小米公司开创了互联网在线销售的新模式，曾经达到过一个令人赞叹的高度，并且使其成为亚洲最有价值的初创公司，但是随后陷入了困境。现在，小米将寻求依靠传统零售重回巅峰。
小米曾经并没有真正的门店或者线下销售人员。现在，小米希望建立自己的渠道，并且提升品牌的知名度。不过，小米目前遇到了中国飞速上涨的租金以及劳动力的成本。而竞争对手华为、OPPO以及Vivo已经跟成千上万的经销商达成了合作，抢占了不少的黄金地点。在位于小米北京旗舰店的旁边，会看到巨大的华为的菊花标识，而在武汉市中心，小米线下店旁边是联想。
IDC中国的一名研究经理认为，中国品牌正在建立这些线下体验店的原因是，他们急需提升品牌，吸引高端买家，这符合小米长期的发展战略，但是目前看来，小米才刚刚起步。
成立2010年4月的小米长期回避零售店，而青睐通过网络宣传的方式在中国大城市造势。到2014年，小米通过闪购加社交媒体的模式，成功问鼎中国智能手机市场，并获得450亿美元的估值，当时仅次于打车应用鼻祖Uber。一时间雷军风光无限，一些行业观察人士将其比作传奇人物史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)。
随着市场走向成熟，小米没有做出相应调整，继而吸引偏远地区的消费者，而Oppo和Vivo则抓住了商机。小米之家起初并没有向零售店发展的意思，在2011年推出时是作为服务中心设计的，方便用户维修手机以及进行网络订单提货。
另外，在中国，房地产的租金十分昂贵。据一名济南的房地产行业的资深人士表示，在中国的大型商务中心，一平米的租金大约是600元，小米在济南的商务中心的门店租金价格为1平米450元，而在一些地区，商场不仅收租金，还要求有分成，十分苛刻。在一些繁华地段，有些地段的利润可以达到15%或者更高。而且在中国的二三线城市，商业中心的租金价格并不低。
