进入 2019 年，字节跳动着急做第一件事就宣布一系列新产品的发布，先是 2c 的多闪，之后是 2b 的 Lark。4 月 3 日，Lark 正式上线，被认为是对标钉钉或企业微信的产品。
字节跳动孵化企业即时通讯产品 Lark 的传闻从 2017 年 11 月就有了。据 technode 的报道，2018 年 11 月，Lark 取代钉钉，成为字节跳动内部沟通与合作的平台。经过了两年的孵化和内部使用，Lark 终于在今年 4 月上线。
但和国内两款产品相比，Lark 并非先在国内市场试水，而是选择了海外市场——在新加坡成立公司，在美国设立支持团队团队。
据 The Information 的报道，今年 3 月，一个名为 Lark Technologies 的字节跳动子公司在新加坡成立。Lark 使用了 Amazon Web Services ( AWS ) 来提供基础设施服务，它的支持团队位于加州湾区。此举被认为其首站目标是美国市场。
3 月 21 日，Lark 平台进入 " 早鸟 " 阶段，每天定量开放注册名额但只有受邀才能使用。根据 Lark 的网站介绍，该应用的访问权限将滚动扩展。
在目前的版本中，Lark 针对普通用户每天开放了一定的注册名额，同时还可以根据企业规模和需求的不同，为其提供 free、basic、business 和 enterprise 四种服务。
实际上，Lark 并非只注重海外市场，国内版 Lark 早在 2018 年 6 月上线，取名 " 飞书 "。不过目前尚未对普通用户开放注册窗口，只有被邀请的企业用户才能使用。
和其他同类产品相似，Lark 具备共享日历、文档在线协作和 IM 聊天三个功能。同时，Lark 有在线音视频会议等企业服务。不过，Lark 去掉了考勤、流程管理、财务报销等其他常规企业办公功能。
为什么是 " 海外 +2b"？
从 2017 年 ~2018 年，字节跳动投资并购了一些相关公司，比如投资了石墨文档，坚果云，收购了朝夕日历、幕布。为了第一款出海 2b 产品 Lark，字节跳动也是煞费苦心。
据极客公园从公司内部高管负责的业务线内容中发现，字节跳动给了 Lark 一个类似子公司的配置——唯一一个自带产品研发和商业化变现配置的部门。Lark 受到高度重视，字节跳动还计划到今年年底将 Lark 的团队规模扩大一倍至 1000 人。
Lark 被这般重视，是因为字节跳动此前的布局都是 2c 领域，Lark 的出现则说明，字节跳动向 2b 的转向。Lark 也是继 TikTok 之后，第二个出海的头条系产品。
2018 年，张一鸣在回答钱颖一提出的 " 下半场新用户红利消失，头条如何应对的问题 " 时提到了两点：场景更丰富 + 价值链更深；全球化 + 拓展网络边界 ( e.g. IOT ) +2C 转 2B ( 底层基础设施 ) 。
从 2c 转向 2b，张一鸣说：
" 过去我们做 2c 的业务，其实更有难度的是 b 端业务，t2c 端的产品用的数据库、云计算还是芯片、支付系统，其实是 ICT 产业的更底层，如果 c 端做完可以往上游进入 B 端基础设施，如果能做成，是对中国科技企业的提高。无论是获取用户红利还是市场营销还是社交传播，更多要打全球化，才能够进入上游更有难度的工作。"
可以肯定的是，在 2c 领域已经积累沉淀的字节跳动早就开始了向 2c 的转身。至于为什么选择出海，首先基于张一鸣的判断。
在 2016 年 11 月的乌镇互联网大会上，张一鸣指出：" 中国的互联网人口，只占全球互联网人口的五分之一，如果不在全球配置资源，追求规模化效应的产品，五分之一，无法跟五分之四竞争，所以出海是必然的。"
一些业界观点认为，Lark 的首站选在海外是为了避开与钉钉及企业微信的 " 正面刚 "。
但实际上，相比国内市场，海外市场的办公场景争夺更加激烈，比如微软 Office 365、谷歌的 G Suite、Slack。还有更加细分的平台 / 产品：擅长表格的 Airtable、Trello，擅长笔记和文档的 Quip、Evernote 等等。
根据 Gartner 的数据，微软的 Office 套件控制了近 88% 的市场。谷歌基于云的文档、电子表格和演示应用程序 G Suite 位居第二，9.7%。
自媒体乱翻书认为，Lark 对标的并不是钉钉，而是 G suite。Lark 的协作文档和共享日历功能分别与 Google Docs 和 Google Calendar 非常相似。"Lark 的定位是做移动时代年轻的 office365 与谷歌 G Suite。面向海外，产品主打移动化，轻量化。"
尽管海外的竞争更加激烈，但是更大的机会也在这里。
经纬中国合伙人左凌烨曾在 2015 年分享过一组数据：私募市场上，企业服务类公司融资总额超过 100 亿美金，这些公司的估值总和达到千亿美金量级——
" 美国三家大的企业服务领军公司 Oracle、SAP、Salesforce，市值总和 3500 亿美金左右 …… 像 Salesforce，在 40 亿美金收入的时候还在保持 40% 的复合增长。Workday 更可怕，年收入 10 亿美金，还能保持年复合 70% 的增长。"
拿 Slack 举例，去年 3 月，Slack 的周活跃用户数字是 900 万，平台拥有超过 5 万个付费企业用户，其估值高达 50 亿美元。去年 8 月，这家公司在完成新一轮融资后，估值上涨至 71 亿美元。
相比之下，国内的付费企业服务市场还不成熟。首先，国内用户对于此类产品的认知和需求较低；其次，国内外用户的习惯大不相同。一个最直白的差异是：中国以 IM 为主，美国以邮件为主。国内用户仍然停留在以 IM 即时沟通为主要沟通方式，基本靠微信群聊就能实现，且不习惯于把任务 / 项目线上化。而国外用户则相反，比如美国公司以异步沟通为主。借用一位在美工作的工程师的经历：硅谷很多公司的沟通有明确的 guideline，员工手册里面就有，何时沟通，采用何种方式，写得很清楚。邮件、trello、slack、IM 何时该用、怎么用都是很明确的。
引用深响的观点：国内企业办公套件的选择，更多的是一个自上而下的过程，核心满足的是企业决策者对管理的考量，而非是一线普通员工日常在线协同办公的考量。这一点在海外市场，已经逐渐产生了变化。
就以上几点原因来看，出海 +2b 似乎成了字节跳动为 Lark 作出的正确选择，至于这条路是否走得通，还需要时间验证。
来源：虎嗅网
