生活很难，可只要活着，总会有希望和办法。
你有没有想过，有一天会为了生活而放弃自己的尊严？
或者说，遇到如何艰难的境遇，才会选择低下自己的头颅？
这两天，有一则新闻让人很是心酸。
一位48岁的圆通女快递员，向客户下跪致歉。
而原因，仅仅是一个芒果。
事情发生在山东广饶。
48岁的快递员大姐聂桂英给客户张先生送芒果。
交付的时候张先生发现芒果比单子上少了一个。
聂桂英也承认，自己没有检查包装是否严实，也许真的漏出来一个。
所以她提出，自己可以按照原价赔偿。
其实，出现这样的情况，快递员没有扯皮，而是主动照价赔偿，已经很实在了。
可是张先生却另有想法。他的芒果是从国外购买的，他觉得这不是钱的问题。
聂桂英提出自己可以三倍赔偿，只求不要投诉，因为她可能因此丢了饭碗。
但张先生依旧不同意。
“我很生气就进行了投诉，要求圆通快递给个满意的解决办法。”张先生后来这么解释。
处理结果出来了，圆通官方让聂桂英自己掏钱买箱芒果，直接给张某送过去。
聂桂英也很无奈，本来是一个芒果，自己却要赔偿一整箱，不仅快递费没了着落，自己还要贴不少钱。
可是饭碗要紧，聂桂英只好掏钱买了一箱芒果给客户送去。
没想到张先生收到芒果后，还是不满意，又连续四次对圆通进行投诉。
结果圆通把责任全都推到聂桂英身上，一下子扣了她2000块钱。
2000块，几乎是聂桂英十天的收入，这是风里来雨里去赚的血汗钱。
为了得到张某的谅解，聂桂英只好骑着电动车，又来到张某的住处。
情急之下，她跪在了张某母亲面前央求撤诉。
张某却依旧不依不饶：
“你们赶紧来把你们的快递员带走，我们是要解决问题，她跪在这儿算怎么回事？”
接着又报了警，让民警赶紧把聂桂英带走。
聂桂英只好走出院子，在门口蹲着哭，她明白如果今天不撤诉，明天她可能就失业了。
可是得到的仍然还是一句冷冰冰的话：你跪也没用，别来这一套。
有时候，真的很不理解，大家明明都活得不容易，为什么还要伤害对方。
我真的可以感受到，那位48岁的大姐跪下的一刻，心里破碎的声音。
在家里，她是母亲，是妻子，在街坊里，她是大姐，是长辈。
可是，这一刻，她只是一个茫然无助的中年人。
要命的几千块钱，一个可以谋生的工作、一份清白，是可以让很多人放弃尊严，甚至放弃所有的。
成年人的世界，摧毁一个人的尊严，比想象的更加容易。
摧毁一个人的尊严
一场病就够了
“看着母亲脸色蜡黄地躺在病床上忍受着化疗的痛苦，十岁的弟弟哭着喊着找妈妈，我的心都碎了。我恨自己不能替家里承担更多，恨自己不能替妈妈分担痛苦，哪怕一点……”
这是22岁的王浩在某筹平台上写下的最后一段话。
五天后，面对母亲80万的巨额医药费，已经身无分文的王浩，带着对家人的眷恋和对妈妈的愧疚一跃而下。
王浩初中毕业后就在村里的一家企业打工，每个月拿3000元的工资。父亲是老实巴交的庄稼汉，弟弟在念书渴望考上大学。
一家人生活清苦但仍然温暖。
可是这一切都在2018年7月3号改变了。
母亲刘贞英被查出患上了急性髓系白血病M4。
王浩不懂专业的医疗术语，可是“白血病”这三个字，对他来说犹如晴天霹雳。谁都知道，患上这个病，不仅生命垂危，而且费用惊人。
自从妈妈患病后，王浩没有心思再工作下去，跟着父亲四处筹钱。为了借到钱，王浩给所有认识的朋友都打去电话，用自己的命做担保一定会还钱。
在亲戚面前，这个大汉和父亲一起跪下，只求能筹集更多一点，更多一点。
可是愿意借钱的人依旧寥寥。
冷眼与拒绝，是王浩感受到最多的苦楚，他突然发现在这个世界，即使他把自己的尊严低贱到尘埃里，依旧无法抵挡那阵阵的寒意。
对人来说，最可怕的，就是失去对生活的信心。
7月27日上午，王浩要回家里取东西，王永见他神色落寞，就宽慰了一句：“儿子，回去歇会，下午没嘛事上班去吧，别多想。”
没想到，这成了父子间的最后一次对话，当晚10点，王浩一跃而下。四口之家，一死一病。
