美国公司企业的空缺职位数量同失业人数之间的差距，与可用职位数量同集体生产所必需填补的职位数量之间的差距一样大。
据美国全国广播公司财经频导（CNBC）报导，人力资源公司万宝盛华集团（Manpower Group）最近的一项调查证实了这一鸿沟的存在：2019年，近70%的美国雇主报告称，他们那里存在员工短缺问题。这是有史以来最严重的水平，比一年前增长了17个百分点。这个数字也是十年前的三倍多。
在该数据被发布之际，美国劳工部（Labor Department）的报告也显示，美国的职位空缺仍比潜在的失业工人多出约67万个。
对技术技能需求的激增以及制造业活动的加剧下降，导致了美国劳动力市场的巨大鸿沟的产生。
万宝盛华北美区总裁贝基‧弗兰克维茨（Becky Frankiewicz）对此表示：“劳动力市场越来越紧张了，人才短缺，人们开始意识到这可能会是一场危机。”
在美国，人们谈论最多的是技能短缺问题，而其它国家也感受到了同样的压力。
最新的万宝盛华全球人力资源调查显示，这个问题在芬兰、波兰、匈牙利、香港、克罗地亚、希腊、台湾、罗马尼亚和日本等国也很严重，每个国家都报告说至少有66%的公司在填补工作岗位方面遇到困难。在接受调查的国家中，只有18%的国家没有报告短缺。中国、英国和爱尔兰属于最低水平，有15%至40%的公司存在技能职位缺口。
弗兰克维茨说，当然，另一方面是“熟练技能工人在起着主导作用，”“新的角度是，你必须开始思考员工想要什么。不仅仅是薪水，还有福利。公司们可能会认为这只是提供爆米花和乒乓球，但人们想要的是更健全的福利待遇。员工现在是企业生态系统的利益相关者。”
由于工作岗位数量和工人数量之间的差距持续存在，就业率持续快速增长：在过去三个月中，非农就业人数平均每月增长21.1万人，年工资增幅连续18个月超过3% 。
考虑到空缺岗位和失业人数之间的差距，技能短缺是导致招聘数据没有更好表现的最常被引用的原因。然而，并非所有人都接受这种推理。
工资和待遇问题
一些工人发现，即使在劳动力市场吃紧的情况下，雇主仍然不愿意增加工资，而且仍然没有公平对待他们的员工。
克莱顿‧布朗（Clayton Brown）在零工经济领域工作，在自己和同事的工资支票被拒付之后，他在找到了一种谋生方式的同时，开始与以前的雇主抗争。这位来自康涅狄格州斯坦福德市（Stamford）的居民除了当Uber打车司机之外，还提供私家车服务。
布朗说：“这个问题取决于你为谁工作或与谁一起工作，”“我认为有钱可赚。我只是希望雇主能够更好地对待他们的员工，给他们更高的薪水。”
事实上，布朗将参加周三（2月19日）在纽约举行的一个名为“在工作不稳定时期建立力量”（Building Power in a Time of Unstable Work）的工人圆桌会议。这次会议将把那些正在为改善工资和工作条件而奋斗的低薪独立合同工们聚集在一起。
他说：“我们没有病假，我们必须自己修车，”“无论我们得到什么样的工资支票，我们都必须用它来支付一切事情。”
长期解决方案
万宝盛华的调查显示，员工希望得到的不仅仅是薪酬，他们还希望有更大的灵活性，以便更好地平衡工作与生活，并获得丰厚的福利。然而，工资仍然很重要，但是让公司花钱雇用他们认为不够资格的员工也是一件困难的事情。
工资水平一直在上涨，年增长率仍然在3%左右，这个水平接近经济复苏时期的最佳水平，但远远低于正常历史水平。
政策制定者们一直在努力寻找解决问题的办法，并开出了各种各样的处方。
达拉斯联邦储备委员会主席罗伯特‧卡普兰（Robert Kaplan）星期二（2月18日）在一篇文章中说，技能短缺正在阻碍美国的生产率和更强劲的经济增长。
卡普兰说：“生产率的增长可以通过政策得到加强，这些政策可以帮助受到技术和技术所带来的破坏性影响的工人重新找到工作。达拉斯联邦储备银行的经济学家认为，美国可能会大幅增加对技能培训项目的重视度。”
卡普兰还补充说，这些需要努力提高的技能可以一直追溯到儿童早期的识字能力，以及被重新强调的下一代劳动力的数学、科学和阅读技能。
不过，万宝盛华集团的弗兰克维茨同时指出，雇主们将不得不做出自己的贡献。
她说：“考虑到移民的情况，考虑到人口增长处于一个世纪以来的低点，我们没有新一批人口进入到劳动力市场中来，”“即使劳动力市场有所放松，并释放一些空间，雇主也将不得不面对这样一个事实：薪酬标准才是对人才最大的吸引力。”
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