一、调整收费标准
接二连三上涨的广告费用,正一步步侵蚀着卖家们的信心。
日前,eBayAds美国站发布公告称,将对标准促销刊登广告费用进行调整,除了点击广告Listing本身带来的直接销售额外,买家点击店铺其他广告Listing但最终下单本条Listing的销售额也将计入广告费用,这被eBay称作为“Halo Item”销售。
公告一出,许多卖家也是叫苦不堪,因为标准促销刊登广告费用是按广告销售额计算的。在此之前,只有当买家点击了Listing并在30天内购买才会计入广告销售额,但现在,即使买家未点击广告Listing,也将产生广告销售额。
也就是说,如果买家点击了一件黑色衣服的标准促销刊登广告,最后却购买了店铺内任意一件同样开启了标准促销刊登广告的其他商品。在政策调整前,后者不会被计入广告销售额;但在政策调整后,此次销售将产生广告费用。
该项新政策将于本月30日太平洋时间上午8点开始实施,任何在此之前的广告将不计入新费用计算。eBay表示,卖家可以通过广告销售报告,查看哪些是直接销售,哪些是“Halo Item”销售。
此外,当买家点击标准或高级促销刊登广告Listing的“爱心图标”时,也将被计为一次广告点击。如果卖家将广告商品从收藏清单中删除,相应的广告点击也会被删除。
这些政策的调整意味着卖家标准促销刊登的广告费用将进一步上升,卖家的运营成本负担也将再次增加。
二、多次上涨
实际上,这并不是eBay第一次上涨标准促销刊登广告费用。
去年7月,eBay将标准促销刊登的最低广告费率从1%调整至2%。并且,eBay还鼓励卖家在政策调整之前,将低于2%的广告费率调整至2%或更高,以确保标准促销刊登可以继续获得广告位的曝光。
有位卖家表示,广告费用在不断增加,但卖家的单量却迟迟未见起色。夸张点说,运营成本都快要赶上销售额了,这就像是在给平台“打工”一样。
除了广告费用的上涨外,卖家的销售费用也未能“逃过一劫”。在前几日,eBay英国站宣布从今年4月1日起,将上调卖家销售费用,包括店铺订阅费用、免费配额额度、升级积分等,这让英国站卖家极度不满,因为卖家成本再一次面临上涨。
无独有偶,亚马逊在上涨费用这一方面也没有落下,其多次上调了广告费用、销售佣金和物流费用等,这使卖家生存空间一步步被挤压,利润空间更是雪上加霜。
“物价涨了,成本涨了,偏偏就是订单没涨”,随着电商红利的褪去,各大平台纷纷放缓增长步伐,为减轻自身压力,其不断上涨各项费用,将压力转移到卖家身上,许多卖家都发出“跨境越来越难做”的感慨。
可以看到,在宏观经济环境糟糕的情况下,平台上涨费用已成趋势,卖家还需多平台发展,提高抗风险能力,同时也要精进产品,完善服务。
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