12月20日消息，天眼查信息显示，今日，顺丰科技有限公司申请公布一项“语音控制方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质”专利，申请公布号CN115497468A，申请日期为2021年6月18日。
专利摘要显示，本申请提供一种语音控制方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，包括：获取用户音频信号；对用户音频信号进行语音意图识别，得到意图类别信息和关键词信息；对意图类别信息和关键词信息进行参数化映射处理，得到处理后的意图类别信息和处理后的关键词信息，处理后的意图类别信息和处理后的关键词信息用于对目标系统进行控制。采用本方法，可有效提高目标系统的语音识别准确率，进而提升目标系统的控制可靠性。
专利信息显示，此前，顺丰科技有限公司一项“人机交互方法、装置、无人车及其存储介质”专利获授权，授权公告号CN109388368B，申请日期为2018年9月4日。
专利摘要显示，本申请公开了一种人机交互方法、装置、无人车及其存储介质。该方法应用于无人驾驶汽车，其包括：发送第一语音数据用于提示执法人员出示用于执法的证件；接收用于执法的证件的相关数据；基于相关数据判断证件的合法性；如果证件属于合法的，则启动智能语音交互系统以实现无人驾驶汽车与执法人员的交互。根据本申请实施例的技术方案，通过检测执法人员的证件的真伪性，提高人机交互的安全性，并在识别为合法证件之后，通过智能语音交互系统克服了现有的无人车与执法人员的交互难题。
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