共享经济就是将你闲置的资源共享给别人,提高资源利用率,并从中获得回报。共享经济的理念就是:共同拥有而不占有。
什么意思?举个我们身边的例子。
很多上班族都会开车上班,包括在座的各位可能有车或者如果有车也会开车来。回想一下,你的车子每天被使用的时间大概有多久?2小时?4小时最多了吧。
相反,他在停车场上被限制时间会更长,可以有20个小时左右。这时候我们需要付出的东西就很多,比如停车费,油费等等。我们可以看出这辆车并没有很好的利用起来,对不对?
当你早起7点开车到达公司后,时间是9点,你发布了一条租车信息,时间是早10点到晚20点,十分钟后,有人租了你的车,顺利的将车开走,你去上班,今天你的支出减半,同时还赚了100块钱。
这样是不是可以将闲置资源最大的利用了?所以我们说共享经济合理的将闲置资源调配并极大化利用。通过以上的故事和定义,我们可以看出共享经济的一个本质。
就是互助和互利。互助就是互相帮助,我需要帮助,你共享出来你的东西来帮助我。另外就是互利,这个利并不是利用的利,而是利润的利。互相帮助,互相挣钱。
首先我们可以追溯到19世纪,那时候物质很匮乏,所有东西都是公有的,没有人会说这个东西是我的,那个东西是你的,大家的物品都是公用的,而且人们之间相互信任,因为只有相互的信任才能让这种公有制的行为维持下去。
但随着时间的推进,到了20世纪,物资开始有了盈余,这时候就出现了私有制和个人所有制,同时随着人口都涌向了城镇,人与人直接的关系也发生了变化,人们开始渐渐变得陌生和冷漠起来。而现在呢,物资依然有盈余,某些东西开始闲置下来,但人们的需求开始变的多元化起来,很多长尾的需求得不到满足,这时候共享经济就作为一种解决办法又被推行了出来,与此同时,随之改变的还有人与人之间的关系,也随着共享经济的推出而又变得相互信任起来。
说一个特别通俗易懂的例子,大家小时侯家里都有小霸王游戏机,那会儿街坊四邻有游戏机的人不多,小伙伴们都去他家玩,这就是早年的共享经济,后来大家都富裕了,都有了自己的小霸王,都开始自己在家玩儿,这时候很可能小伙伴们彼此的联系就少了,开始变得陌生了。
这里教你想做一个共享紧急平台的速成法则。
1,你要找到的方向必须是资源过剩的领域。什么意思?无论是时间、物品、知识,只有他们出现盈余之后才会被共享出来。所以我们说资源过剩是一切共享经济的根基,如果没有这个先决条件,其他都是无效的。
2,你要搭建一个共享经济平台。当说到平台的时候,我们自然会想到网站、APP之类的,其实如果你很在意成本,你在小区里就可以搭建一个平台,找个毯子放在地上,邀请大家把自己闲置的物品都放在你这里来出租,而这个时候你就成为了一个撮合供需两方的介质。这就是最原始的做法,而网站,app只是将这种形式无限扩大并高效利用起来。
3,按需分配。什么意思,就是当你这个毯子上放了好多人的东西之后,你在小本子上面记住这些人的物品,按照这个小本子去寻找需要它们的人,直到让这些物品都成功的共享出去。这就是所谓的按需分配。很古老吧,如果用高大上的互联网手段呢?比如Uber的大数据算法,去计算离你最近的车主,Uber就会主动将你的订单推送给他,让你在最快的时间坐上专车。
4,最后就是获得回报,就是你要让共享者可以在其中获得回报。这个回报不一定是金钱上的回报,也可能是心灵上的回报。
所以我们说产能过剩是一切的根基,共享平台是介质,按需分配是手法,获得回报是结果,这就是一个共享经济平台。
先说成本低。
再举一个跟车子有关的例子。我们都知道神州租车是典型的传统租车公司,他们会向汽车厂商购置一批车辆,编制在自己的租车公司上,然后再租一块地皮来停放这些车辆,同时为了做好C端的服务,神州还要在各个城市建立线下的网点提供服务。这些都是所谓的成本,不论是时间成本还是资金成本,所以我们在神州租车上租到的车会很贵。
再说一家公司叫PP租车,他们的模式是一种共享经济的模式,他们没有线下的门店,没有自购车辆,只是一个撮合平台,车子都来自于社会上的车主,没有购置车辆、没有停车场的费用,让用户在PP租车上的成本急剧下降,所以PP租车上的价格会比神州租车便宜很多。
这是第一点成本低,再说建立连接。
在11、12年的时候,大家可能都记得百团大战,那会儿因为团购的搭建门槛很低,所以数以千家的团购网站都上线了,然而很快这些网站就一批批的倒下了,有人说是BAT资金雄厚,小商家竞争不过他们。
再看共享经济,它让用户与用户直接连接,就像刚才那个故事一样,他们在共享的过程中,相互了解和认识,成为了一种认识陌生人的方式。曾经Airbnb做过一次调查,调查发现,人们在选择租房的时候会选择那个与自己有共同爱好的房主,这点是不是很有趣,不过也很合乎情理,平台让人们相互连接,兴趣与爱好更是给这个连接加了一把锁,如果许多人通过你这个平台相识,想一想他们会不会从而喜欢这个平台带给他们的不一样生活呢?这就产生了一种无形的连接。
最后是可持续性
我们都知道北京的道路很拥挤,汽车保有量很高,每天往返通州的车子队伍排的很长,但不知道大家有没有注意过,这些车子里很少有能把座位坐满的,基本就是一两个人,剩下的座位就是所谓的闲置资源了。
如果我们都利用共享经济的方式出行的话,那么这些空座位就会被合理的利用起来,发挥他们的价值。同时这样的出行方式如果成为了一种习惯,人们的上下班出行需求被满足了,会不会汽车增长量就会有所放缓,这正是让人们放弃创造资源,而转向重复利用现有资源的方式。
这种共享经济的出行方式无论对中国,还是对于世界都是一种非常环保与可持续性发展的方式。
雷军曾经说,站在风口猪都能飞,共享经济就是未来5-10年的这个风口之一。我们可以从资本市场对这个领域的投入看出来,Uber今年融资10亿美元,估值超过500亿,而Airbnb同样在今年融资10亿估值达200亿美元。这些都是资本市场看好这个领域的征兆。
如果你还不信,那么就拿一个世界上比较著名的共享经济公司Airbnb举例。这家公司成立于2008年,最开始就是两个穷人付不起房租,发现有个房间空着想着要不咱们放个气垫床吧,让过路的人来睡觉咱们收个床位费,再给他们准备点早餐。这样两个人就真的把房租钱赚了回来。
所以他们公司全称就是“Air bed and breakfast”(气垫床和早餐)的缩写,他们的主要盈利模式就是从出租人与租客交易中抽取佣金。
这家公司拥有着相对传统租房公司的两个亮点,一个是价格,一个是带有社交性质。价格刚才说过了,成本低是共享经济的一个特点,而社交性质的租房这个怎么理解?
