对字节跳动来说,海外的路也是烧钱的路。
The Information 援引知情人士消息称,2018 年,字节跳动为 TikTok 的海外扩张投入重金,也因此亏损 12 亿美元,而这依然没能为它奠定胜利,TikTok 还面临重重挑战。
高推广成本与低回报是造成巨额损失的原因。
看起来势头不错的印度市场尚未盈利。知情人士透露,印度获得新客的成本低至 20 美分,目前为止,字节跳动已经在印度电视和网络广告上投入了上千万美元。尽管 TikTok 在印度市场表现不错,去年日常活跃用户增长近 20%,用户超过 2300 万,但印度的广告收入十分有限。工作人员表示,目前印度市场的主要任务是获得更多客户,预计不会很快盈利。
相较于印度,TikTok 在美国的获客成本更为高昂,竞争也更加激烈。TikTok 在美国市场主要依靠 Facebook、YouTube 等老牌社交平台的导流,去年字节跳动在仅在谷歌的广告上就花费了 3 亿多美元。但这样的推广并没有获得太高的留存率:Tiktok 在美国的 30 天用户保留率约为 10%,而印度的这一比例超过 30%。
TikTok 尚未通过广告盈利。据 CNBC 报道,它目前的营收来源主要是应用内购,用户可以购买 Emoji 表情和虚拟礼物。
尽管损失惨重,字节跳动仍不改扩张计划。TikTok 迅速增长的用户量和表现抢眼的安装量是字节跳动的一剂安慰良药。TikTok 的月活用户已经超过 5 亿。2018 年,TikTok 在非游戏应用的下载量排名第四,去年 9、10 月,在 iOS、安卓的安装榜单频频登顶。今年 2 月,Sensor Tower 估计,TikTok 在 App Store 和 Google Play 两大应用市场的全球安装量破 10 亿大关。
TikTok 迅猛增长用户的势头让 Snapchat、Twitter,甚至 Facebook 感到威胁。Snap 和 Twitter 在最新财务文件中把 TikTok 列为竞争对手,Facebook 推出了一款类似于 TikTok 的音乐短视频应用 Lasso,他们都在警惕这一外来产品未来对自身广告业务造成的影响。
一旦美国本土应用对开始对其采取措施,TikTok 的在其平台上的入口,比如共享的社交账号,将受到影响。
那么,在美国仍然处于成长期的 TikTok 将如何应对这些挑战?
可以预测的是,在中国人口红利见顶的情况下,TikTok 的出海之路不会停止。更何况,在扩张的道路上 TikTok 并非毫无根基。字节跳动此前花费 10 亿美金收购的音乐短视频网站 Musical.ly 已于 2018 年 8 月正式并入 TikTok,Musical.ly 原有账号的内容和粉丝群全部自动迁移到新平台。Musical.ly 在海外市场一度火爆,被并购时已累积 2.4 亿全球注册用户,合并后 TikTok 接收了 Musical.ly 拥有的全部资源。
字节跳动曾在中国与腾讯开启短视频大战,以胜者姿态统治中国短视频半壁江山。如今看来,国外的短视频市场已经有隐隐开战的趋势。在这场客户争夺战中,此前的运营成本和亏损额度不过是个开始。字节跳动还有很多事情要做:印度市场虽然认可度高,但未到盈利阶段;美国市场利益颇丰,但未必能吃得进去。
来源:36氪