9月11日上午公众号名称中带有美妆两个字的号遭遇了一波大清洗,多个公众号因名称违规被清除。
其中包括一些知名的品牌的美妆公众号,如“纪梵希美妆”、“YSL圣罗兰美妆”。另外还有一些美妆博主的公众号如“Lisa的美妆日记”、“Alice美妆”、“Cosmetic美妆”、“四季美妆”等等。
但午后多数因违规被删除的账号经过申诉后已恢复正常。
lisa的美妆日记在其账号发了一篇《关于我微信公众号名称违规清除一事的简短说明。》的推文,说明遇到的情况:
文章主要表述了三点:
1、账号不存在任何问题,不是被封号,依然会坚持每天推送。
2、被处理是因为原名“lisa的美妆日记”中“美妆”二字被人注册为商标。
3、至于“美妆“二字的为什么也能被注册成商标,号主表示很不理解,但会尽快想办法申诉。
据新榜报道,微信官方对此做出了回应:
“ 有用户投诉,名称中含有“美妆”二字的公众号侵害了他人商标权。平台查看了投诉主体资料、商标注册证等证据材料,删除了相关账号的名称。
随后相关账号进行了申诉,平台逐一核实,发现确实未充分考虑“美妆”一词的通用性质,使用一般标准一刀切并不完全适用,因此恢复了相关账号名称。平台也将与有关部门、企业保持沟通,梳理和规范此类名称的使用。
平台继续开放申诉通道。公众号被投诉处理后,可在7天内申诉,平台将根据法律法规、平台规则再次确认处理结果。
”
其实公众号一直都有商标保护认证,在2016年中旬就出现过一个百万级用户的公众号,由于侵犯了他人的商标权,直接导致公众号被注销。
这个被注销的公众号“读悦文摘”,粉丝数已经达到300万,是一个影响力很强大的公众号,而它最早的名字叫“读者文摘”(注意,这里的“读者文摘”并不是大家熟悉的那个《读者》)。在接到《读者》杂志投诉后,才将“读者文摘”更名为“读悦文摘”。但是“读悦文摘”只是更换了公众号的名称,公众号头像图片中仍然是显眼的“读者”二字,与《读者》杂志的头像十分相似。
除了头像和ID之外,“读悦文摘”在关注自动回复设置中,仍然声称是“微信第一文摘杂志《读者文摘》微信版”,并且文末的二维码所写的名称也是“读者文摘”。最终在举报后被腾讯以“此帐号涉嫌侵犯他人合法权益”理由强制注销公众号。
《读者》商标保护认证
我们不得不承认,一些公众号确实存在商标侵权行为的案例,但也不乏涉嫌恶意投诉的例子在。微信如今的月活已经超过9亿,对于商标侵权的投诉问题处理更应该严肃重视。
正如微信的官方回复,对于这方面的投诉不能“一刀切”,例如今日案例,“美妆”作为行业通用词,是否可以成为某个企业独自占有的资源?如果没有事先了解相关法律法规就先行动,必然会引起用户及相关自媒体作者的不满与质疑。