日前,路透社财经专栏最新预测显示,随着TikTok、YouTube和亚马逊等公司相继推出社交购物功能,2023年社交电商将在海外市场加速崛起。
同时,数据门户网站Statista的数据也显示,由于社媒用户越来越多,预计2023年全球社交媒体用户将达到48.9亿,品牌和商家在社交媒体广告方面的投资也随之增加,美国社交媒体广告支出在过去一度以每年30%左右的速度增长,未来三年将放缓至平均12%左右,2025年将达到1140亿美元。
相比之下,咨询公司麦肯锡在2021年社交电商渠道售出370亿美元的商品及服务的基础上做出预测,2025年美国社交电商销售额将每年增长20%,达到近800亿美元,占美国电子商务总额的5%。?
而放眼全球,到2025年,社交商务市场预计将在全球范围内增长到2万亿美元以上。
可见,目前社交电商在美国的增长速度不容小觑,未来的社交媒体将极有可能在电商发展中扮演举足轻重的角色。
2.平台趁势抓紧布局
不过,虽然种种迹象都在证明,社交电商的未来大有可为,例如TikTok上两小时的直播就带来了旗舰店超过一周的销售额,但实际上,目前社交电商在美国仍属于规模较小的细分市场,还远没有达到广泛流行的程度。
Morning Consult的一份报告曾指出,只有三分之一的美国成年人了解及听说过直播购物,其中年轻人的了解相对更深一些。此外,更有接近80%的美国成年人表示自己从未参加过直播购物活动。
当然这也和美国社交商务处于发展前期,相关配套设施不完善有关。曾有报道称,YouTube和Pinterest等公司的平台结账测试缓慢,Shopify仍然是首选的结账工具。
因此,面对当前不温不火的直播市场,许多平台都在抓紧布局,希望能够采取策略加速这一市场的发展,激发出它的潜力,让更多消费者充分信任并积极拥抱直播电商。
比如,社交平台Snapchat就推出了AR功能为用户提供虚拟试穿功能,沃尔玛也在和直播带货平台TalkShopLive开展合作,通过其实时购物功能向消费者充分讲解产品,引发购买欲。
可以肯定的是,消费者对新兴购物功能的需求正在增加,在各大平台的持续刺激之下,会有越来越多的顾客被吸引到社交平台购物下单。这或许意味着,商家们该把布局社交电商早日提上日程了。
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