2月9日消息，京东汽车日前与柯锐世签署升级战略合作协议，双方将在产品规划、全渠道合作升级、用户共建及服务网络方面进行深化合作。京东汽车养护业务部总经理方逸以及柯锐世售后市场副总裁李兴波等双方高层出席签约仪式。
在产品维度方面，京东汽车将基于用户的个性化需求以及新能源汽车发展特性，联合柯锐世瓦尔塔品牌开展C2M产品的反向定制，满足消费者多样化购买需求。据了解瓦尔塔品牌全系列产品将全线上线京东自营。得益于全系列产品的布局以及上线，2022年京东双11，瓦尔塔蓄电池在开门红四小时实现GMV同比增长262%。
图源：朝闻通
京东汽车与柯锐世本次签约在全渠道方面进行了新一轮合作升级。双方将借助京东海量的用户基数和全渠道优势，提升瓦尔塔品牌的产品影响力，同时还将会在京东商城、京东养车、大客户企业B2B平台、慧采平台等各业务模块加强合作，打造数据互通，进行全域生态搭建，为消费者提供全域消费场景。
用户共建方面，京东和柯锐世也将加强对现有瓦尔塔自营旗舰店新用户的积累和老用户的维护，针对细分人群进行精准化运营。同时结合对plus会员、车管家等用户的深度运营，持续沉淀品牌会员资产，提升营销销售占比。
最后是服务网络方面，除了加强和消费者沟通之外，产品的服务效率和服务网络直接决定用户体验。通过京东一键下单，即可在线购买瓦尔塔蓄电池全线产品，并提供最快28分钟上门安装服务。并且，瓦尔塔品牌专属“换电”技师还会为每一位用户注册“一物一码”电子质保。质保期内，可享受“以一赔一”的售后服务，即质保期内蓄电池出现任何质量问题，均可免费换新。
据悉，早在2018年，柯锐世就与京东围绕大数据、物流、营销等维度开展合作 。
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