相比较前几年流行的跨界而言,当下的“边界论”更火,“边界”既有突破自我的意思,也有“护城河”的意味。可以看到的是,当下越来越多的公司在不断突破自我的边界,也因此,互联网行业“立山头”的现象便越来越严重。
8月24日,京东宣布与奇虎360达成全面战略合作,共同启动“京奇计划”,这是继京东跟腾讯合作的“京腾计划”、跟今日头条合作的“京条计划”、跟百度合作的“京度计划”之后的又一大战略布局,由此可见,京东的“京X计划”雏形已经显现出来了。
刘强东曾在《第四次零售革命》一文里提到称:下一个10年到20年,零售业将迎来第四次零售革命。这场革命改变的不是零售,而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化,推动“无界零售”时代的到来,实现成本、效率、体验的升级。
按照京东跟腾讯、今日头条、百度、奇虎360的这种合作趋势来看,京东未来肯定会跟更多的互联网巨头进行战略合作,不断拓展京东的边界,达到无界零售的愿景。
为何互联网巨头们愿意与京东合作?
国内互联网公司之间经常可以看到各种战略合作动作,但不少所谓的战略合作都逐渐销声匿迹。另外,随着大数据时代的到来,各大互联网公司对于自身数据的保护也变的严谨起来。国内的互联网公司那么多,为何腾讯、今日头条、百度、奇虎360们愿意选择跟京东合作,而不是跟别的互联网公司合作呢?
(1)通过京东获得变现路径。微信、QQ是社交平台,今日头条是内容资讯平台,手机百度是浏览器工具,360手机卫士是安全工具,在变现方面,尽管其本身也有一定的变现手段,但电商是互联网的三种盈利模式(电商、游戏、广告)里面最为直接,也是路径最短的的变现方式,谁都想切电商这块蛋糕,可当前的电商环境远远不是当初的众人混战阶段,头部的几家电商平台攫取了绝大部分的市场份额,腾讯、今日头条、百度、奇虎360们专门创立新的电商平台显然不合适,跟现有的电商平台进行合作是最好的方式,京东毫无疑问是最佳的选择方。
显然,与以往互联网公司的战略合作不同,“京X计划”里,京东与合作方的合作动作更为密切,用户可以直接在微信、QQ、今日头条、手机百度、360手机卫士等App里直接购物,中间无需经过多重跳转,这样,大大增加了用户交易的可能性,平台方也能获得更多的营收。
不同于PC端,用户每次只能唤醒一个App,即使有分屏功能,但分屏功能显然没有全屏好用,在一个App里,很多App之间并没有打通,所以即使用户点击信息流里的广告,也需要多重转换才能到交易端,非常麻烦。今日头条里的“京东特供”、手机百度里的“京东特供”整个交易过程非常顺畅,对于用户来说,这种购物体验也比较舒适。
通过跟京东合作,腾讯、今日头条、百度、奇虎360们能够获得“电商”这一变现路径,对以往的变现路径也是一种补充。
(2)增加用户黏性。不少电商App跟其他平台的合作方式是信息流广告,通过信息流广告进行交易,信息流广告的优势是能够让用户在浏览内容资讯的时候,也浏览广告,并能产生交易。可对于用户来说,信息流广告即使跟上下条内容再无缝衔接,其依然是广告,很难做到“这条广告就是我需要的”地步,大多时候,这些广告并不是用户的刚需。
而今日头条里的“京东特供”频道、手机百度里的“京东特供”频道,却是对今日头条App、手机百度App本身功能的补充,当用户有需要购物的时候,就可以去这些频道浏览、购买,其并不会对用户造成骚扰,“京东特供”频道是建立在用户主动浏览、购买的前提下的。
通过跟京东合作,腾讯、今日头条、百度、奇虎360们能获得更强的用户黏性,当用户在社交、浏览资讯、搜索的时候,还能购物,终归,用户在平台上的使用时长是增加了的。
(3)获得数据。所谓一切的生意最终都会回归到数据身上,数据的“盛宴”,谁都想去飨食。以“京奇计划”为例,京东和奇虎360合作后,双方的数据将会打通,京东的2.583亿高价值活跃电商用户的数据加上360覆盖线上线下的全场景用户行为链大数据将会有更多的合作机会,这意味着360也能得到平台上电商方面的数据,对于360来说,交易线的价值当然也是很重要的。
除变现路径、用户黏性、数据这三点之外,腾讯、今日头条、百度、奇虎360们还能获得更多的好处,比如,做内容电商,作者们在今日头条头条号、百家号、360众媒平台等平台内可以直接创作内容电商内容,而平台和作者则可以获得电商佣金分成,再比如京东号的内容也会在360众媒平台进行输出,平台则能够获得更大、更广的内容库。
京东的野心是什么?
当下的互联网环境,还是蛮复杂的,而且,彼此的竞争无处不在,任何公司都有可能有突然冒出来的“友商”来攻击。京东频频跟腾讯、今日头条、百度、奇虎360这些互联网巨头进行合作,显然不只是常规的动作,京东的野心又是什么呢?
第一,结成利益同盟,达成共生、共赢关系。从目前京东合作过的几家公司来看,彼此的合作还是非常融洽的,并未出现“不和谐”的情况。通过跟腾讯、今日头条、百度、奇虎360进行合作,京东能够跟这些公司结成利益同盟体,达成彼此共生、共赢关系。
任何一个商业联盟,若非没有真切的利益关系在里面,最终也只会变成松散的利益结合体,而这种松散结合体,很有可能被其他平台给夺走,只有通过结成利益同盟,彼此的关系才会更加融洽,本身就是商业公司,难道还靠情怀去维系么?从当前的合作情况来看,京东跟腾讯、今日头条、百度、奇虎360是互补的关系,京东将自己成熟、完善的电商能力输出给各个平台,而平台则将流量、数据等输送给京东,在合作双方互相赋能的情况下,实现合作双方、品牌厂商、用户的多方共赢。
可以预见的是,随着京东“盟友”的增多,这个利益同盟就会愈发稳固。不少公司都在学习Vivo、OPPO的模式,其实说白了,OPPO、Vivo就是让一群人跟着一起挣钱,而不是只顾着自己挣钱,“京X计划”的野心,就是要跟一群巨头们一起挣钱。
第二,拓展边界。京东发布的2017年Q2季度财报显示,2017年第二季度,年度活跃客户账目增加37%至2.58亿。尽管京东并未公布其注册用户的数据,但当下的新获客成本巨高已是业内共识。通过跟腾讯、今日头条、百度、奇虎360的合作,京东能够快速获得来自今日头条、手机百度、360手机卫士等平台上的用户,这些用户可能跟京东本身用户存在一定的重叠性,但肯定也有不重叠的用户,这些用户会成为京东的新用户,电商用户的边界被破除,来自安全用户、新闻资讯用户、浏览器用户、手机搜索用户、社交用户成为京东的新用户。
除用户的边界得到拓展外,最显著的是,未来的整个京东零售体系并不仅限于京东本身,还包括腾讯、今日头条、百度、奇虎360等多个盟友。阅文集团之所以能够成为网络文学领域绝对的NO.1,就是除了阅文旗下的平台外,百度、多看、当当、2345、塔读、搜狗阅读等多家平台实现渠道融合、内容合作。
在京东的零售体系下,会有更多的巨头们加入这个同盟体里,既是拓展自身的边界,也是拓展这个利益同盟体的边界。
互联网的“同盟”确实多,但像“京X计划”这样实干的同盟却很少,而且,有的是完全跟主营业务不相关的合作,这种更像是跨界,也被宣传成了“同盟合作”,踏实很重要啊。