对于普通收入的家庭来说，很多时候一场大病就意味着失去基本的尊严。
它意味着没完没了的治疗和看护，意味着巨额的医疗开支，更重要的，意味着巨大的精神压力和作为人的体面的彻底丧失。
一场病，有时候让尊严轻如鸿毛，却给生活留下泰山之重。
摧毁一个人的尊严
一次失败就够了
2017年年末的中兴程序员跳楼事件，让我们对中年男人这个群体的艰辛有了更多的理解。
北航本科，南开硕士，毕业后，华为工作8年，中兴工作6年，资深工程师。
他的履历，不可谓不光鲜。可是表面的体面掩盖不了中年负重下的脆弱，当失业袭来，他的世界瞬间黑暗了。
幸福的一家三口
压垮他的并不仅是物质上的损失，更重要的是，是丧失了自己的全部事业。
用青春年华换取的名誉、地位和价值追求，随着失业全部烟消云散。
半生已过，再也承受不起尊严的凋零。
吴晓波曾经讲过一个故事：
在当年的重工业基地铁西，有一户家庭，夫妻都在工厂上班， 40岁又双双下岗，孩子还在念初中。就这么挨了几年。
一天，孩子放学回家，跟爸爸妈妈说，学校要开运动会了，老师要求，大家都穿运动鞋。
可那时候，他们连肉都买不起了，还欠了不少外债，实在没钱买鞋。
吃饭时，妻子数落了丈夫几句，怪他没本事，找不到工作，现在鞋都买不起，娘俩跟着他，只能受苦。
丈夫埋头，一言不发，吃完饭，丈夫放下碗筷，默默走向阳台，一跃而下。
故事戛然而止。
你很难想象，压垮一个人的，有时候竟然只是一双鞋、几百块钱。可这就是事实。
我认识一个老板，曾经身价千万，风光无限。
可是后来投资失败，负债累累，妻离子散。
到了最艰难的时候，也不得不为了借到几百块，甚至几十块钱，而被迫卑躬屈膝。
英雄气短之时，最为悲凉。
我们每个人都有过这样的时刻，不得不曲意逢迎，不得不压抑自己，不得不放下尊严活得很贱，不得不用热脸去贴别人的冷屁股。
一次失败，可能让你瞬间坠入社会最底层，生活水平的断崖式下降。
一次失败，可能让你再也不敢回家，怕父母担心，妻儿抱怨，邻居嘲笑。只能一个人在深夜的马路上放声哭泣。
一次失败，可能让你失去做人最后的尊严，觉得自己是家人的拖累，社会的无用人。
而立之年，彷徨无措，年近不惑，一事无成。就此万念俱灰，对生活失去希望。
成年人的崩溃
总是静悄悄的
这些年有一句话很流行：成年人的世界，早已戒掉了情绪。
生活里，有太多瞬间，我们都想痛哭，想崩溃，想逃离这个世界。
如果不是生活太苦，谁愿意在大庭广众下失声痛哭。
如果不是为了担起家庭的责任，谁有愿意曲意逢迎，人前笑脸，人后酸楚。
可每每撑不住的时候，总有人在你耳边说：这点痛算什么，别矫情，苦日子还在后头。
其实只是未到伤心处。
我们大多数人都是工薪家庭，没有多少积蓄，没有房子傍身，没有适当的投资，更重要的是，没有能够随时翻身的技能和资本。
面对疾病、失业时，抵抗能力真的脆弱。
虽然生活很苦，但是有两样东西是我们可以决定的。
第一， 让自己变得更加强大。
有句话说的很残酷：在你取得表达的权力前，没人关心你的自尊。
没人关心，不代表你的尊严不重要。对每一个个体而言，我们生活的终极追求其实不是物质的丰富，而是尊严的满足。
但是，在人类社会的丛林法则里，弱者永远只能被同情，唯有自尊自爱自强的人，才能用行动捍卫自己的尊严。
第二，对待他人保持善意。
马未都说得好：“一个人的教养，看他如何对待服务员就知道了。”
服务员也是人，他们也需要理解和尊重。
遇到问题时，说一句没关系，可以解决的；拿到快递时，说一句暖心的谢谢。
这点点滴滴也许就能让他人的幸福多一点。
多一份体量，多一点善良，是这个世界上，我们温暖彼此唯一的光。
说一千道一万，愿你看过世间的凉薄和冷漠，仍然温暖地过生活；即使在荆棘中穿行，亦不改自尊自爱的初衷。
作者简介：乔巴，富书主编；每天和300万人一起升级生活认知，知乎、微博@富书。本文首发富书（ID：kolfrc），富书2018重磅推出新书《好好生活》
