去年三星Note 7曾经历了轰动全球的爆炸门事件，为此三星在Note 8上做了一系列的防范措施。不仅电池容量缩水、减小曲面屏曲率、砍掉QC3.0快充，还对电池进行了相当严格的测试，确保不会起火或爆炸才敢投入销售。尽管三星如此谨小慎微，但其不愿看到的事情还是来了！
据报道，多位用户在三星社区论坛上反映，他们的手机在电池电量完全耗尽(0%)并关机后，无法充电。目前，受影响的Galaxy Note8无法充电，而且毫无反应。在多数情况下，Galaxy Note8的LED充电指示灯也没有反应。无独有偶，数位用户反映 Galaxy S8+也存在类似情况。虽然目前这一情况似乎还不算特别普遍，但我们还是在Reddit等论坛上看到了不少用户的抱怨。
目前，三星官方已经注意到了这一用户反馈，并开始根据实际情况为用户换机。尽管这次出现的问题远没有Galaxy Note 7当年的电池问题那么严重，但三星依旧表示Note 8无法开机这一特殊问题肯定需要立即着手解决。
目前，暂时还不清楚这个问题是出在硬件还是软件上。部分中枪用户反应，手机在连接到电源时会显示充电动画，但实际是不在充电的。另一些用户则称手机在连接电源时会发热，但屏幕保持黑屏状态。由于充电的蓝色指示灯确实在亮，只是动画没有出现，被推测有可能是软件的原因。
众所周知，去年三星 Note7 因为电池爆炸事件影响面巨大，一度被调侃为“电子炸弹”，最终被迫提前退市。消费者对这件事心有余悸，现在又出现电池方面的问题，如果三星不及时解决的话，后果将不堪设想。
