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沟通 .ppt
“我告诉他了, 所以我已和他沟通了。”
“我告诉他们了，但是他们没有搞清楚我的意思。”
只有有效的沟通才能达成目的，促进团队协作，高效工作。
执行力与有效沟通 .ppt
沟通失真的原因：
信息的来源：沟通者的理解，过滤等等。
编码与译码：语义不同，缺乏共同经验，性别、文化差异等。
物理因素：噪音，字迹模糊，信息量过大等。
组织因素：心理气氛，地位差异，沟通渠道，反馈等。
有效沟通与团队协作 .ppt
会议八大基本要求：
凡是会议，必有主题；
凡是主题，必有议程；
凡是议程，必有决议；
凡是决议，必有跟踪；
凡是追踪，必有结果；
凡是结果，必有责任；
凡是责任，必有奖罚；
凡是奖罚，必须透明。
会议的细节要求：
一次会议一个主题，最多不超过三个；
领导不要先讲话或表态；
精选参会人员。
会议记录在结束后24小时内发送到与会人员手中。
上午10-12点和下午1-3点是比较适合开会。
会议室大小要适当。
主持人善于调动与创造会议的氛围。
会议尽量提前5分钟结束，时间一到就应结束。
沟通密码 .ppt
和上级沟通时的10个建议：
要补充意见，征求上级同意。
要顾及上级的面子、情绪和立场。
把上级的话，确认后，记在笔记本上。
切忌越级报告。
和新上级沟通，要避免开口闭口提及以前的上司如何如何做。
提出问题，同样提出解决方案。
对你提出的建议或决策有相当把握时，不妨表现出「信心十足」的模样。
提出你的观点、建议时，不妨「简明扼要」。
提供重大消息，最好有「书面资料」或支持性的「证据」。
切忌「报喜不报忧」：有不利消息，就火速报告。
管理与沟通 .ppt
口头沟通无往不胜的说服法：
举出具体的实例
提出证据
以数字来说明
运用专家或证人的供词
诉诸对方的视、听、
触、嗅、味五种感觉
团队建设与执行力提升 .ppt
简约思维提升执行力：
思维简化——枪毙—切复杂的手段
精力简化——2080法则，牵住牛鼻子
组织简化——轻装上阵，责任唯一
沟通简化——说结果，越过过程
文案简化——消灭吸血的“文字”
环境简化——只留下需要的
用数据图表沟通 .ppt
语言是表达的工具，数字是精准的智慧。经历过从早期单纯的定性分析，走向依靠数据进行精准定量分析的历程。数据在高速前行的今天，变得越来越重要。使用数字来进行有条理地分析从而决策的能力——数字力。用数据说话，用图表沟通。数据是内容，而图表则是形式。
学会利用图表工具，让沟通更生动、深刻；采用自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出的结构化表达，围绕着解决问题进行沟通，最终达成共同的目标，产生出绩效。
情商管理与沟通技巧 .ppt
有效沟通的步骤：
步骤一，事前准备（设定沟通目标 和做好情绪和体力上的准备）
步骤二，确认需求
有效提问（开放式和封闭式问题）；积极聆听；及时确认；
步骤三，阐述观点
阐述计划；描述细节：阐述你的建议的原因和实施方法；信息转化
步骤四，处理异议（忽视法、转化法、太极法、询问法等）
步骤五，达成协议
1.感谢:善于发现别人的支持，并表达感谢；分享工作成果，积极转达内外部的反馈意见；对合作者的杰出工作给以回报。2.赞美 3.庆祝
步骤六，共同实施 (积极合作的态度，按既定方针处理和发现变化及时沟通)
