幸好你没熬夜看发布会。
©深响原创 · 作者|赵宇
核 心 要 点
▪ 苹果发布会乏善可陈,并没有推出真正具有创新性的硬件产品;▪ 创新缺位背后是创新机制不存、领军人才流失;▪ 服务板块业务或许能给苹果带来新的希望。
在刚刚结束的秋季新品发布会上,尽管库克拿出了能力范围内的最大诚意,但苹果还是让人失望了,又一次。
iPhone11系列发布,3款手机,最低5499元。
Apple Watch更新功能,支持常亮,还新增了钛合金、陶瓷版。
iPad也更新了入门款,10.2英寸屏幕,2699元起。
服务方面,苹果则带来了游戏订阅服务Arcade,以及视频订阅服务Apple TV+。
这场原本以“致创新”为主题的发布会,几乎没有什么亮眼的创新。
今年1月,库克在致投资者信中表示,由于中国等市场意外放缓,下调营收预期8%左右至840亿美元,这也是近20年来苹果第一次下调业绩预期。而五月份发布的二季报显示,iPhone的收入同比下滑17.3%,创下了连续十个季度以来最大跌幅。在七月底的三季报里,iPhone销售收入同比下降12%,收入占比首次低于50%。
2001年iPod诞生颠覆音乐产业、2007年iPhone诞生颠覆手机行业……这些苹果式奇迹似乎再也不会发生于苹果。作为一家有着43年历史的科技巨头,苹果老了吗?在iPhone不及预期的艰难时刻,可穿戴设备、服务板块业务以及5G的历史机遇能否创造苹果的“第二增长曲线”?解决其基业长青的时代天问?
苹果过去五年的股价走势
硬件传奇不再
硬件方面,苹果本次首先发布了iPhone XR的升级:iPhone 11,它共有6种配色,拍照是最大的亮点。
iPhone 11共有6种配色
“前菜”过后,真正主角iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max登场亮相,有4种配色,搭载的A13处理器集成6个CPU核心,一秒钟可以处理10亿次运算。而四核处理器与节能设计也让续航能力翻倍:iPhone 11 Pro比iPhone XS续航多4个小时,iPhone 11 Pro Max比XS高5小时续航。
和之前外界预测的一样,iPhone 11 Pro的相机有三颗摄像头,在摄像头模块中呈三角形分布。有了1200万像素广角镜头、1200万像素超广角镜头和1200万像素长焦镜头的组合和系统算法加持,iPhone 11 Pro可以为用户提供了更多拍摄创新玩法。Deep Fusion新功能则可以通过机器学习改善低光拍照细节,连拍九张并长曝光合成,也就是计算拍照。
售价方面,肾还是够的:
▪ iPhone 11国行售价 64GB 5499元、128GB 5999元、256GB 6799元;
▪ iPhone 11 Pro国行售价为 64GB 8699元、256GB 9999元和 512GB 11799元;
▪ 而iPhone 11 Pro Max国行对应的售价是64GB 9599元、256GB 10899元和512GB 12699元;
包括iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max在内的三款全新iPhone将于本周五开始接受用户预订。
除此之外,苹果还发布了10.2英寸的第七代iPad,除了屏幕尺寸更大之外,它还搭载了A10仿生处理器,性能比之前提升2倍,同时摄像头也有所提升,起售价为329美元(国行售价2699元),而教育用户售价只要299美元。
Apple Watch 5则采用新的显示屏,可以永远保持亮屏,支持显示器动态刷新,内置指南针,提供3种颜色的同时增加了新的钛合金表壳材质,普通版本Apple Watch 5系列售价399美元,蜂窝数据版本售价为499美元。
但这一切都不再让人惊讶,给人一种“吃老本”的感觉。
苹果曾经是一家以超出想象的产品获得用户青睐的创新型公司,在传奇人物乔布斯的主导下,iPhone、iPod、iPad和iMac,一次又一次地颠覆了行业格局——iPhone“重新发明了电话”;iPod颠覆了唱片行业;iMac让比尔盖茨心惊胆战;iPad打败上网本。
可惜的是,库克继任CEO的8年来,苹果公司的创新机制建设停滞不前,不再像早前那样对技术狂热追求,研发和设计人才也陆续流失。
史蒂夫·乔布斯
今年4月,苹果零售业务副总裁安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)宣布从苹果离职。作为一位苹果内部少有的女高管,阿伦茨曾经担任 Burberry 公司的 CEO,多年来一直领导苹果的实体零售部门,工资甚至高过CEO库克。
两个月后,苹果的首席设计师乔纳森·艾维(Jony Ive)也宣布将于年内离职。他在1992年就加入了苹果,曾经与乔布斯合作设计了苹果Mac、iPod、iPhone、iPad等产品,也是目前全球最受尊敬的工业设计师之一。
