读者@Qieu 留言说自己在工作上遇到了一些问题:效率不高,总是做不完工作,天天加班熬夜,导致第二天效率更低,由此陷入恶性循环。
她吐槽:我都工作这么久了,怎么还会犯这种新人乃至实习生才会犯的错?而且并不知道要如何才能解决。每天睡前思考千条路,睡醒依旧走老路。像是一个怪圈,走不出来。
为什么我们总是犯同样的错误,并且想要扭转却无力回还?
原因在于:并没有更新自己的思维。
思维决定了人们的应激反应。所谓应激反应就是一个人对于一件事的常规理解和举措。
举个例子,如果一个人的思维是小城市安居乐业就是好的,大城市非常艰辛,压力大,痛苦。那她就不敢,也不会去大城市体验在CBD的工作。她会下意识地认为自己不行,恐惧某一种环境带来的未知和压力。
思维决定了我们对于事情的反应和行动。只有更新做事的思维,强化做事的思维,才能够让窘境有所缓解和改变。
当下社会有很多种不够积极的思维方式,这些思维会把人限制在很小的范围内不得成长不得发展。其中学生思维是非常容易被忽视,但是带来的恶效果极为严重的一种思维方式。
大多数人陷入窘境,不知道如何改变也恰恰来源于学生思维。
“学生思维”是什么?
“学生思维”是代指被安排执行而缺少深度思考的思维模式代名词。
并不特指学生才有的思维方式,而是职场人都可能会有的一种不正确的思维方式。
和读者@Qieu的对话中,问及:每天加那么多班,都是怎么加的?
她说:就是做事呗,力求完成任务。
又问:那你为什么要完成任务、怎么完成,你想过没有?
她显然是没有想过。
这就是“学生思维”的第一个体现:被动地接受、完成任务,而不会主动去思考。
就像在学校里一样,该刷题刷题,该背书背书,而很少去思考为什么做这件事。
思考什么呢?就像我问的那样:你为什么要完成任务?怎么完成?
先想清楚再做,这是非常重要的一个工作方法。
当你只是被动去完成任务,你就只能接触整个业务流程的一小部分,也因此没法获得更大的视野和更高的格局。
学生思维的第二个体现:只做简单的事情,遇到困难会选择其他方式代替而不是解决。
又问:你是为了完成任务,还是为了达到目标?
她懵了:这有什么区别?
当然有区别。前者是有一件事做一件事,后者是为了一个目的去努力做更多的事、把事做的更好。做事的初衷决定了做事的结果。
举个例子,让你去给某个公众号涨10w的粉,为了完成任务,你大可以买粉;而要达成目标的人,会去认真研究涨粉的流程,然后在每个关键节点上多花功夫,获得尽可能多的活粉,以保证后续的转化效果。
为了完成任务,那么满分是100分,你的上限也就是100分;为了达到目标,那么满分是100分,你总会去思考怎么做到101分,那么每次都拿100分对你来说就会是很简单的事。
学生思维的第三个体现:永远沉浸在过去的辉煌之中
读者之所以会抱怨,有一个很重要的潜在原因是,她觉得自己过去很厉害——念的是好大学,毕业后也很容易地进了大公司——所以不应该会犯低级错误。
对自己的过去莫名沉溺。一方面,眼高手低,也就不会真正投入手头上的基础工作;另一方面,无法接受付出没有正向的、即时的反馈,也就容易遇到瓶颈。
“学生思维”应该如何避免?
方法一:让时间看得见。
写这篇文章的时候,采访了公司几个95后的妹子。
运营小姑娘第一份工作是在一家在线教育公司做新媒体运营,每天的工作是写文章和做增长。
对于刚开始工作的她来说,每周两篇文章和一次活动,实在是很大的工作量。每天加班到八九点,但好像还是没有做多少事,还累得要死。
那时的她也时常抱怨,陷入恶性循环。
后来她的上级看她每天实在太过混乱,传授了一系列时间管理方法,成功提高了她的效率。
首先是将目标拆解:一个月要达到多少转化率、要涨多少粉,那么摊到每周、每天是怎样的KPI?需要做哪些事去完成KPI?利用任务管理平台可以规划任务,把每天、每周、每月的工作整理明细。
然后是配合番茄工作法,记录自己每天干了什么、分别在每件事上花了多少时间,每周、每月整理总结,将每天都要做的事固定下来,就不会手忙脚乱,浪费时间。
重点在于知道自己的时间都花在了哪里,以及通过时间的分配变化去察觉自己能力、水平的变化。
我一度教我公司的员工用一个方法就是:结果工作法。
不管今天做了多少事情,看看结果到底是怎样的。结果分为直接结果和间接结果,以及自我体验结果。含金量依次类推。
直接结果周期短价值大,间接结果价值大周期长,自我体验结果恰恰是价值无法估测周期长,最没有效果的一种结果。
举个具体的例子:商务一天联系了20多家合作,其中10家回复,2家达成合作。
2家就是做事的直接结果。20家沟通就是间接结果。自我成长结果可能是发现这样一家一家沟通太慢了,或者话术不对,下次要改正。
一个人不应该以自己的体验结果作为工作的核心目标。这样就是我们所说的自high。你是在过程中学到了很多东西,但是实际却没有产生任何工作的直接结果和间接结果,那么从客观评价工作效果来看就是非常失败的。
这也是很多人一直认为自己很有能力,作了很多事情,可是从客观的评估上来看并没有太大作为的原因。
后来我发现,只要处理好每一个关键节点,事情就会变得简单很多。而这个“处理好”,就是指让每个环节都达到“足以支撑下一环节的目标效果”,并且这个效果最好是由数据体现。
打个比方,如果一个人写文章的目的是为了尽可能地引流,为之后的付费转化打基础。
每写一篇文章发在公众号之后,就要去做各个内容平台的分发。负责任的做法,不能只是简单地复制粘贴或者投稿,而是应该尽可能找到那个平台最有效的引流方法,比如在知乎问题下通过点赞或评论将回答顶上前三,或者尽可能争取上首页推荐。
尽可能地在这个环节吸引到尽可能多的流量,才是对目标负责的做法。