之前遇到过几个这类提问,说自己发现一个刚需机会,问有没有可能做一款产品来满足?
那么,为什么有些看似是刚需的场景为什么没有一款标准化的产品去解决问题呢?
今天就用两个案例跟你们聊聊刚需场景,以及为啥没有超级大平台出现去解决这些问题。
第一个,是关于牙齿的。
有一个事实是,国人对于牙齿的重视程度显然没有国外那么高。
以前我没这种感觉,但好几次跟一些在国外工作的朋友聊天时,他们都提到了自己定期看牙医的经历,而这种经历之前在国内是没有的。
还有一个事实是,看牙医非常贵。
你们可以去问下身边的朋友,只要动过牙齿的,没有一两万也有大几千。尤其是搞种植牙的,更是上不封顶。
其实牙齿问题不像感冒,它不是一两天出现的,而是日积月累形成的。并且,这个过程是不可逆的。
我们这代人从小就被教育要刷牙,尤其是晚上睡觉前,但不刷的还是大多数。时间长了,牙齿就容易出问题。
去公立医院看还好,如果是去私立医院和民营诊所,那真得准备好钱包。
另外,种植牙是不能走医保报销的,费用也出奇的高。
国外之所以有定期看牙医的习惯,是因为他们把牙齿看做生活幸福指数的一个标志。
牙疼过的人知道,那种感觉是非常难受的,直接影响你的生活质量。
我之前也不是很注意,直到有一次去拔了智齿后才开始真正重视牙齿保护。
以前刷牙就是应付,现在会用电动牙刷代替手动牙刷,同时还用了冲牙器。
讲真,用了电动牙刷后是回不去的,即便刚开始一定会非常不习惯。从刷牙效率和清洁程度来说,电动牙刷要远好于手动牙刷。
另外就是冲牙器。
别以为刷牙能刷干净,如果牙齿有洞或缝隙,用冲牙器一冲才知道有多少残渣。
所以,别等到要花大钱的时候才想起保护牙齿。花钱不说,还遭罪。
我那些在牙齿上花过大钱的朋友都说,早知道就提前注意了。
也建议你们都去定期检查下牙齿,估计 8 成以上的人都会查出问题。牙齿是刚需,提前要谨慎。
第二个刚需,是关于装修的。
关注了我小号的读者知道,之前我在那写过好几篇关于装修踩坑的连载,有不少人还比较期待继续更新。
可以这么说,装修没踩过坑的人基本不存在。
对于大部分人来说,一生中不会有太多次的装修机会,通常也就那么一两次。当然,土豪请随意。
同时,装修涉及的环节和工序比较多,存在极大的信息差。如果你是小白,被坑被宰是必然的。
就说两个事儿,装修公司和材料购买。
如果你是找专业的装修公司,不管是半包还是全包,他们至少赚你装修总费用 30% 以上甚至更多。
也就是说,还啥也没干,你就被割了一刀。
装修公司的品质差异比较大,施工过程不可控,由此会产生极强的不确定性,而且还有增项。
所以,实际算下来,最终花出去的钱都会比你的预算高出不少。
如果你能自己买材料并且找到不错的施工队,这里至少能节省 40% 以上的成本。前提是,你懂行、且有时间和资源。
另外就是材料购买,不管是瓷砖、木地板、卫浴还是厨具,有熟人和没熟人真的差距真是巨大的。
我在购买家电的过程中因为有熟人,直接省了将近 40%,作为一个大件来说,那可是不少钱。
以上这两个场景都是刚需,但都没有得到有效的解决。凡是第一次经历的人,基本都会踩坑。
在我看来,是巨大的信息差让一波又一波的人不断踩坑,类似的场景还有很多。
有人说,有没有一款产品能解决这些问题并做大?
确实有,但都没做成平台型产品。
看牙有一些产品提供线上信息服务,但也仅仅是解决获客问题。
装修领域有一些产品在提供对应的方案,但各地装修市场基本还是被本地的头部装修公司瓜分。
之所以没有形成一个平台型的产品来解决这类刚需,主要有两个原因。
第一,需求分散,供需双方的交易成本高。
不管是看牙医还是搞装修,这两个过程都没法在线上完成。
虽然线上能解决信息问题和供需匹配,但交易和服务过程在线下,导致交易成本很高。
如果有对应的产品去解决这个问题,提供的也只是信息匹配服务。对于一些地域属性比较强的,市场规模也会有限。
如果只是解决信息的问题,那产品就无法深入交易环节,从商业角度来说,赚的就是信息差的钱。
一个直观的例子,就是「淘宝」和「58同城」的区别。
第二,标准化难,个性化需求的场景太多。
各种电商平台虽然卖的是不同的商品,但买卖的过程和产品服务是标准化的。
作为平台产品,把标准化的产品流程设计好,做好服务,然后赚佣金广告费,这就是一个标准化的生意。
但是看牙医、搞装修、去医院看病等场景,都是很难标准化的。
而且,个性化需求多,想通过一个统一的产品去解决所有的个性化需求,基本不可能。
所以你看,类似这类需求的解决方案大多是做信息生意,提供的是信息交易服务,实际的体验和服务本身还是发生在线下。
做信息服务的产品,和做交易服务的产品,二者的价值是完全不一样的。
说得直白点,能做交易服务的产品比只做信息服务的产品更值钱,也更有门槛。
当下次有人拿着一个想法让你一起做产品时,或许可以从这两个角度考虑一下。
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