而一直以来被认为是“翻版库克”的现任苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯,则在今年接管了苹果的硬件和软件设计团队,成为了仅次于库克的二号人物。杰夫·威廉姆斯的履历和库克高度类似,同样在IBM任职十余年,有出色的供应链协作和运营能力,甚至今天担任的职位也正是库克接班前的首席运营官位置,并因此被认为是库克最可能的继任者。但他和库克一样,都不像乔布斯。
史蒂夫·乔布斯和蒂姆·库克
而放大到历史洪流中,苹果似乎也该到瓶颈期了。纵观百年科技史,AT&T、IBM、英特尔、微软、思科、雅虎、谷歌、Facebook……总有一些公司很幸运地站在技术革命的浪尖之上。在很长的时间段里,它们代表着科技前沿,收获着赞誉,直到下一波浪潮来临。
如果一家公司想要做到基业长青,单是踩中一次浪潮还不够,如何“胜而不骄”,在下一波浪潮中抓出机会,才是真正的“天问”。
IBM因为没有抓住信息革命的浪潮,把个人电脑时代的领导者位置拱手让给了微软;而当个人手机风起云涌,iPhone横空出世,时任微软总裁的鲍尔默却掉以轻心。
现如今,通信行业的主流趋势是从 4G(第4代移动通信)跃迁到 5G(第5代移动通信),手机的升级换代也是必然趋势。
但坏消息是,从目前掌握的情况来看,苹果在 5G 手机的发布节奏上可能慢于竞争对手接近一年,在其他厂商普遍降价清 4G 库存为 5G 手机铺路的情况下,苹果此次推出几款的 4G 手机难言创新却价格昂贵,打开销量都比较困难,而如果在短期内大幅降价又会影响品牌形象。
8月10日,中国市场第一款5G手机中兴天机10上线销售,紧随其后的是华为Mate 20 X 5G版、三星Note 10+ 5G版,以及IQOO Pro 5G版;9月6日,联想在2019年柏林国际消费电子展上展示了其5G电脑,而包括戴尔、惠普等在内的其他头部PC厂商也已公布了生产5G电脑的计划。但关于苹果的 5G 手机或电脑的生产计划,市场上却少有传闻。
就在今年夏天,苹果将全球第二大智能手机制造商的头衔拱手让给了华为。
原腾讯搜索业务副总裁吴军认为苹果实际上在吃乔布斯时代的老本
谁是苹果的新增长点
目前看来,服务业务可能会成为苹果新的增长机会——苹果最新发布的第三季度财报则显示,公司服务业务的营收为115亿美元,在总营收占比21%,成为iPhone业务下的第二大支柱型业务。
在今年春季的发布会上,苹果罕见地没有发布任何硬件产品,而是发布了Apple News+(杂志订阅服务),还宣布将在今年推出Apple TV+(视频订阅服务)、Apple Arcade(游戏订阅服务)等一系列新服务。
而在本次秋季新品发布会上,苹果也更新了与服务业务相关的最新进展:
首先是在AppStore上面推出游戏订阅服务Arcade,该服务可以在iPhone、iPad或者Apple TV上使用,平台目前已经有上千款游戏上线。
其次是视频订阅服务Apple TV+,可覆盖100多个国家,上面有苹果的原创节目、电影和纪录片,比如《晨间秀》《狄金森》《See》等,这项服务将在iPhone、iPad、Apple TV、iPod touch、Mac和其他平台上的Apple TV应用程序上提供。
虽然苹果对于服务业务的具体构成披露并不详细,但是整体而言,苹果服务的增长未来应该主要有赖于用户订阅付费的增长。
而显然,苹果已经开始逐渐丰富订阅服务产品,扩大订阅服务的地理范围——今年夏天,苹果开始对美国用户推出信用卡服务、本次发布会推出了游戏订阅服务 Apple Arcade和Apple TV+流媒体服务、已推出的新闻订阅服务即将从北美地区往英国和澳大利亚拓展。这些新服务在刚推出时会经历爬坡期,但是属于完全的增量业务,有望推动服务板块的增长,而当前 iOS 之外服务的独立增长故事当前占比仍小,需要慢慢推进。
值得注意的是,苹果此前的订阅服务一直和iPhone、iPad、Mac等硬件绑定在一起,这是苹果整合自身生态系统的策略。只是最近,苹果试图将订阅服务全面拓展至非苹果平台,以吸引更多用户,为苹果带来持续的收入来源。
Apple Music 网页版页面
9月6日,苹果发布了 Apple Music 的全新网页版,并开始公测,订阅用户可以在浏览器上登录Apple Music,而无须安装App。苹果还表示,未来新用户将可以在网页上直接注册,这无疑降低了用户的使用门槛,而且可以在 Windows 等非苹果平台上使用。
其实苹果此前的商业逻辑不难理解——以 iPhone 为核心,通过硬件销售变现,再用软件、服务和产品研发巩固护城河。研发能力、供应链能力、 叠加 iOS 软件与服务生态中的用户粘性,苹果很容易就完成了增长飞轮,销量和客单价双向提升,又反过来推动 iPhone 为主的硬件业务持续向前。
而最近几年,手机硬件创新速度放慢,而边际创新从供应链角度需要付出的成本也更大,加上竞争的加剧,苹果对供应链的议价能力下降,导致以往量、价、利润齐升的逻辑不再成立。
有意思的是,本次发布会开始介绍iPhone后不久,苹果股价由涨转跌,但收盘时苹果股价最终转涨飘红,上涨1.18%报收于216.7美元,说明资本市场对苹果发布会大体还是认可的。