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VRZone项目负责人:日本人如何用市场思维运营VR主题公园

日本万代南梦宫旗下的VRZone是目前为止全球最成功的VR线下体验项目之一。近日,该项目负责人分享了一些成功的经验。

小山顺一郎

2018世界VR产业大会期间举办了VR产业生态分论坛,万代南梦宫创意总监、VRZone项目负责人小山顺一郎出席并发表主题演讲。

87君此前曾多次报道过日本的VRZone:这是一家由日本万代南梦宫运营的VR主题公园,设有多个不同主题的VR游乐设施,其中不乏《龙珠》、《攻壳机动队》这样的日本著名动画IP,以及任天堂授权的经典游戏《马里奥赛车VR》。87君此前曾经参观体验过VRZone位于日本新宿的旗舰店,VRZone的人气十分火爆,展示内容也极具特色,可以说是目前全球VR线下行业的标杆。(参考阅读:为什么去过日本的这家VRZONE,我才相信线下体验店这门生意能行)

小山介绍,万代有着多年线下娱乐产业的运营经验,一直以来,他们是用极具日本特色的市场思维运营VRZone的门店。在他看来,VR是颠覆线下娱乐市场,引发线下娱乐产业“市场迭代”的关键性技术。

市场循环

在这里,他首先解释了一个市场营销学的专业术语——“市场循环”,即某个产品诞生之后,其市场会随着周期性的发展而扩张,对消费者而言,这个产品提供的价值会逐渐增大,其市场也就随之扩张。小山认为,一个产品的发展循环周期会分为四个阶段:功能性、易用性、感官和形象力。

日本非常有代表性的“洗涤剂”产业为例,在这个产品刚出现的时候,其功能就是“去污”,不同品牌比拼的是去污功能;而随着产品功能性提升达到饱和,第二阶段厂商开始比拼产品易用性,比如由厂家推出了方便家庭主妇使用携带的小包装产品;而随着产品逐渐趋于同质化,商家开始主打感官差异,在产品包装和配色上下文章;最后,当人们习以为常,上述的手段再难打动受众,厂家通过明星代言打广告或者与IP结合,来让产品深入人心从而扩大市场

而当产业走完上述的循环之后,市场竞争趋于饱和,这时市场往往迎来的是新技术及其引发的产品迭代。在洗涤剂产业,生物酶技术的出现彻底颠覆了去污粉这项旧技术,并进入新的市场循环。而放在其他产业,比如人物画像,照相机颠覆了画师绘像,数码相机又颠覆了传统相机,而现在,智能手机又冲击着数码相机的市场

市场循环和市场迭代

新技术彻底颠覆了旧有的市场循环,而且市场一旦进步就不会后退。小山认为,VR就是颠覆传统线下娱乐的新技术。

VR能替代哪些行业领域?这里首先要考虑的,是VR的核心功能是什么。在小山看来,VR可以分成两部分:VR头显和手上的交互体感设备。

“VR是让人们自己移动身体的技术。VR头显让我们进入屏幕,我们称之为知觉的进化;手上的交互设备让我们进入到屏幕之后,可以接触到屏幕,我们称之为行为的进化。”

“ VR和以往的媒体有什么不一样的地方呢?比如我们看好几次旅行节目,你会觉得自己去过吗?不会,因为你看到的体验和到那个地方的体验是不一样的。我在开发VR的时候就在想,为什么以往的媒体和VR带来的体验不一样呢?因为VR是亲身体验型的体验,电视是有人在表演有人在演这个节目。然后我们观众去共享它的感动。人是有一定移情的能力,但是VR是亲眼体验,是有本质不同。”

小山以VRZone的招牌游戏——《马里奥赛车VR》为例。“赛车游戏在开发的时候一直有一个难题,玩家即使玩了300个小时,依然在看到墙的时候会毫不犹豫的踩油门撞上去。但在VR中,这个问题自然而然就解决了,人们眼看要撞上了,就会自然而然踩刹车。”

这就证明VR是玩家主观的体验,为了保护自己,人们会自然而然的在VR中产生条件反射的行为:比如快要摔倒的时候,人们会自然而然伸出手去;比如看到酸的东西,会自然而然分泌出唾液;到高处滴定法,又会自然而然的腿软……所以在VR中玩以前在平面上玩过的游戏,会产生完全不一样的情感:人们会用全身肌肉和怪物搏斗,动作非常激烈。“而我们要做的,就是从体验者身上提取情感,让他们在里面自己动起来。”

10 Needs

设计一个VR体验的第二步,是要提取VR功能的益处。“我们总结了人们的10种需求,想要感动、想要友爱、想要锻炼身体等等。而其中的一些需求更接近本能,比如想要开心、想要变舒服,在这个基础上,想要健康想要被爱,想要获得更丰富的精神世界。”

“比如减肥健身这件事,传统健身房练习枯燥,除了少部分人以外很难坚持;普通游戏让人快乐,但玩的再努力也最多只能让手指变粗。而VR游戏则可以让人得到锻炼,让大家开开心心的流汗。事实上,这件事情已经有一定的先兆。之前《PokemonGO》在日本盛行,很多日本老人喜欢上这个游戏,每天骑车跑10公里,天天出门。而现在VR游戏已经让人们在房间级空间里自由行走,未来没有线缆束缚,会有可能在健康美容领域掀起更大的改革。”

最后,小山表示,如果国内代理商有兴趣把VRZone引入中国的话,他们十分愿意与之洽谈合作。

来源:87870

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