一、价格乱象奇多
以“独特和创意”闻名的Etsy再一次被卷进舆论的旋涡中。
近日，英国消费者保护组织《Which？》在对Etsy平台上的“手工制品”，包括家具、玩具、衣服等进行调查后发现，这些标榜“手工制作”的商品还在亚马逊、折扣连锁店BM等大型零售平台上售卖，且Etsy上同款商品的售价是其他平台的数倍，最高甚至可达7倍。
在筛选出的192件手工艺品中，有23件还在其他电商平台上销售，且大部分商品在Etsy上售价更高。比如，一款声称是“手工制作”的书架在Etsy上的售价为59.99英镑，而同款在阿里国际站仅售价10英镑，在eBay上售价28.9英镑，在亚马逊上售价28.88英镑。
图源：《Which？》
除了这种普通店铺售价不同外，像带有“明星卖家”标签的店铺也有着了同样的价格乱象。更为离谱的是，就连在Etsy上销售105件商品的卖家身份也是虚假的，因为与该账户相关的个人资料是一名穿着西装的女性图片。
而Etsy平台的规定中曾明确指出：“手工制品”必须是卖家参与制作或设计的商品，Etsy上所有的待售商品必须是手工制作的、复古的或手工艺品。而这些卖家胡乱叫价以及虚假宣传手工制作的做法则完全违反了平台规定。
在消费者与《Which？》分享这些调查结果后，一些违规卖家的店铺已被关闭。Etsy随后发布声明表示：“平台政策禁止在Etsy上假冒和转售商品，我们将结合使用自动控制、人工审查和用户标记来持续监控市场并识别违规行为。”
二、深陷假货难题
然而，近段时间Etsy似乎被贴上了“假货”的标签。
去年12月，由于Etsy网站上宣传的“100%羊绒”和“羊绒服装”被羊绒和骆驼制作商协会（CCMI）检测后发现与描述并不属实，随后CCMI对Etsy提起了诉讼。直到今年2月，CCMI才与Etsy达成庭外和解。
但一波刚平，一波又起。在2月底，知名研究公司Citron Research创始人Andrew Left公开抨击Etsy，称其为全球最大的假货平台之一，并表示Etsy还纵容第三方卖家出售假货，这在当时引起了巨大的轰动，随即该公司股价暴跌8.4%。
尽管Etsy频频深陷假货丑闻，但其并没有停止过打假行动。在Etsy去年的年度报告中显示，Etsy在打假方面投入了5000万美元，且潜在的不合规产品共被标记了3600万次，是2021年的两倍，总共删除了190万个违反其政策的列表，比2021年增加了16%。
事实上，电商行业中制假售假、虚假宣传等乱象屡禁不止。不止是Etsy，像亚马逊、eBay等老牌电商平台上也常常会出现各种假冒产品。在假货这一巨大的利益链后面，总有卖家铤而走险，试图蒙混过关。
随着电商行业不断合规化发展，各大平台势必会加大对违规行为的打击力度。各位卖家还需谨记合法合规才是长久经营之道，切勿为了一己私利触碰法律红线。
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