自六月发售以来，不少用户通过Reddit报告说Valve Index控制器出现了故障问题。据反馈，如果在倾斜时进行按压，控制器的摇杆就会失灵。具体来说，当完全朝一个方向移动时，如果你需要进行按压操作，你必须施加显著的压力才能令系统识别出按压行为。遗憾的是，Index控制器的故障将无法迅速得到更正。
一位用户在Reddit中上传了Valve的回应。Valve已经意识到所述问题，并指出这与控制器的设计存在一定关联。根据客服支持代表的回答，控制器的摇杆设计成只有在保持径直时才能进行按压。如果是倾斜状态，摇杆按压可能“需要更多的作用力”，并且不一定形成点击的音响或感觉。
Valve代表随后向用户提供了一个测试，以便其确认系统是否能够在没有实际点击的情况注册摇杆按压。对于这种情况，Index控制器符合Valve的标准，而退货审查不一定会带来任何改善。只有消费者报告说在摇杆倾斜至边缘时系统都没有注册摇杆按压，Valve才愿意更换控制器。
为了调查受影响的用户数量，有人通过Straw Poll发起了一次投票。结果显示，160个投票中只有10%的用户控制器能够正常地边倾斜边按压。12%的用户表示控制器根本没有注册摇杆按压。剩下的78%则指出，按压注册需要不同程序的作用力，而且没有点击效果或反馈。
Index控制器的故障问题显得尤为具有争议，因为这项操作对于特定VR游戏而言非常关键。例如，《亚利桑那阳光》将所述按键绑定为奔跑，所以玩家只需利用摇杆都能朝特定方向奔跑。其他VR游戏同样有利用类似的操作，并且需要玩家时不时地进行使用。需要额外的作用力或根本无法触发反馈限制了游戏的操作，甚至会给玩家造成不利的影响。
不过，至少Valve已经意识到问题的存在。目前官方尚未公布任何的修复计划，但有VR爱好者提供了相应的解决方案（但可能会破坏保修协议）。最终Valve可能会改善控制器的设计，并推出一个修复版本，但不确定这将需要多长时间。
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来源：映维网
