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eBay英国发布年度业务总结 提醒卖家设置假期时间

12月20日消息,eBay英国站日前发布年度业务总结,强调了关于促进卖家发展的几个重要举措。具体内容如下:

第一,eBay商业路演,由小型本地活动组成的投资计划,旨在帮助英国各地的卖家启动、扩大规模并与其他企业建立联系。在整个2022年,eBay一直在全力推进该计划。?

目前,eBay已经访问了英国9个地点,会见了数千名卖家,并发放了数万笔补助金,以帮助小企业在此困难时期成长。如果卖家还没有参加eBay商业路演,2023年还会有3场,卖家可查看eBay的城市名单并报名参加即将举行的活动。

(图源:eBay英国站,下同)

第二,eBay与YouLend合作推出的“Capital for eBay Business Sellers”计划,为卖家提供灵活的资金。目前YouLend已经为77%的申请卖家提供了资金,贷款总额达到7000万英镑的里程碑。eBay希望该计划能够在2023年为更多卖家提供支持。

第三,卖家保护方面,当卖家遭遇无法控制的滥用买家活动或事件。现在,eBay的顶级(Top Rated)和高于标准(Standard)的卖家可以利用增强的保护和退款选项选择。?

举个例子,如果退回来的物品被买家使用过、损坏,或缺少部件,卖家可以进行部分退款,款并保留高达50%的退款价值以解决该问题。当卖家发放部分退款时,eBay还将保护卖家免受任何拒付,并删除与该索赔相关的服务指标中的负面或中立反馈、缺陷和未决案例。

第四,自2022年8月以来,由于英国皇家邮政和Parcelforce的通信工人工会(CWU)罢工行动不断,每个月卖家的包裹都出现交付中断的情况。

eBay已经采取了措施,以帮助最大程度地减少卖家的业务的影响,并在交付中断期间保护卖家的绩效。eBay英国总经理默里·兰贝尔 (Murray Lambell) 也为eBay卖家发声,呼吁政府解决罢工活动。

未来,eBay将继续与相关方合作,支持小型企业,直到皇家邮政与CWU达成协议。

最后,eBay提醒卖家安排好1月份的销售,设置好时间(Time Away),享受即将到来的圣诞假期。如果在圣诞节和新年期间没有事情可做,卖家也可以到“eBay学院“学习,以提高新一年的销售技能。

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