度，并优先保障药品配送，避免积压情况。同时，在京菜鸟驿站基本全部开放，700多家菜鸟驿站正在末端提供免费保管和送货上门，保障民生物品快递及时接收。
另外，菜鸟已经成立保障在京配送工作组，向在京配送人员调配抗原检测试剂盒、口罩、消毒用品、感冒药、退烧药等常规防护物品，提升一线员工抵抗力，保障在岗率。
申通方面，申通总部近日向北京派出工作组，督导北京网点加快恢复运营，并慰问一线网点及一线工作人员。在此前加快推进复工复产举措基础上，申通快递加码继续推出“一提三补”四大举措，加快统筹全网资源，帮助基层网点快速恢复产能，预计12月15号前后陆续恢复常态运营。
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