Airbnb是出租当地居民的房子,那么如果你住进去的话,房东就会给你介绍周边的美食,游玩攻略等。而且他们做个一个调查,使用Airbnb服务的游客在当地逗留时间明显长于普通酒店旅客,其它旅游消费额也更高,默默的带动了城市的消费。
然而资本家们看到的还不仅仅是这些,在这之上的还有这些产品更大的想象空间,那就是延展性和叠加性。比如Uber做城市物流,凭借其平台上的大数据和社会化运力供给,如果再结合无人驾驶技术的介入,想象空间极大。而对Airbnb来说,因为建立这个交易链接所需要的互信极高,因而很容易叠加其他服务,比如旅游和本地生活,让房东带你去全城最地道的餐厅和只有本地人知道的景点,对用户一定是很有趣的体验。
但是在繁华背后也发现了其它的问题,那就是安全。Airbnb在2011年的时候还没有今天这么多的安全措施,所以在当年一位房主将房子租出去之后,回到家发现,家里已经被洗劫一空了,之后这个房主就去AirBnb投诉了。这件事情之后被各大媒体报道,在当时给这家公司带来了很大的困扰。
在这个事件之后。不论是Airbnb还是Uber都做了一件事情,就是建立了产品的信用体系。
支付、评价、客服、沟通,他们用这些手段来提升平台的整体安全性,而这也成了如今共享经济平台产品的标配。
而我们建立信任体系的最终目的实际上是要建立信任。建立他们对用户、对平台的信任。做到人与人之间的高度信任,共享经济才能发挥它最大的作用,所以我们说信任更像是平台的一个助推器,它让平台能够走的更快更好。
如果从“你和你信任的朋友或者不信任的陌生人的借用互动方式”作为出发点,去思考共享经济的创意,你会发现有很多很多。
比如买一个跑步机,一天也就跑1、2个小时,就闲置了,能不能把它分享出来,按小时的拿回报?比如家里的厕所?家里的洗衣机?冰箱、自行车呢?都是可以作为闲置的资源进行共享。
通过观察现有的优质共享经济平台我们发现,它们普遍都具备以下的几个规则:
心理学研究表示,我们不想干扰我们认识的人;
共享经济不只是一种新的商业模式,它还在重新构建人与人之间的关系。
联系升华怎么解释呢?
就是让一次简单的分享——回报中找到一些我们曾经失掉的善良与美好。找到伙伴、同类、从自己的世界走出去。
而我们最终会发现,在共享经济的世界里,商业仿佛已经退居其次。人与人的沟通、连接奠定了整个交易流程,而人际关系与真实身份获得最好的方式,在目前看来就是社区或者叫社群。因为在这里我们既能获得相对固定的人际关系,也能收获一个真实的朋友。
吴晓波做过一个分享说去如何运营好一个社区:
三点,有态度的内容、圈层化互动、共享中互利。
什么是有态度的内容?人都是有个性的,每一句说出来的话都代表了独一无二的整个人。换做品牌我们能想到可口可乐代表的分享与快乐,印象笔记的知性文艺等等,这种鲜明的个性都是通过一次次活动与宣传打造出来的,如果你想让你的社区变的独一无二,请从今天开始思考,你是谁?你如何去表现自己的个性?你做的内容符合你的个性吗?为自己贴上一个独特的标签。
再说圈层化互动怎么解释,比如你喜欢TFboys,你发现隔壁邻居也喜欢,邻居的邻居也喜欢,然后在社区里发现越来越的人喜欢,这就形成了一个圈子。
当我们在小区中策划活动的时候,有没有想过如何利用这种圈子呢?比如专门为这个圈子去策划互动,让他们的关系更加的紧密?这就是所谓的圈层互动,最后就是共享中互利。
eBay的创始人皮埃尔·奥米迪亚说过一段话“我们不必刻意制定价值观,我们的社区已经形成了自己的价值观。我们需要与它协调一致,否则就不会有什么作用。”