在阿里巴巴这家互联网巨头里,有一个人,总是被人们亲切地称为“老樊”,以至于很多同事都忘了他原来的名字。
也有人叫他“樊小虎”。其实,“小虎”这样萌萌的名字,也不是他的真名,他的真名叫樊路远。不过必须得说,这位1973年出生的山东人可一点都不“萌萌哒”,跟他比较熟的人说,他就像《鸿门宴》里的樊哙一样生猛,有真性情!而且,他说话做事,风风火火,绝不拖泥带水,简直有点狠。
自从2007年加入阿里巴巴,樊路远就得到了一个与他双鱼星座极相似的花名“木华黎”。熟悉中国历史的人一定知道这个人,他以沉毅多智、雄勇善战著称,是蒙古国磊将、开国功臣,与博尔术最受器重,被铁木真誉为“犹车之有辕,身之有臂。”
樊路远加入阿里的战绩,也对得起“木华黎”这个花名。
蚂蚁金服集团CEO井贤栋说,“老樊作为支付宝的拓荒者,为支付宝和蚂蚁的发展,也为移动支付在中国的发展做出了巨大贡献。跟他并肩作战八年,已经远远不止是同事,更是朋友和兄弟。”
2007年,还叫樊治铭的老樊加入支付宝,那时候,支付宝还是一个年仅3岁的婴儿,刚刚处于“出淘”阶段的转型期。
到了2009年,“出淘”开始有点积重难返。当时支付宝的支付成功率只有60%,这意味着淘宝网每营销来100个客户,就有40个因为支付不成功而放弃了购买行为,客服小二每天收到很多的抱怨,淘宝网的意见很大。
樊路远这些人尽管累到筋疲力尽的奋斗了一年,可最后客户还是不买账,一味地抱怨。而且,2010年初支付宝年会上,马云大发雷霆说,“支付宝的用户体验做得还不够好,简直就是烂、烂到极点。”
无奈之下,2010年的春节过后不久,刚刚担任支付宝CEO的彭蕾,就带领着支付宝p8级别以上员工在杭州莫干山路2349号的良渚酒店,一连四天召开战略反思会——“骆驼大会”。
当时,彭蕾、井贤栋、樊路远、倪行军他们低着头席地而坐,所有人的脸上刻着的只有“沉重”两个字。