1.出台商品测量新规
Temu卖家的利润空间,似乎更窄了。
日前,有拼多多跨境平台Temu的卖家爆料,从12月12日起,卖家在平台上填写的商品重量或者体积如果和实际重量或体积差异超过一定数值,卖家将需要向平台支付违约金,并且数值与实际的偏差越多,违约金额就会越高。
目前的商家后台,卖家在发布商品时也会提示:商品包装后的体积与重量严重影响定价与销售,请严格测量且如实填写,填写错误将进行违规处理。
有卖家还反映,现在打开后台之后,平台会要求卖家签署一份《商品重量及体积填写规则》,根据规定,差异大于50g且差异比例大于10%的,则根据订单总数量,每单差异50g将支付10元违约金,差异不足50g的部分则按照50g处理。
不过该项规定仅限制于JIT模式项下的商品及定制商品,非JIT模式项下的商品及非定制商品,因商品重量填写不符或商品体积填写不符而导致的卖家向平台支付的违约金上限为20元/sku。
新规一经发布,就让很多卖家意识到了备货核对的重要性,表示之后将精确衡量每个SKU的重量和体积,避免商品重量与实际产生误差而造成罚款。
但也有卖家指出,之后Temu的所有卖家都要在重量核对上花费更多的精力,无形中增加了运营成本,收益却没变。而平台自身却轻松了不少,不仅可以大幅减少工作量和人力成本,还能留下那些能够遵循各项条件的优质卖家,提高运营效率,为之后进驻美国之外的市场做好准备。
2.提高平台运营效率
很显然,Temu此举不只是为了让卖家备货更仔细这么简单。
怎么把居高不下的物流成本打下来,一直是Temu的心头大患。目前,包括海外销售、物流配送和售后客服等整个物流环节的货运成本,都是Temu平台承担,出海之初依靠着这一优惠条件,短时间内吸引了不少卖家入驻。
然而,随着入驻卖家和货品数量的增长,物流成本随之升高,渐渐让平台吃不消,毕竟它目前仍在靠低价路线吸引消费者,活动专区中的部分商品折扣甚至高达9折。
因此,在利润不太可能短期内快速拔高的情况下,Temu开始在压缩物流成本上做出尝试,之前就向卖家发布通知,之后将减少非爆款的运费承担比例;并且还在测量商品重量上发布了详细的测量指南,例如打包鞋子的时候需要交叉合并,尽量压平测量,保证较高的空间利用率;配送时效达不到要求的,最高处罚达到5倍货值。
所以,新政的接连出台,是平台规范卖家的过程,也是提高运营效率,控制成本的一次尝试。而对卖家们来说,自身的表现关系到平台的筛选,今后还是要严格遵守相关要求,严格测量并如实填写商品重量与体积,避免罚款或对店铺造成不好的影响。
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